Nissan Granby

Service 5/5
Accueil 5/5
Vendeur motivé, attentif à nos besoins, travaille fort pour que l’expérience soit réussie. Recommande à 100%. FYI, on a été servi par Antoine Paquette

Toujours les meilleurs aux services:) Des employées souriantes et compétentes qui savent de quoi elle parlent!

J’ai acheté voiture d’occasion, très bon service de vente et après vente. Merci à Antonio et toute l’équipe

I 100% recommend this dealership, super friendly and help you with everything, super fast and extremely complete quality, the advisor Antonio and Christophe are super good. Nissan Granby very good!
I recommend 100% of this concessionaire, three courts of its counselors and good quality of service.

Merci beaucoup Antonio

J ai acheté un.beau quaskai à mon gout.merci à Antonio Martinez pour ton bon service et ta gentillesse. Merci Nissan Granby.je recommande à tous le monde

Nous sommes allez cette semaine, et notre vendeur Antonio nous a encore servi avec un grand professionnalisme et courtoisi. Je le recommande fortement A+. Pour tout l'equipe aussi A+

C était pourtant bien parti.
Déçus par notre expérience chez Nissan Granby.véhicule réservé à distance depuis la France avant notre arrivée. Très bon contact avec le commercial, explication, visio. Véhicule récupéré ok le 2 février Puis
les soucis ont commencé. D abord, on s aperçoit quelques jours apres que nous n avons pas de pneus hiver mais des pneus 4 saisons non homologués neige. (on s etonnait du manque d adhérence sur la neige) après au moment de changer les pneus été sur mag qui n étaient plus bon, (2 ou 3 semaines après l'achat) le professionnel nous informe qu il refuse de mettre le pneu sur un des mag car ce dernier est inutilisable tellement il est abîmé au niveau de l emplacement des ecrous (les 4 pneus été, etaient déjà ds le coffre qd on a récupéré la voiture) allez hop 200 dollars de mag a acheter (que nissan granby n a pas voulu prendre en charge). Le voyant "faire vidange "qui bip et s allume dès le lendemain de l achat. Le garage nous informe que c est juste pas réinitialisé et l'autocollant "révision à faire a.klms" est bien collé. Sauf que. Nous revenons aujourd hui d un bilan chez un garagiste et vu la crasse des filtres et autres, il nous assure qu une révision n a pas pu être faite (nous avons roulé que 2000 kms depuis l achat). Résultat 4 freins et disques a changer d urgence, une légère fuite d huile, et grosse révision à prévoir.on attend la soumission. On pensait qu en passant par un pro on aurait une tranquilité d esprit.
Ou alors faut pas être un maudit français.

Edit vers le bas/edit by the bottom.

English translation after the French portion.

Tu veux du service? Regardez pas ici! J'ai appeller simplement pour savoir quel sorte de service ma voiture a recu dans le passer pour que je continue sur la bonne route d'entretien. Savez-vous quoi jai recu? "On peux rien te dire" et mon raccrocher sur la face sans explication mais alors mon Nissan locaux a ete capable de me dire toute les histoire et meme Nissan Canada et 2 autre Nissan j'ai appeller mon ete capable de m'expliquer quoi mon auto a recu. 0 service ici alors chercher ailleur pour du vrai service amicable!

You want service? Don't look here! I simply called to try and receive more information on my new purchased car about the maintenance I received so I can keep up with the services. Know what I got? "we can't tell you anything" and hung up on my face without explication! In the meanwhile, I called my local Nissan, Nissan Canada and even 2 other random Nissan and got all the info I needed about my car. 0 service here, look elsewhere if you want true friendly service!

Edit: j'ai ete contacter par un travailleur du Nissan de Granby et mon expliquer que leur appels au service faite affaire avec un BDC (companies externe) et que il vont faire des changement a proposal du service. Un Gros Merci pour de l'aide et ces pour cette raison je remonte l'etoile de 1* a 5* pour m'avoir contacter et m'aider avec des information

Edit: I got reached out today by a worker from Nissan de Granby and was explained of the situation. Their call are answered by an external phone service that represent their service side and that due to this inconvenience, they will contact them and make some changes surrounding the bad service I've received. On a plus side, this worker also gathered all the information I needed and it is why I'm changing from 1* to 5* to commend on the service and going out of his way to help me. A big thanks again!

Best experience ever! Gabriel was really helpful and nice. Thank you for everything. I will recommend this place to everyone I know!

Merci beaucoup à M. Martinez pour l'excellente attention et le professionnalisme, il s'est occupé de nous en espagnol et a été très attentif à tout moment. L'endroit est très agréable, propre et avec une très bonne ambiance, nous avons été très bien accueillis et à tout moment très respectueux. Nous avons acheté une Nissan Rogue en excellent état.

J'ai acheté ma Nissan Rogue avec un vendeur très gentil et l'écoute et disponible je ne sais pas si je peux le nommer mais il se reconnaîtra.
L'équipe en elle même est très gentil et serviable le service est parfait et merci encore de m'avoir aider.
J'apprécie beaucoup.

Service hors pair, Benjamin et Christophe ont rendu l'achat de ma nouvelle voiture un plaisir.service rapide, courtois et efficace. Tout à été fait en 2hrs et je suis reparti avec mon auto.

Notre conseiller nous a donné vraiment un bon service. On partait pour la Floride dans quelques jours et il nous a donné un rendez vous très vite. Merci Antonio.

Merci de m'avoir vendu un bon citron. Nissan Sentra 2013 achetée en 2019 avec le problème caché de la transmission. Excellent travail. Surtout l'honnêteté envers les clients.

2 autos achetées chez eux, toujours le même bon service, surtout qu'on a du service en espagnol.

Très bon service, je recommande. Mon représentant M. Martinez toujours présent et à l’écoute de mes besoin du début à la fin.

Équipe très dynamique et chaleureux. Excellent service de la part du représentant monsieur Martinez, en gros je suis en amour avec Nissan Granby.

Super service! J’ai été servi par Antonio et il a prit le temps qu’il faut pour répondre à toute mes questions. Un conseillé honnête et à l’écoute, très satisfait de mon expérience!

Gregory a totalement changé mon avis de ce concessionnaire. Attentif, à l'écoute, je le recommande fortement

Une de mes mauvaise expérience pour achat de voiture. Manque de professionnalisme à tout les niveau. Je suis à Montréal et j ai appelé pour avoir toutes les informations mais les gens n était pas honnête. J'ai pris une journée off et un voyage aller/retour pr granby et à la fin une très grande déception. Je suis navré mais ce n'est pas digne d'une succursales nissan!
Je vous conseille de voir ailleur sinon informer vous ailleur.
Vous allez dire mon compte anonyme oui je fais pas la publicité de moi mais je suis là pour répondre et c'est facile de savoir je suis qui lors de mon passage.

J'ai fait l'acquisition d'un Rogue le 13-08-2019 et j'ai eu un très bon service du vendeur et du Directeur des ventes, je recommande, très bonne équipe, ,

Equipe dynamique. Belle accueil. Ca reste un concessionnaire automobile et j'y ai entendu des atrocités de vente sous pression comme dans tous les autres constructeurs. Bon endroit si vous aimez le produit.

Concessionnaire avec un manque total de professionnalisme. Je suis aller voir un véhicule un dimanche alors que celui ci était fermé, le lendemain a l'ouverture j'ai appelée pour qu'il me réserve la voiture le temps que j'arrive a destination. Il m'ont alors demandé mon numéro de carte de crédit pour la réservation du dit véhicule, 2hres plus tard j ai un appel pour me disant que la voiture était vendu!
Morale de cette histoire, sans même savoir de quel auto il s'agissait il me demande ma carte pour la réservation pour démontrer mon sérieux vers la voiture. Mais ils n'ont jamais vérifier la quelle voiture je voulais! Quel perte de temps!

Très bon service, bel accueil, représentants souriants. Très beau garage. Bons avantages versus achat de véhicules.

Beaucoup de monde et un heure et 30 minutes pour un changement d'huile très long mais personnel très accueillant au service.

Called in to enquire on a vehicle, a salesman hung up the phone on me because I spoke in English and not in French

Je déconseille fortement. Service après-vente minable. On nous a livré une voiture qui ne démarrait pas au mois de décembre 2018 et nous attendons un remboursement du garage pour un remorquage depuis le mois de janvier 2019 malgré de nombreuses relances. Nous noterons en plus que le personnel est souvent très désagréable au téléphone et qu’aucun suivi n’est fait.

J'ai acheter une voiture usagée. Service courtois, M. Rodrigez à fait un travail exemplaire. Toutefois, on m'avait assurer que ma voiture serait prête 4 jours après l'achat. Cela en a prit 5 et je me suis retrouver sans voiture pendant une journée. Les freins ont étés changés mais la job a été mal faite car ils crient lorsque je les utilises. J'ai eue l'impression lors de l'achat et des signatures que mon cas devait être expédié le plus rapidement possible, sans m'expliquer quoique ce soit. De plus, il me semble que c'est la moindre des choses que de faire le plein lorsque l'on vend une voiture. La lumière était allumé lorsque je suis sortie du concessionnaire. Comme ma grand-mère m'a dit; c'est inacceptable. Et finalement, cela fait 5 fois que je les appelles sans obtenir de réponse (transfert/ boite vocal et aucun retour d'appel). C'est pour toutes ces raisons que je donne la note de 1 étoile.

J'ai reçu un très bon accueil.souriant.respectueux.
. Ils ont pris de le temps de bien m'expliquer tout ce que je voulais savoir.aucune pression de leur part.merci pour votre service amical.

Awful - my son bought a used car from them that had not been inspected. Burnt headlights that we only found out when driving on the highway. Next day, a 'transmission service indicator' came on and, best of all, as we are walking towards the car, the salesman hands us over 1 key.that's a $250 key we have to now pay. Do not shop at Nissan Granby - stay away!

Après plusieurs concessionnaire, mon choix s'est arrêté sur Nissan granby suite à une recommandation. Je ne suis vraiment pas du coin, mais je m'y suis rendu quand même et me voila plus que comblé! Étant d'un jeune âge, aucun vendeur ne me prend au sérieux quand je magasine des autos, Gabriel Marcoux est de loin le meilleur que nous avons eu. Service professionnel avec prix imbattable, je suis fier de faire partie de la famille nissan maintenant avec mon Kicks SR 2019:)

Mon vehicule ma été vendu avec un bearing de roue finit cepedant ils me l'ont réparé sans rien dire. Le service est tres bon et les vendeurs compétents et sympathiques