NNC Solutions -TELUS

J'ai attendu un 45 minutes solide avant de m'en allé et les deux gars qui travaillait la avait pas bien l'air d'être pressé. Non merci, walmart sont plus vite.

Excellent service avec Eric. Des explications claires et un service exceptionnel:) merciii

Quelle service avec la patience de tommy il a su régler notre problème de retour et l’achat de nouveaux cellulaires avec brillance encore merci tommy

Je suis une résidente de Fermont et j’avais besoin d’un nouveau téléphone en catastrophe et non seulement elles ont été tres professionnel (Laurence et Jessy) mais elles ont surtout été tres rapide mon conjoint a pu avoir son téléphone rapidement. Elles sont aller lui porter en main propre a l’hôpital de Sept-Iles. Je vous en remerciez jamais assez de ça Merci énormément vous méritez vos 5

Myriam de Fermont

Je trouve qu' ont reçois un très bon service je le recommande a tout le monde

Quel service! Wow! Des employés souriants, polis, gentils et à l'écoute de mes besoins. Une belle équipe qui trouve des solutions. Je recommande à tous. Vraiment un gros gros merci!

J'ai rarement eu un service aussi MÉDIOCRE de la part d'un détaillant Télus. Durant mes deux journées de passage (5 - 6 déc. 2020) votre employé du NNC Solutions Sept-Îles Galeries Montagnaises, en plus de son attitude arrogante et avec un air de je-m’en-foutisme à peine dissimulé, n'a donné aucune satisfaction à de simples besoins en service pour lesquels je me suis déplacé au total 3 fois. Je me demande encore si sa réelle vocation d'emploi est de servir la clientèle.

Je me suis rendu à votre centre afin d'avoir une nouvelle carte SIM pour mon téléphone. Après m'avoir fait payer 23$ au total, je me suis aperçu le lendemain que cette carte SIM est non fonctionnelle en raison de ma souscription au forfait Prépayé. Je me suis rendu alors de nouveau pour avoir une solution. Aucune aide concrète, entre ses appels infructueux au service téléphonique de Koodo: le tout couronné par ses airs de mépris et de désintérêts à peine caché. Ayant finalement moi-même communiqué avec Koodo, ceux-ci mon garanti que le centre devait normalement faire le changement de carte sans souci, vu que celle qui m'a été remise était destinée au forfait mensuel.

L'agent Koodo m'a même fourni un numéro de Tracking associé à mon dossier de conversation téléphonique avec lui que je pourrais transmettre au préposé au cas ou. Ces explications semblaient être du chinois pour votre cher préposé qui ne pouvait visiblement rien faire comme effort pour apporter une solution à mon problème. J'ai finalement pris la décision de me retirer non sans colère de la boutique, avec comme initiative d'acheter une carte SIM sur Amazon, au coût total de 11,50 $ taxes incluses. Si finalement acheter une carte SIM sur Internet devient plus facile que d'en acheter à l'un de vos centres proches le plus proche, alors il y a des questions à se poser !

Ma frustration et le sentiment d'être "un vulgaire client à problème" tel que manifesté par votre employé m'a tellement insulté que je suis sorti en exprimant verbalement devant les gens présents mon mécontentement.

Moi qui déteste me donner en spectacle et déranger les autres dans la vie quotidienne.