Nordique spa Stoneham

Un endroit magique, des chalets confortables et cosy! L'espace spa est incontournable et vous ne pouvez que vous y prélassez! Merci pour ce moment et cette expérience!

Lieu qui manque de charme. Il manque quelque chose au dècor. Trop d'escaliers. Aire de repos avec chaises inconfortables pour la tete et bruyantes puisqu'elles communiquent avec l'accès aux saunas ce qui crée beaucoup de va et vient. On s'est senti harcelé parceque on mangeait tranquillement et proprement notre lunch: on ne devrait pas y être interdit car ce n'est pas la vocation du site. L''établissement est loin de la ville et n'est pas le seul aux environs de Québec: je souhaite pour le propriétaire qu'il ait sa clientèle assurée car notre expérience (4 personnes), ne nous encouragera pas à le recommander à notre entourage.

Nous avons bien apprécié notre moment. La vue est très belle! Le service était vraiment très agréable! Et les repas étaient vraiment bons!

It's a very clean place, there are nice eucalyptus odors here and other fency odors there. The problem with this place: it's probably victim of its popularity. It's often overcrowded and that is getting annoying when you can't enter any jacuzzi without experiencing the overwhelming experience of a lineup. Especially when for some reasons, 3 of their best are closed!? Still like the place itself.

Très beau site. Bien aménagé en terme de fleurs et de plantes.
Un petit bémol pour les frais supplémentaires si on utilise plus de 2 serviettes. J'en ai pas eu besoin, mais dépendant de la météo ça pourrait être le fun d'en avoir plus! Évidemment on met sous le couvert de l'économie de l'eau et des ressources. Je pense pas que les gens utilisent des serviettes pour rien!

Ça a beaucoup changé pour le service, avec massage pas de robe de chambre inclus, pas de serviettes. Par contre mon croque monsieur délicieux et le massage aux pierre de sel fait par des mains vraiment professionnelles, le massage à tout sauvé!

Quel endroit magnifique! Le spa, le village de Tewksbury, la vue, les chalets. Nous avons passé un week-end incroyable pour mon anniversaire. Le genre de week-end qui est inoubliable et qui doit se vivre au moins une fois dans la vie. Merci aux employés pour la qualité de leur service, nous y reviendrons!

J'y ai été pour l'expérience de massothérapie. J'ai tout simplement adoré l'heure de massage en plein air que je me suis offerte. C'était ma première expérience au Nordique et j'ai été conquise. Le massage à l'extérieur, sous un gazebo prévu à cet effet, le léger vent et le bruit de la rivière qui est à moins de 100 mètres ont rendu l'expérience des plus agréables en plus des différentes de tous les autres spa auxquels j'ai été auparavant.

J'ai eu un bref aperçu des différents bains à flanc de montagne et le décor est majestueux.

Un gros wow, relaxant et ressourçant.

Malgré une journée pluvieuse, nous avons eu une expérience des plus agréables! Personnel courtois, nous avons également profité des massages et du bistro. Emplacement magnifique, je le recommande chaudement!

This was our first visit here.
Very knowledgeable staff.extremely clean. Items that were provided were also very clean.
If you're looking to have a light lunch, this is the place. If you have the opportunity to visit the spa, do it!

Quand tu as la chance de vivre l'expérience ultime en matière de spa! Une journèe en semaine, juste à 4, mon conjoint, mes parents et moi même.un endroit magique où se ressourcer. La relaxation et la détente sont mis à l'honneur dans un cadre idyllique.l'accueil y est agréable et le personnel aux petits soins.

Quel tranquilité cet endroit! Merveilleux moment de détente et de relaxation avec ma femme.

Très agréable comme toujours. Je trouve que dans un SPA on ne devrait pas payer pour les peignoirs et les changements de serviettes! C'est le seul hic

Magnifique endroit pour se détendre. Le paysage est à couper le souffle.
Seul bémol est que si vous prenez un accès de soirée seulement, ils commencent à fermer les bâtiments dès 18: 00 et nous nous sommes fait dire de quitter pour 20: 00. Moins relaxant de se stresser pour tenter de profiter du lieu!

Le paysage, l'ambiance et la qualité des installations sont impeccables! Mon amoureux et moi avons adoré!

Joli spa en nature. Les bâtiments sont très récents, le site est très propre et entretenu. Plus intime comme endroit que certains spa de la région. L'accès à la rivière Jacques-Cartier en fait un lieu magique. Détente assurée

Attention à votre argent, lisez chaque mot du contrat sinon ils vous voleront chaque $ de votre pré-autorisation pour chaque chose non respecté dans le règlement.

EDIT: Aucune menaces ni diffamation malgré ce que l'on tente de faire croire.technique de voleur, réponse en conséquence.bonne chance pour la suite, vous ne ferez pas long feu dans le domaine du bien-être ni du bon sens:)

ATTENTION! Ne venez surtout pas ici, tout vous sera facturé, qu'il s'agisse d'oublis ou de non comprehension d'un règlement. Erreur de stationnement = -100$ directement prélevé sur la carte de crédit. Personne pour expliquer le pourquoi du comment, personne pour intervenir si incompréhension, etc.tout ça pour de l'argent. Aucune compréhension ni ouverture quand il s'agit d'abuser de votre argent.

EDIT: Aucune menaces ni diffamation, leur réputation se dégradera d'elle-même, de part leur comportement et leur manière de gérer les choses.

Le service à la clientèle laisse vraiment à désirer. Je n’ai pas apprécié la mauvaise communication et le manque d’ouverture du personnel.

Nous avons appris seulement après notre séjour en mini-chalet que nous avons été facturé un frais d’extra sans qu’on nous ait avisé de la fin de semaine.

Je ne retournerai certainement pas à cet endroit.

EDIT

Il reste que le service à la clientèle est très discutable. Nous étions persuadés d’être stationné au bon endroit. Personne ne nous a avisé clairement de la fin de semaine de bouger la voiture malgré le fait que vous aviez notre numéro de téléphone et le modèle et la couleur de la voiture indiqué sur le contrat de location…

Si l’on nous avait indiqué spécifiquement que nous étions au mauvais endroit, nous aurions certainement déplacé la voiture pour la 2e nuitée et ainsi éviter 100$ de frais!

Très déçu du service client et aucune possibilité de parler a un dirigeant. En bref, on réserve un massage avec un certificat cadeau donnant accès a massage de couple et bain, valeur de 320$, on arrive pour notre massage, le préposé nous fait payer avec notre certificat et ne nous pas mentionne pas le spa ferme a 18h (le massage est de 16h30 a 17h30) donc on perd notre accès au bain. Sans compter que le préposé nous oublie dans la salle d'attente jusqu'à ce que ce soit les massothérapeutes qui viennent le questionner sur notre présence. Aucun retour du gestionnaire malgré notre demande. Soirée gâchée il n'y aura pas de retour.

Mon spa préféré de tout les spas à Québec (je lai est tous essayé). La tranquillité de la petite vallée avec la rivière c'est magique.

L’hébergement en chalet était parfait. Ils sont neufs, odeur de bois on aime ️ Pour adultes seulement. En toute simplicité, lit confortable, déco actuelle, en pleine nature. L’accès au spa pour chaque jour est très apprécié. Très bon entretien ménager!

Vraiment agréable, c'est un endroit avec un vue merveilleuse, tranquille et avec assez des espaces pour se relaxer.

ATTENTION à votre pré-autorisation, tout manquement ridicule au règlement vous sera facturé très cher $$$.

À fuir!

edit: aucune diffamations ni menaces, leur réputation se construira d'elle-même.

Parmi les sap dans la région, je considère que c'est meilleur. La vue est magnifique, l'endroit est chaleureux et les installations hyper propres.

L'endroit est situé un peu loin de Québec mais le site en vaut le détour. Très propre et reposant.

52$ pour une soirée au spa de 17h à 20h
À 20h on doit être assis de notre voiture, on ne sort pas des bains à 20h.
Des pavillons se ferment et on doit en sortir durant notre période de relaxation vers 18h30.
Aucune musique d'ambiance dans les espaces de détente, aucun feu de foyer allumés.
La passerelle pour descendre dans le lac est rouillée et n'est pas rassurante à vue d'oeil.
Service client A1 à l'entrée.jusqu'à ce qu'on se rendre compte que personne ne nous a avisé des enjeux.

Bel endroit, visuellement.
Beaux saunas.

Malheureusement, l'eau n'est pas assez chaude dans les bains et le bain froid n'est pas assez froid.

Tres déçue du service client. En fait, nous n’avons eu aucun service. Nous avons payé beaucoup trop cher pour se détendre de 17h à la fermeture, soit 20h pour finalement se faire demander d’évacuer une salle de repos à 18h afin que le staff commence son close… Malgré un échange de commentaires constructifs avec le responsable du site qui nous affirme ne jamais avoir eu de plainte en 5 ans (à en juger autrement selon les autres commentaires), aucune solution nous a été offert ou même empathie.

Les bains froids ne sont pas assez froid et les chauds, pas assez chaud.

De plus, la barrière rouillée qui permet de se baigner dans la rivière est désuète et ne donne point envie de s’y tremper le petit orteil.

Très dommage que ce spa semble être mal géré puisque le site a beaucoup de potentiel…

Lieux propre mais dispendieux pour le service offert. Les installations commencent à fermer vers 18h30 ainsi que les feux de foyer alors qu'on paie pour pouvoir profiter d'une station pleinement active toute la soirée jusqu'à 20h. On a la sensation que les employés on hâte que nous quittions en nous demandant de sortir des aires de repos alors qu'il reste un bon 1h30 à la soirée. Peu d'employé à l'écoute de nos besoins et ne prennent pas les commentaires constructifs. Le service client est à travailler assez dommage. Se fut une première et dernière fois pour nous.

Loved it! Such a beautiful intimate spa! It has everything that you need to relax, in a gorgeous setting by the river. Some of the flowers are so beautiful it makes you wonder if they are even real. I even got to have my massage outside, in an isolated tent by the river. Will definitely go back. Watch out: there are lots of stairs so not easily accessible for those who have mobility issues

J'ai adoré, personnelle très sympathique, massage très relaxant et que dire du décor naturel qu'il y a autour j'y retourne c'est sur et certain!

Super contents de notre soirée en amoureux. Espace calme. Nature et relaxation. Et j'adore l'accès à la rivière.

Les Spa sont plutot cool le seul hic c'est le les rampe car on ne peut se maintenir facilement. Les rampe sont trop grosse pour mes main pourtant je mesure 6 pied et j'ai des main quand assez grande

Endroit agréable, personnel gentil. Produits du resto sont bons et frais.
Le cadre est beau et paisible.
Par contre, pour avoir visité d’autres spa de la région, je trouve qu’il y a peu de bains, on peut vite avoir la sensation de « tourner un peu en rond ».

Spa situé dans la belle vallée de la rivière Jacques Cartier. Belle expérience Thermale dont l'acces à la rivière.

Très relaxant, belle nature, très propre, par contre très déçu de pas avoir des bains à remous qui font des messages à divers endroits. Cou, haut de dos, jambes.
Grand bassin d'eau chaude avec un jet pour le bas du dos.
J ai pas resté aussi longtemps et j'y retournerai pas par manque de bain thérapeutique.
Sauna humide et sauna sec, étaient bien.
Très belle endroits!

It is an experience beyond imagination. Situated on the banks of the majestic Jacques-Cartier river, with an astonishing view of the river valley, Le Nordique spa Stoneham offers Scandinavian-style relaxation based on alternating heat and cold. It’s $54 for the entry and if you plan to enter 3 hrs before the closing then it reduces to $40. I would still suggest you to go early in the day.

Ce spa est une oasis de tranquillité située à Stoneham. Il est également ouvert en hiver, où vous pourrez profiter de votre bain chaud entouré de ces superbes montagnes enneigées!

Une très belle place, Cathy une massothérapeute très bonne, très qualifiée!
Tout est parfait!
Peut-être trop de guêpes farouche mais un problème qui peu se régler!

Lieu enchanteur, calme & reposant. Peu achalandé avec la possibilité de se plonger directement dans la rivière! Le décor est à couper le souffle!

Lieux enchanteur, personnel super fin et talentueux, c'étais mon premier massage a vie et j'y retourne a coup sur

I booked the chalet for three days, drove 9 hours from Toronto and when I got to the spa to get the keys the spa was closed (closed an hour before closing time). The area does not have cell reception for 5-6km, so had to ask the neighbor to call the contact numbers.

The owner of the chalet told us over the phone that he had double booked the place, and can’t do anything. He then hung up the phone (later told us the battery died). This left us stranded in the middle of nowhere.

After more than an hour, after we had booked the place the spa called back admitted the mistake and offered us the place which wasn’t clean as the guests that were staying were asked to leave. We however could not go as we had by then booked another place that did not offer a cancellation.

The owner did give us $300 in addition to the refund and gave us spa day passes (that we did not use).

However because of the mistake they made our trip to Quebec (for a family with infants and seniors) was ruined.

Une journée de détente superbe, dans un environnement enchanteur! La vue sur les montagnes, en plein coeur de la forêt, longeant une rivière!

Petit et intime!

La nourriture était bonne aussi!

Le prix pour l'accès au bain est plus dispendieux qu'ailleurs, mais l'environnement et la vue en vaux le prix!

L'endroit est propre, les bains et les saunas aussi.

Beauty view, able to cold dip in the lake. Could use different temp hot tubs. Perfect setting for a spa. Everything you need in a spa and was not busy on a Sunday.

Très beau spa. Les employés sont d'un excellent service. La nourriture est bonne. La vue est superbe et il y a plusieurs espaces de relaxation.

Lovee this place!
Was so sad when it closed!
Did it really re-open!?
Can't wait to come back and relax in one of the best Nordique Spa's in the province of Quebec.
The view from the top Chalet looking down at the river is priceless! Expecially in the Fall! Amazing place to relax and get out of the city! The price is good for what you get as an experience.
Also very friendly and welcoming staff!