Moores Clothing for Men

Nous avons été pour magasiner et essayer des habits sans acheter mais Marsha a été patiente et a repondu nos questions. Nous allons probablement retourner a cet endroit.

Les employés préfèrent regarder leur cellulaire que de nous aider à trouver un habit de mariage pour mon fiancé. Selon eux, ils n'ont pas de gilet ni de débardeur. Ils nous disent qu'ils ont un seul habit en location et il est affreux. On dirait qu'ils veulent qu'on quitte les lieux rapidement.

Service at this laval location is terrible compared to other Moores stores. Staff is not helpful at all including the store manager.

No service whatsoever and we're being told the cash is closed 20 minutes before closing by the older man. I understand he wants to go home but finish the day properly and on time. Respect your posted hours.

If you're looking for a new costume, go somewhere else, or make sure you know exactly what you're looking for. No one will help you. I went there yesterday despite no one offering to help me. I felt like a ghost in the store. On top of that, I took the risk to ask for help, the guy didn't dare look at me to give me instructions. I went to Amazon and ordered my costume. Next time I will go to Montreal.

J’ai eu un bon service. Les gars étaient très sympa. J’ai pas compris pourquoi autant de mauvais commentaires à leur égard.

WORST EXPERIENCE EVER!

Fait sur mesure? All the groomsmen were floating in their shirt, they even ordered the wrong suit for the groom! Don’t ever put your foot there.

And the manager - useless. He thinks he’s better than you and doesn’t know what customer service is.

It’s very sad, I even explained that I’m a wedding planner and that if I received this service, I will never refer my clients to them!

Don’t waste your time.

Honestly bad customer service.i just went there to change the size and the person in front was so rude to me. I asked for help and nobody wanted to help me. Never going back there again.

Si je pouvais laisser zero, je le ferais, et encore plus.je suis venu quatre fois pour les mesures, et encore le tout est trop grand.je peux rentrer moi et mes deux freres dans les pantalons.la vielle femme etait impoli, grossiere et irrespectueuse envers moi et ma femme.

DO NOT GO THERE TO RENT SUITS! WORST CUSTOMER SERVICE EVERY.every single employee needs to be fired.

Very bad experience with customer servise at this store, highly unprofessional and unpolite, they treat customer very bad

Some nice employees, and some very lazy ones. Pretty bad service overall. Asked for some help from an employee who was folding clothes and told us to ask someone else.

Dommage, ils ont de beaux produits mais le service à la clientèle est mauvais. Je suis venu chercher deux chemises pour mon mariage, on me fait essayer un modèle en liquidation qui n'a pas rapport pour la taille (et coupe différente).
Puis on me dit de ne pas déplier les modèles que je souhaite, pour leur éviter d'avoir d'autres chemises à plier. Je ne reviendrai pas

Service un peu.disons brusque et particulier de la part de Maria. Un peu sèche mais ça semble faire parti du personnage de ''je connais ça moi les vêtement pour homme''. Peu de choix au final. N'écoutait pas vraiment ce que nous voulions. A mentionné à quelques reprises qu'elle ''n'allait pas déplier toutes les chemises''. Nous sommes malheureusement repartis bredouille.

Je suis très impressionné par la prise en charge d’Olga et Ashley! Elles sont à l’écoute, posent les bonnes questions pour déterminer mes besoins et offrent un service exemplaire avec le sourire. Leur service dépasse mes attentes et je leur en remercie infiniment. Continuez d’être passionnée!

Wow! Service impéccable d’Olga et Ashley! Elles connaissent très bien leurs produits et sont à l’écoute des clients. Je recommande à 100% d’aller les voir pour vos habits!

Ruined my wedding photos! I did 4 fittings and still the suit was too big on me. When I picked up I told them that k felt it was a little too big and they insisted I looked great. Against my better judgment I accepted their opinion but the suit was just terrible. They just didn’t want to fix it under the time crunch. The rental was expensive and I looked like I clown in my wedding. I do not recommend ever coming here. Terrible. Absolutely miserable.

Suits were made too big for a friends wedding. Half of us looked like bozos. Highly discourage anyone coming here. The absolute worst.

Good overall clothes. Great pricing when you get discounts etc. Service on this day was great. Did not get girls name but she was very helpful.

Worst service ever, they won’t serve students trying to rent tuxedo even if they had call before to make sure they could come. They had them waiting even serving customers that came in after them to finally tell them they don’t want their business. They should be ashamed!

Rented a suit for a wedding and the shirt had a hole in it.called store, they replied with " it's ok "
perfect, thanks, thats very good business

Une mercerie qui prend le temps de m'écouter et analyse ce donc que je cherche. Je conseille fortement.

Un service impeccable. Dès que j'ai un besoin d'habits professionnels, c'est à ce Moores là que je vais retourner!

Les prix augmentent on dirait avec covid et n'offre pas le magasinage en ligne en 2020 ce n'est pas gagnant

Ce magasin n'offre plus de service de qualité. Très déçu du département des ventes, introspection nécessaire!

Un service impeccable. Dès que j'ai un besoin d'habits professionnels, c'est à ce Moores là que je vais retourner!

Ce magasin n'offre plus de service de qualité. Très déçu du département des ventes, introspection nécessaire!

5 years ago i was treated like a beggar everything has changed since. Very good friendly experience.

Service après vente médiocre. Lorsque je suis allé chercher mon habit j'ai attendu plus de 20 minutes avec que quelqu'un me donne du service.

Magasin d'une autre époque le vieux vendeur te "size" en une seconde et il donne ça au jeune vendeur à la caisse. C'est un peu expéditif a mon goût j'ai acheté mais j'ai retourné les chemises le lendemain

Très mauvaise expérience!
La commande que nous avons fait au mois de mai pour les habits de mes garçons d'honneur a été perdue et personne ne m'a informé de la situation. Le suivi ne se fait pas du tout entre les divers employés et personne n'a été en mesure de retrouver ma commande déjà payée. Nous devons à présent recommencer tout le processus de prises de mesure et de commande d'habits de toute urgence car le mariage est très bientôt, ce qui est assez inquiétant. Je suis très déçu du manque évident d'organisation et de professionalisme des employés du magasin. À moins d'un miracle, je compte demander un remboursement et aller ailleurs.

N'allez sur pas à ce magasin!

Le pire service à la clientèle que j'ai vu! Ils ont perdu la commande des gars d'honneur et personne ne donne jamais la même information.

Je n'ai jamais eu de service aussi terrible!

Le vendeur qui s’est occupé de mon groupe pour une location d’habit ne savait pas du tout ce qu’il faisait. Il y a eu une erreur dans la date de livraison et dans les tailles commandées, ce qui nous a obligé à changer nos plans à la dernière minute. Quand nous avons essayé les vêtements lors du ramassage en magasin, on nous a simplement dit qu’il était trop tard pour faire des changements. En plus, c’est plutôt cher (167$ pour une journée de location) considérant la qualité et le service reçu.

Pire service a clientele a vie je nai jamais vu ca on me fait attendre 20minutes, 3x en 2semaines que je vais pour remboursser un item de 50$ seulement et cest la fin du monde je dois toujours revenir le lendemain puisque le gerant nest pas la. Ridicule! Je dois encore retourner demain!

Tooooo expensive. For suits that we all know that it was made in china. Don't be fooled by the labels Calvin Clien and all other names.

NE GASPILLEZ PAS VOTRE ARGENT ICI/DO NOT WASTE YOUR MONEY HERE

Too bad I can't give them less than 1 star. It was the worst customer services I've ever experienced in my life. The guy (seemed like the manager) didn't want to help me at all. He was trying to get me to leave ASAP by selling me one of the ugly suit on sale. He clearly viewed me as a nuisance and wanted me to leave him. Please if you have any self respect, DO NOT SHOP HERE, go somewhere else where people will want to help you instead of wanting to sell you something at all cost.

Dommage que je ne puisse pas leur donner moins d'une étoile. C'est la pire expérience de service à la clientèle de ma vie. Le monsieur du magasin (il avait l'air d'être le gérant ou le responsable de plancher) ne voulait pas m'aider du tout. Il voulait que je quitte le magasin le plus vite possible en essayant de me vendre un complet affreux en solde. Il me considérait clairement comme un client indésirable et voulait que je le laisse tranquille. Si vous avons le moindre once de respect envers vous-même NE MAGASINER PAS ICI, allez dans un autre magasin où les employés vont vouloir vous aider au lieu d'essayer de faire une vente à tout prix.

Bad management. They judged me by my appearance and followed me to see what kind of car i was driving. Salesman was pushing for custom tailored for more $. They did not treat me like a serious person. Never am i walking back in this monkey business.

Bon service bon prix

J'y suis allé souvent pour me procurer des habits, chemises, etc. Les commis sont accueillants et serviables. Par contre ils aiment offrir des accessoires qui peut faire monter la facture.

Mais j'aime bien car on trouve toujours ce dont on a besoin.

Politesse, courtoisie et respect sont un atout de cette chaine et leurs employés. Merci!

Vraiment ridicule, j’ai été pour m’acheter un complet il y avait 4 employés trop occupé a se conter leur fds pour venir m’aider alors j’ai dû quitter et aller l’acheté ailleurs.

I work here and our #1 job is to ensure outstanding customer service. Our merchandise is premium quality and we always do our best for customer satisfaction. Pricy but worth it, friendly but professional. We sell suits, tuxedos, dress shirts, dress pants, classic shoes, ties, bowties, tie clips, pocket squares, cuff-links, hats, scarfs, gloves, coats, puff jackets, business casual clothing, sweaters, vests, custom made clothing and we rent tuxedos.

Je ne recommande pas pour la location. 2 habit pour garçons l'honneur mal ajusté et beaucoup trop grand. Décevant pour plus de 220$ de location. Mais a l'achat très différent.

Lots of selection the place is big and has great deals but nothing too special. The staff seemed a bit snobby.maybe it's just a suit store thing lol

Honestly, this was the worst service (or complete lack there of), that I’ve ever experienced.

I went with my son who was searching for a prom suit. The salesman at the door gave us a look, but never even remotely tried to greet us. Both my son and I were dressed appropriately, quite nicely, in fact.

The store wasn’t too busy. There were only two other men in there shopping for suits. A couple of minutes later, another salesman passed us by, also not acknowledging our presence.

My son an I looked around a little more, clearly looking like we needed a hand. The same two salesman walked by us (both together this time) and still no greeting nor offer to help.
After looking around unsuccessfully for 10 minuets, we walked out the door. The salesman who first “looked” at us when we entered, gave us a little nod on our way out. I thanked him for all his help!

I can’t understand! Don’t these guys work on commission? If so, big mistake! We ended up finding a very nice suit at Carrefour Laval. Too bad Moores. You lost a potential sale for sure!