NAPA AUTOPRO - Mecanique Ville-Emard

There when you need them! I have done oil and tire changes there, as well as replacing a starter and fixing a broken shock absorber mount.

Their system of organization is simple, but they do go work.

Pas a conseiiller. Il n'installe pas de bonne pièce, il prend les pièces les plus chead sur le marcher et il honore pas la garanti.

I do not recommend this mechanical workshop to anyone, absolutely no one, they have a staff that has no capacity for customer service, they are people who are very rude

Le meilleur garage/garagiste à Montréal! Ils vont toujours au délà, les prix sont plus que raisonnables, et le service est excellent. HIGHLY RECOMMENDED!

Excellent service rapide et professionnel. J’ai appelé la veille et j’ai obtenu un service complet le lendemain.

Refreshingly honest repairs. They repair what needs to be repaired at an honest price and if they make a mistake or forget something you don’t pay for it. It’s also quick. I have zero complaints about this place and so relieved I found them. Many of my coworkers also go there and are satisfied

Service exceptionnel. Toujours un RDV rapidement et des gens extrêmement efficaces et professionnels. Je suis une femme qui ne connait rien aux voitures et je me sens totalement en confiance avec eux. En plus c’est super abordable, ils font toujours leur possible pour réduire le prix, selon mon expérience. La semaine passée je suis allé pour une inspection complète, ils n’ont rien trouvé et rien chargé! Vraiment exceptionnel, je conseille ce garage à tous!

Service mécanique A+

Allez faire un tour, pour y croire.

Demandez Dani, il saura vous aider!

Cela fait au moins 4 ans que je viens à ce garage. J'ai toujours eu un excellent service. C'est le genre de garage qui ne cherche pas à se faire des sous sur le dos des clients. J'ai toujours eu de bon conseils. Je recommande

Bonjour, après avoir vécu une mauvaise expérience chez un garagiste je peux vous dire d'y aller les yeux fermés car vraiment ce sont des vrai professionnel de la mécanique, avec ma hyndai accent j'étais allé pour une chose mais d'autres choses ont lâchés et ils me l'on réparer pour que je puisse la récupérer dans les temps vraiment SERVICE au TOP! JE RECOMMANDE+

Le propriétaire toujours accommodant et honnête, fait les réparations nécessaires et rien qui n'est pas a changer. Vous donnera avec précisions l'état de votre véhicule et ne vous laissera pas partir si votre véhicule et un danger.

Très bon service! Je recommande à tous le monde, propriétaire et employés très gentil! Je suis satisfaite de tous les services!

Le pire garage et garagiste que j ai jamais vu de toute ma vie, le directeur du garage pas accueillant du tous fait des blagues racistes au gens de couleurs pour lui les gens qui sentent l ail sont tous arabe! Ça commence fort par le manque de culture et d éducation je part pour un changement d alternateur 2 jour après la voiture fonctionne encore moin que si je lui avais pas donner perte de transmission il fait son affaire je retourne prendre la voiture la voiture démarre plus du tous je passe les rapports la voiture saute enfin bref cette franchise de napa et la pire qui soit avec son propriétaire ou on lui dit bonjours 2 fois il dit pas bonjour enfin bref la plus belle carrote c est bien ce garage son argument c est juste sa certification de garagiste sortie tous droit d un paquet de céréales, je travail et je fais des études d ingénieur en mécaniques à chaque problème 2 solutions il choisira forcément la solution qui vous fera revenir chez lui cordialement à ceux qui lisent les avis

Très bon service reçu par le directeur et mécanique pour la diagnostic de ma voiture. Je recommande fortement ce garage 5/5

Super service à la dernière minute
Nous sommes arrivé avec un problème électronique, ils ont été vraiment sweet. Ont fait les verifications rapidement.wow

Service exceptionnel. Le propriétaire est super gentil et qualifié. J'ai 100% confiance en cet entreprise. Je vous recommande pour toute réparation sur votre voiture!:)

Je vais commencer par mentionner que je n'ai eut aucun problème avec la mécanique, mon auto est A1 après réparation.

Le service à la clientèle laisse toutefois à désirer. On m'a remis la facture d'un autre client, avec un nom et une voiture différente dessus. Le prix qu'on m'a fait payé fonctionnait avec la réparation faite, je n'y ait donc pas porté attention lorsqu'on me l'a remis après le paiement. Puisque j'ai accès au remboursement de cette répartition via une compagnie externe, je ne peux pas utiliser cette facture pour me faire rembourser. Puisque l'erreur est humaine, j'ai téléphoné pour me faire raccrocher la ligne au nez. Un courriel a été envoyé avec une photo de la facture erronée et une nouvelle demande polie pour avoir la bonne facture. Je n'ai eut aucune réponse dans la dernière semaine. Je ne peux donc pas me faire rembourser à cause de leur erreur, qu'ils ne réparent pas.

Une facture est un document légal.

Les meilleurs! Je leur suis fidèle depuis 10 ans, jamais été déçue peu importe le service reçu!

Deux fois je suis allé pour des estimations car c'est très pres de chez moi, les deux fois j'ai demandé un deuxième avis à mon garage habituel (mais beaucoup plus loin) et ses solutions étaient beaucoup moins compliquées et couteuses. J'aimerais tellement aller à ce garage car c'est à côté de chez moi mais malheureusement je ne peut pas leur faire confiance.

Excellent service. J’apprécie spécialement leurs efficacité et leurs honnêteté. J’avais eu un pronostic différent ailleurs qui m’aurait coûté plus de 7000$. Napa autopro ont identifié le vrai problème et ils l’ont réglé pour seulement 400$.

Merci encore pour l’excellent service.

Je recommande ce garage! Le personnel est professionnel, sympathique et serviable!
Les evaluations des reparations ainsi que les prix pratiqués sont plus qu'honnete et le travail est tres bien fait! Tres ponctuel egalement!

Expérience horrible, retard, pas de suivi, pas professionnel du tout. Toujours pressé n'a jamais le temps pour expliquer les détails. Je regrette d'avoir apporté mon auto en plus de payer tres cher et en CASH.ils m'ont menti et mis des pièces defectueuses! Une honte pour un petit garage de quartier, Ne pas se fier aux 5* qui sont du fake! PLUS JAMAIS FUYEZ!

All around exelent service.

My car was not ready the day before. The owner took charge of the situation and helped me find a solution. They also called me this morning so I can use one of their cars to go to work. I would recommend this place.

Un excellent service.

Ma voiture n'était pas prête la veille. Le propriétaire a pris en charge la situation et m'a aidé à trouver une solution. Ils m'ont aussi appelé ce matin pour que je puisse utiliser l'une de leurs voitures pour aller travailler. Je recommanderais cet endroit.

Service rapide et courtois. Prix compétitifs. Recommandations honnêtes et transparentes. J’ai aussi beaucoup apprécié le service après-vente car, le propriétaire est soucieux du client, rapide et efficace.

It was bad experience

Update for your comment:
I was first told that the flat would be fixed for $20. When I was told that it was not fixable I brought back 2 nearly new tires (still under warranty) to put on instead. I came back an hour later, the staff surprised me when they told me that one of the tires that I had brought had a nail in it, had fixed it, and now wanted to charge without having had let me know ahead of time or showing me any proof (ex: a simple picture). At the sign that I had an issue with this, threats were made to put a nail “back” in the tire. The way I was talked to was disrespectful to me as a customer; yelling and rude. As the “boss” did not speak english, I called my friend to translate; he yelled at them too, right from the start.

Excellent service à chacune de mes visites. Le proprio dany est toujours à l'écoute de sa clientèle.
Prix juste et bon travail

Un gros merci a Dany pour les réparation sur mon auto! Tu a fais des miracle pour moi! Très apprécier!

I went to that garage this afternoon. A team of 5 guys worked together to put my new tires on new wheels for winter. The service was extremely fast, I felt I'm in a formula one garage. I gave them a 50% tip. On top of that, they have a very competitive price.

L’année passée et cette année j’ai essayé le garage Mécanique Ville-Émard et le propriétaire, Danny a été très transparent, a offert un service exceptionnel, rapide et les réparations effectuées étaient appropriées et durables. Je suis vraiment heureuse d’avoir trouvé un garagiste de confiance à côté de chez moi, je vous le recommande.

I took the tire alignment service last year at this branch and now I have to replace all my tires because they have uneven wear.

En prenant rendez-vous au téléphone, le ton est bien gentil. Mais une fois sur place, l'accueil est exécrable et le ton désagréable.

Toujours un très bon service autant à l'accueil que de la part des mécaniciens. De plus, ils sont honnêtes. Cela fait deux ans que je vais à cet endroit et je n'ai rien de négatif à dire. J'y suis depuis longtemps et j'y reste. Je peux leur faire confiance

Service très rapide, honnête et compréhensif. Je recommande!
Ma connaissance en mécanique est toutefois limitée c'est donc difficile de commenter la qualité du service mécanique.
Service reçu: pose des pneus d'été et changement d'huile.

J'ai asseyer plusieurs garage et je reviens toujours a celui si. Toujours bon service, amical et courtois! Très bon conseiller.qualité de travail et prix exemplaires! Je recommande vivement!

Dani Atalah est mon garagiste depuis qu'il est à Ville Émard. J'ai déménagé à St-Bruno cette année, j'y retourne et il j'y retournerai. Toujours satisfait. Merci Dani. Ma femme et moi te souhaitons la santé et une merveilleuse année 2020 à toute ton équipe.
Pierre Renaud, ton jeune client de 83 ans et son épouse

Popped in to enquire about some routine maintenance (transmission flush; oil change; ignitor cleaning; battery) and was told to leave my car up the street so they can pick it up when they were to work on it. I was pleasantly surprised that I got a call at the end of the day saying it was ready. I dealt with M. Dani and had received excellent and prompt service with no surprises on the bill. Will recommend.

Complètement d’accord avec les autres avis négatifs.
Il répare une chose est brises trois autres choses.mais ce n’est jamais de leur faute.

Cette phrase est d’un autre client mais quand je l’ai lu je m’ai identifié 100%.

Les réparations sont pas bien fait la premier fois. Peut être la deuxième ou troisième fois que tu amène l’auto pour le même problème, puis en attendant tu roule avec un auto brise qui risque d’avoir un accident.

J’ai ce souci plusieurs fois avec mes deux voitures et c’est un peu ma faute de continuer à aller ici mais là plus jamais, merci.

I highly recommend this local garage! Super speedy service, polite and reasonable prices! A great find Btw I tried them out because of their reviews and they did not disappoint which is awesome.

Excellent service et équipe sympathique! J'y ai fait changé mon compresseur de clim cet été, prix juste et bonne installation. C'est maintenant ma référence pour les jobs

Je suis cliente depuis 5ans j’ai jamais été déçu bon prix bon travail bon service toujours achalandé mais je regarde Les avis de un étoiles.dans mon cas c’était très bon garage et c’est l’avie de tout le monde que je connais merci. Pour chaque fois je suis mal pris

I had to have all 4 breaks done plus an oil change. Took less time than I thought and made me an unbeatable price! Definitely recommend this garage for any car! Excellent service and very friendly.

Moi j'ai eu une très mauvaise expérience, c'est une longue histoire mais quand je lit les critiques d'une étoiles ça s'apparente beaucoup à la mienne donc faite attention.

Et parfois par curiosité je lit les commentaires des autres clients et c'est drôle mais à chaque fois que quelqu'un n'a pas apprécier le services et laisse une étoiles, y'a deux, trois reviews de 5 étoiles qui apparaise comme par magie le lendemain ou peu de temps après, c weird non? Bref bon ou mauvais services les gens ont droit à leurs opinion et moi je dit que le services est pitoyable, point.

Dani est très compréhensif, j’adore! Étant une jeune femme qui ne s’y connaît rien en mécanique d’auto, il prend le temps de m’expliquer les réparations nécessaires en termes faciles à comprendre. Il ne charge pas pour rien et donne une opinion honnête. Je me sens en confiance lorsque je viens ici.

Bonjour, Je serai bref car c'est la deuxième fois que j'écris une review sur cette place et elle à été retiré et c'est louche comme ce garage.bref je tient à redire que c'est la première (deuxième.) fois que j'écris un commentaire sur un commerce mais la. WOW! J'ai jamais reçu un service aussi.je vais rester poli et pas entrer dans les détails du language utiliser par le propriétaire donc je vais dire ''malhonnête''pire service jamais reçu de ma vie sans éxagéré. Je termine sur cela car je ne sait pas si ce deuxième commentaire va se faire retirer alors juste aviser les gens que si l'envis vous prend un beau jour de vous faire ''escroquer'' vous avez été avertie ici donc.bonne chance! Et j'ajouterais que les reviews ''5 étoiles'' j'y crois pas du tout et ça aussi c'est de l'arnaque!

Sincèrement et Honnêtement,

Ernest à Ville-Émard