New Look Eyewear

Attente très longue dans la boutique; deuxième fois que mes lentilles tombent et je dois retourner mais prennent tellement de temps que si je pouvais faire réparer mes lentilles ailleurs. Les employés sont lents et pas toujours gentils.

Service de qualité, j'ai été accueilli par Eldine, elle est très patiente et très professionelle.

Très professionnels!
Un service de qualité surtout de la part d’Eldine et de Marc-André.
Jessica est très professionnelle également.

Eldine, merci pour votre service exceptionnel. Vous avez fait renaître ma monture brisée de 20 ans.

J'ai jamais vu un aussi mauvais service, j'avais un petit caoutchouc qui va sur le nez à changer, il devait avoir au 5 ou 6 employés dans le magasin et aucun n'était capable de changer le caoutchouc, il y avait supposément qu'une seule personne étant capable de faire cette réparation, défaire une petite vis pour remplacer le caoutchouc, la personne qui était supposément capable de faire le travail est
bête comme ses pieds, vous devriez l'envoyer à des cours de service à la clientèle.

Aujourd'hui 24 mars 2023, j'ai été reçu par l'employée Eldine à New look plateau, j'ai vraiment apprécié le service rendu.

Très bon service rapide et efficace pour la réparation de ma lunette de la part des jeunes opticiennes présentes.

Je suis toujours bien accueilli. Employés/es serviables et sympathique.
Réparation rapide, excellente et gratuite de mes lunettes.

J’ai eu un examen et le médecin me refaire à un spécialiste pour catafalque, après 3 semaines en attente d’un appel pour un RV, je fait une recherche et découvre que le spécialiste dont on m’a réfère ne pratique plus. Une chance que j’ai fait une vérification. Il ne l’ont vraiment pas le service à la clientèle. Dommage, j’ai perdu 2 semaines….

Excellent service pour les verres de contact, on hésite pas à vous faire essayer différent modèles et à apporter des ajustements. Je vous recommande fortement Marc-André! Merci!