National Bank
8 reviews 322 Mnt des Pionniers, Terrebonne, Quebec +1 450-654-1958 localisateur.bnc.ca suggest an editBanque Nationale
Banque Nationale
04 January 2024 5:15
Depuis une semaine j'essaie d'appeler sur votre numéro, aucune réponse aucun retour.
21 November 2023 4:57
Je tiens à exprimer ma gratitude envers Madame Nawel de la Banque Nationale pour son service exceptionnel. Sa serviabilité et sa rapidité m'ont vraiment impressionné. Elle a pris le temps de régler rapidement un problème avec ma carte de retrait, ce qui a grandement facilité mes transactions. Son professionnalisme et son dévouement envers les clients sont remarquables. Merci encore à Madame Nawel pour son assistance précieuse et son excellente attitude!
14 November 2023 16:17
Merci du développement par Naoual avec toutes les explications assez convaincante et motivante pour y être à BNC
30 October 2023 14:00
Bon service servi à la clientèle. J’ai eu un entrevue téléphonique qui s’est très bien déroulé. Je suis totalement satisfait des services offerts par BNC
26 September 2023 8:19
Satisfaite du service reçu aujourd’hui Naoual elle a été très efficace et m’a bien renseigné
Merci bonne journée
Merci bonne journée
14 September 2023 0:59
Service exécrable!
Plusieurs semaines pour traiter un prêt étudiant, avec difficultés et suivis + de ma part. Manque de rigueur et de professionnalisme du personnel en fournissant les mauvaises informations et en ne complétant pas les documents appropriés. Incompétence flagrante. Même pas capable en plus d'en assumer ses responsabilités. Appel du "Gestionnaire" finalement après 3 demandes.il n'existait pas. Suivi de ce gestionnaire inapproprié. Ce dernier biaise les faits, se décharge de tout, et n'assure aucune mesure corrective. 3 jours de ma vie consacrés au suivi de ce prêt, et aucun versement à ce jour à mon compte. Un vrai cauchemar.
En réponse au "propriétaire": J'ai déjà contacté cette ligne, qui n'a été d'aucun soutien. L'agent ne faisait aucun effort pour comprendre la situation. Il m'a fait part qu'aucun suivi n'allait être fait. Aucune volonté de soutien à résoudre la problématique ne se concrétise. Après de multiples suivis, je ne pense pas que cela revient encore à mon titre de particulier de tenter de nouveau d'exposer ma situation. Ma consolation se conclut à nommer mon insatisfaction dans un avis google.
Plusieurs semaines pour traiter un prêt étudiant, avec difficultés et suivis + de ma part. Manque de rigueur et de professionnalisme du personnel en fournissant les mauvaises informations et en ne complétant pas les documents appropriés. Incompétence flagrante. Même pas capable en plus d'en assumer ses responsabilités. Appel du "Gestionnaire" finalement après 3 demandes.il n'existait pas. Suivi de ce gestionnaire inapproprié. Ce dernier biaise les faits, se décharge de tout, et n'assure aucune mesure corrective. 3 jours de ma vie consacrés au suivi de ce prêt, et aucun versement à ce jour à mon compte. Un vrai cauchemar.
En réponse au "propriétaire": J'ai déjà contacté cette ligne, qui n'a été d'aucun soutien. L'agent ne faisait aucun effort pour comprendre la situation. Il m'a fait part qu'aucun suivi n'allait être fait. Aucune volonté de soutien à résoudre la problématique ne se concrétise. Après de multiples suivis, je ne pense pas que cela revient encore à mon titre de particulier de tenter de nouveau d'exposer ma situation. Ma consolation se conclut à nommer mon insatisfaction dans un avis google.
10 August 2023 1:11
Pire succursale de l'histoire de la banque nationale a éviter a tout prit service a la clientèle absolument inexistant
16 November 2022 8:44
Vos heures d'ouverture sont ridicules, vous êtes fermé le vendredi. Vos 2 personnes à la réception sont non seulement incompétent mais ils ont un attitude de je m'en foutisme. Je suis client depuis près de 30 ans et j'envisage de changé, c'est désolant.