Neuro-Rive-Sud

Très décevant du service à la clinique ça ne répond jamais. Ils fonctionne en e-mail traduction de secrétaire/médecin à nous. Tu te sens à toi même…Même si tu arrives sur place ils font rien de plus. Après plusieurs mois toujours en attente du diagnostic de mon conjoint….

Franchement! Je demande juste un rendez-vous pour un diagnostic du tsa pis la réceptionniste répond à mon courriel de manière ultra passive-agressive? C'est pas de ma faute s'il n'est pas indiqué que les personnes qui effectuent un diagnostic du tsa ne sont pas dans les mêmes bureaux que la clinique sur le site web qui n'a clairement pas été mis à jour depuis 2005! Voyons donc, quel culot.j'irai jamais là-bas c'est clair.bruh c'est tellement dur recevoir de l'aide, surtout quand les personnes qui offrent l'aide qu'on recherche agissent de manière irrespectueuse et immature.je perds de plus en plus espoir! Merci, vraiment!

Je ne sais pas ce qui se passe à cette clinique depuis quelques temps, j'arrive jamais à parler à quelqu'un et ça ne retourne pas les appels non plus, bref, je pense que je vais devoir me trouver un autre endroit. Encore. On dirait que c'est l'histoire de ma vie.

La pire place pour vous faire soigner!
Erreurs par dessus erreurs, et que dire des secrétaires…ils ce foutent des clients
Et les laissent à eux mêmes!

J'ai vue aujourd'hui le Neurologue Dr Clément, très compétent et attentif. Je suis satisfaite de comment j'ai été pris en charge merci

(Mon nom est Nicole Brunet Trudeau). Cet avis porte particulièrement sur le Dr. Boulanger, neurologue. Si je pouvais lui donner 6 ou 7 étoiles, je le ferais tant il est à l'écoute. Doté d'une grande empathique, il a vraiment le souci du bien-être de ses patients. Je le remercie pour ses bons soins. Je glisse un mot concernant son adjointe qui est vraiment efficace.

Les professionnel de la santé en poste a cet clinique sont impeccable a tout les niveaux
Merci pour votre professionnalisme.
Bonne et heureuse année a toute l'équipe!
Sylvain

Acceuillant et très propre.
Super professionnel et empathique.
Le technicien est super gentil et s'intéresse beaucoup aux gens. Il prend le temps de bien expliquer ce qu'il fait. Le Dr. Berger est très gentil et il explique bien les résultats des tests et les suggestions.
Merci à cette belle équipe!

J'ai toujours aimé cet endroit car ma mère y était prise en charge de façon sérieuse et professionnelle, mais de grâce, aviser vos clients quand un/une neurologue quitte. Celle de ma mère n'est plus à cette clinique et nous n'avons aucune idée de qui a son dossier, et surtout si quelqu'un a son dossier.nous sommes en processus d'homologation d'un mandat d'inaptitude. On fait quoi maintenant. La Covid n'est pas une excuse pour tout.

Wowwwww on vient de me dire qu'elle a pris sa retraite et que le neurologue ayant hérité des dossiers refuse les suivis. Un gros bravo pour laisser une personne atteinte d'Alzheimer sans neurologue et sans avertissement. Vive le professionnalisme.

N'allez pas là, on va vous jeter comme une vieille chaussure.

Impossible de les rejoindre au téléphoe et mon rendez-vous est demain matin. Quelqu'un peut me dire si c'est accèssible pour personne en fauteuil roulant svp?

Excellent service, grande gentillesse de la part de tout le personnel, de l'accueil au médecin lui-même. Bravo

J'attend depuis le mois de mars et personne daigne m'aider! Ils ont déja mon dossier mais puisse que la neuro qui avait mon dossier en charge a quitté sans référence je me retrouve le bec a l'eau.

C est la première fois que je tombe sur une équipe professionnelle efficace et près des patients comme celle ci les rdv se donnent par mail et téléphone mon médecin dr Grandmaison et son assistante Marilyn travaillent en synergie ils répondent par mail à mes préoccupations et la gestion des rdv est vraiment efficace je n ai rien à dire que bravo un bon exemple que bien d autres cliniques et praticiens devraient prendre. Lorsqu on est malade l attente et le fait de se sentir ignoré rajoute à notre état de malaise, à cette clinique c le contraire ils soulagent le malade par la médication et par leur approche humaine
GROS MERCI À MARILYN GROS MERCI AU DR GRANDMAISON ET SUPER BRAVO À L ÉQUIPE DE LA RÉCEPTION

Mon rendez-vous a durer 5 minutes ça fesait 3 mois et demi j'attendais d'en avoir un. Fille pas parlable bête comme ses pieds aucune empathie et elle me pose des questions mais elle écoute absolument rien de mes réponses.like find another job if you dont like that miss.jretourne pu jamais là jattendrais plus longtemps aumoins je vais avoir des gens qui savent êtres souriants et courtois envers leurs clients vrm désagréable.

Perte de temps. Après 2 ans d'attente d'un rendez vous j'appelle et constate qu'on m'avait oublié. Maintenant mon cas s'est beaucoup empiré mais on s'en fou. Aucun diagnostic ou empathie.

Je croyais attendre des mois d’attentes pour mon fils, 2 jours apres avoir faxé ma requête la secretaire m’a appelé et 1 semaine après jai eu mon rdz.