Motel Le Jolibourg

Ayant omis de mentionner que ma tante ne pouvait être au 2e, Marizta a été en mesure de nous trouver une chambre su 1er. La piscine était parfaite.nous aurions aimé profiter du spa près de la piscine.mais il n'était pas fonctionnel. Il aurait été préférable qu'il y ait une douche téléphone. La préposée aux chambres, Lisette, a été disponible et dévouée tout le long de notre séjour 6 nuitées.

Malheureusement, je me suis fiée aux commentaires positifs. Pour nous, c'est un gros NON! La propreté est douteuse (tâches sur le plancher), le lavabo salle de bain bloqué, sale dans les coins du planchers. Piscine verte le 18 aout. Il y a des limites à tourner les coins ronds, et manquer de moderniser (juste un peu) la décoration. J'ai juste hâte de quitter. Et nous ne sommes pas compliqués, aimant le camping. Mais ce matin, j'opterais pour un 5 étoiles.et pour me laver les dents dans un lavabo qui coule!

Rude Staff, always felt as if I had to BEG for things. Toilet paper. Towels. Kinda felt as if We bothered the Owner. We even asked to go in the Jacuuzy, But they said, It needs to be cleaned and You must pay. I had to To argue about the room price which includes the Jacuuzy. We won.

But he was Frustrated to take off the cover and clean it for us.

Management:
Let's not talk about it Other than a Manager who barelly speakes English or french, and is very strict and rude.

I gave it another try today because the scenery IS Nice.but I had a verry Rude responce from whom ever was in charge of answering (Feb 2,2023 - 3: 00pm)

They Hug up on me, even while I was trying to communicate and Make reservations.

I been Calling back for the past 45 min.
All I get is the answering Machine.

Talk about Customer Service now

1 out of 5.

IF THE OWNER actually CARED about his Buisness. He would take in concideration of all the (1 -2) in his review.
And learn to SMILE amd be thankfull we want to use His Hotel. Instead of showing Guilt that we are renting and bothering him.

Welcome to Canada. We do not live in a 3rd world country. Try to Understand the customers instead of looking for the easy Money.

L'accueille parfait! Dernier minute et sans reservation, nous avons trouvé ce motel puis surprise, très chanseuse, une bonne chambre propre, l'eau chaude et chauffage. Après une glissade de 2 h c'est super de te reposer dans ce Charmant place!

Très décevant kom place! Pas très adapté pour les intempéries.pire gérant de tout les temps! Un kalissss de chin- tok ni ne connait rien! Pas humain du tout!

Excellent service! La vue est très belle juste au côté du mont st-sauveur, tout est à proximité je n’ai pas eu besoin de prendre ma voiture pendant tout mon séjour. La chambre était très propre et tu peux même te faire un feu il-y’a un foyer. En soirée j’ai été m’acheter des bûches et j’ai informé le propriétaire que la télévision ne fonctionnait pas, mais que j’avais pas l’intention de l’utiliser. Il a insisté pour la réparer il disait que ça faisait parti du forfait. Le lendemain la femme de ménage m’a vue moi et ma copine avec une bouteille de vin, en l’espace de quelques secondes elle est revenue avec des coupes vraiment 10/10 pour le services c’était agréable.

Thank you for very pleasant experience in this motel. We enjoyed a lot