Mr. Lube

Très mauvais service à la clientèle. Le commis est malhonnête, il a voulu m'imposer une huile synthétique à 124$ en prétextant que c'est la seule huile qui corresponde à ma Toyota Camry 2015. Une bande de voleur sans vergogne!
J'ai quitté les lieux immédiatement en constatant le manque de professionnalisme de ce commis arrogant.
Le 2023-11-10 à 14h05.

It cost me more to get my tires installed here than anywhere else I've ever had tires installed. I feel ripped off.

Poor customer service, 4 different receipts for 1 job and we as client must pay what they consider after having done the job. Rude front desk staff and manager. I do not recommend this place.

Waited almost 2 hrs for an oil change when I was told it would be 40 minutes… and I was overcharged and they tried to upsell. Take your car to your mechanic and avoid this place!

Super service comme toujours! Leur un employée (celui que j'ai eu contact avec a trois reprises) une perle! 100% je recommendes

Great professionnelle, work. Only Problem is that. They need a clean and bigger waiting area

This location is run very BAD. AVOID AVOID AVOID.business model no longer convenient. They want you to park outside and then come back later. Taking my business elsewhere. Mr Lube PLATEAU is now a normal overpriced car technician without the added benefits.

Today, it was my first time using their services with changing my winter tires and after they changed the tires, right away I heard this noise coming from the front wheels. I went back twice the same evening because I didn’t feel save driving since my car didn’t have that noise before. When I returned to talk to the tech he was very rude and walked away in the middle of the conversation. They said that they are not mechanics so they don’t know what’s wrong even though my car didn’t had that noise before. Now, I have to pay extra to bring it to a mechanic and see what’s wrong. I am very upset and frustrated with this service and I’ll not change my tires again at this place.

J’ai été à ce garage Mr. Lube 4 fois au total avec mes 2 voitures (Volkswagen Jetta Highline 2.5 2013 & BMW 320Xi Modern Line 2014). J’ai fait 2 changement de pneus sur la BMW et le changement d’huile de chacune des voitures. À tout coup le personnel à une approche irréprochable, ils sont accessible, à l’écoute, professionnel, aidant et surtout ils VEULENT votre satisfaction, ce qui de nos jours est très rare. Le service est rapide et courtois et si jamais vous avez des problèmes avec votre voiture à la suite d’un entretien qu’ils ont fait ils règlerons le problème avec plaisir et s’excuserons sans hésitation pour les inconvénient! Je recommande fortement ce garage, les prix y sont raisonnable et les service offert sont de qualités! Merci à tout vôtre équipe pour sont bon travaille:)

P. S: Je tiens à ajouter ceci, Mr. Lube s’occupe de mes véhicules allemand sans problème avec des pièces de qualités et des prix abordables alors que plusieurs garage comme Canadian Tire, Midas, etc.ne sont tout simplement pas capable de gérer ce genre de véhicule car leurs mécanicien et équipement ne sont pas qualifier ou encore le prix est 1.5 à 2x plus cher! Pensez-y?

Always good service, found an issue with my engine while changing my oil and referred me to a garage that doesnt charge an arm for the fix.

J'ai eu un très bon service à la clientèle de la part du gérant monsieur Hocine, il s'est occupé de mon véhicule en un temps records avec de très bons conseils, à chaque fois avec professionnalisme iinégalé merci et bonne continuation

Apres avoir lue les cpmmentaires negatifs je croit que je vais aller faire le vidange d'huile de mon camion ailleur pafce que M. Lub ca pas dlair trop trop fort

Took advantage of my girlfriends car knowledge. She wanted just an engine oil change, they told her it would be 30/40 minutes. When she came back, they told her they changed her car air filter also. This was done without asking and then preceded to charge her for it.

Slimy tactics on people that have a hard time saying no. Will never recommend this place to anyone.

Could you tell whoever put me on hold 20 minutes ago that I am not on hold and I am still waiting to have my question answered.

I went in to get my tires rotated and balanced. Service was quick and work was well done.

Thank you.

Je suis allée mettre mes pneus. J'ai attendu 3 hrs, alors de regarder si ma voiture était prête. Le gérant m'avise qu'il ne peut pas pu faire le changement de pneus a cause qu’une pièce était cassée. Je lui demande pourquoi il ne m'a pas appelé pour m'aviser. Il insiste qu'il m’ait appelé. Ensuite, Il me remet les clés mais c'était les clés d'un autre client. Il ne s’excuse même pas et il me demande d’être patient avec lui. Ça fait 3hrsque j’attends, il décide de traiter les autres demandes. Quand je lui demande s’il y avait un problème avec ma voiture. Il dit à une autre cliente qu’il devrait finir avec celle-là. Quel langage! Le service est mauvais. Je vais jamais retourner a cette place.