Ofuro Station Zen

I’ve loved coming here for the past decade! An amazing sanctuary - definitely getting a bit older looking, but still great hot tubs, saunas, outdoor seating nooks and the river is magical

Grande déception. Ne perdez pas votre temps ni votre argent. Cet endroit pourrait être agréable et accueillant mais ce n'est pas le cas. Spas extérieurs fermés, murs et plafonds en lambeaux avec infiltrations d'eau, chaises brisées, restaurant fermé, escaliers glacés, propreté qui laisse à désirer, personnel qui se déplace dans les salles de repos bruyamment. J'ai regrettée ma journée et j'avais hâte de quitter l'endroit.

Gros manque d’entretien, il faudrait un bon coup de révocation, la peinture des murs est arrachée. Les bassins d’eau froide devraient être plus spacieux. C’est plutôt dommage parce que l’endroit est super beau et paisible.

Quiet, tranquil, hiding in the woods. One of the best spas I’ve been to plus the
Assuage I had in the cabin hidden away in the woods was amazing.

Bel environnement, assez propre pour la plupart des bains à remous. Les soins de massothérapie à l'extérieur, super agréable. L'accueil par contre était moyen.

Usually one of our favorite go to spas in Laurentides had been Bagni spa. But since it was closed due to renovation, we were in a lookout of another similar nordic spa and that's when we found this hidden gem. The place is very clean and quite offering different baths and sauna experiences. Highly recommended!

J’ai adoré ma première experience chez Ofuro Station Zen cet été (au mois d’août). C’est un très bel emplacement dans la nature avec plusieurs bains chauds, bains froids, saunas secs, bains à vapeur, aires de relaxation, petite rivière, foyer à feu, etc. Il y a toutes sortes de variétés pour en profiter de sa journée au spa. Nous sommes allées pendant la semaine, donc il n’était pas nécessaire de réserver en avance, et heureusement, il n’y avait pas de temps limite imposé au spa. Tout ça pour dire que le coût payé en valait l’expérience. Nous avons été chanceuses qu’il faisait ensoleillé pendant le temps que nous étions au spa. L’équipe était très accueillante autant au téléphone qu’au comptoir. Il est interdit d’apporter son lunch au spa. Malheureusement, en raison de manque de staff, le bistro était ouvert seulement de 11h à 15h, et les choix de menu étaient très limités. J’espère que cette situation se règlera éventuellement et que les emplois nécessaires seront comblés car c’est un magnifique spa.

Beaucoup d'installations (2 sauna humides dont un a l'orange, 3 sauna secs, 3 spa chaud - tous ouverts mais les jets ne fonctionnaient pas dans l'un). Un espace détente dans un filet donc ça fait changement des autres espaces détentes. Bref, agréable séjour avec un personnel sympatique.
Point négatif: le menu pour manger est très de base.

Superbe endroit, nous avons passé une très belle journée!
C'est propre, personnel gentil.tout était parfait!

Un très beau séjour!
Les massages sont divins.
Le petit bistro dépanne beaucoup pour le dîner avec un bon verre de vin. Service impeccable.
Endroit magnifique en pleine nature.
La chambre est un peu petite, pas d'eau chaude pour la douche mais l'espace commun offre un beau décor et c'est très agréable d'y prendre notre petit déjeuner.
Super séjour, à refaire sans aucun doute.

The good:
- The staff is friendly, smiling and very present. We often saw staff cleaning the baths or adding product or things
- The baths are very clean, no matter which one we took
- The decor is very good looking. It's all thematic and gives a whole vibe to the place
- The location is very nice. Forest all around, quiet and silence. It also gives place to unique spots, like a river place and a big net where you can just relax.
- There is a good variety of bath: Hot tub, ambiant temperature tub, river, sauna, vapor room.

The bad:
- The website is very, very confusing
- The anti slip things are all black which means that under the sun it got very hot for the feet
- No shadow at all in the baths. Bring sunscreen and a hat or you will get a sunburn
- The bistro food is OK. Not excellent. Not bad per se but. For the price we expected better. Also they got no kettle and very little choice in terms of tea. Expected more from an Asian themed place
- The decor need cleaning. There is a huge dragon above one of the pool but it's dusty and has cobwebs.
- Some of the jets in some of the pools are either not working or very wonky.
- The place need more maintenance. Some hooks around the baths or in bathroom were broken. A water machine was broken. Some lights were broken.

Overall experience was good. Not excellent but far from bad. Had a nice day and relaxed a lot!

On nous avez mentionné 200$ lors de notre réservation pour 2 massages ce qui n’a pas été le cas quand la facture nous a été remis. Aucune écoute de leur part. L’endroit à besoin de reno ou d’un fresh up mais propre. Les nachos était excellent et la bières également. 2 étoiles car la direction était très peu emphatique envers l’erreur de leur employé.

Repos bien mérité en bonne cie! Chambre propre, et bien décorée! Endroit paisible et services offerts diversifiés.
Ma 2 ième fois à cette endroit et toujours aussi satisfaite!

Très bel endroit. Service à la clientèle excellent. Certains bains ont des jets, il faut les activer et c'est indiqué avec une pancarte. Le spa est en forêt donc oui, c'est possible qu'un insecte tombe dans l'eau durant la journée. L'endroit n'est pas neuf d'hier et nécessite de petites rénovations d'usure normale mais c'est loin d'être aussi dramatique que certains le disent dans les avis. J'ai bien fait d'y aller car j'ai passé une merveilleuse journée. Les aires de repos sont agréables autant que les bains et les massages. J'y retourne c'est certain.

Le spa est vraiment bien situé pour ceux qui aime la nature mais le site manque vraiment d'entretien. Peinture qui s'ecaille dans les spa, eau tiède, jet vraiment bruyant dans certains spa.

J'aimais beaucoup y aller mais maintenant que je sais que la différence pas utilisé sur une carte cadeau est perdue, je n'ai pas envie de voter pour ça. Ce n'est pas le genre de service que je veux encourager. Le client a acheté la carte pour être utilisé à sa juste valeur. Pour moi c'est du vol.
Durant ma visite, la dame à l'accueil m'a fait un exception car une employée avait écrit un montant restant sur la carte cadeau de ma dernière fois. C'est pourtant faisable de l'utiliser.

Comme solution, je propose de vendre des forfaits "1 entree" au lieu des cartes cadeau monétaire. Jpense que ça enlèverait toute confusion.

Tourelou

L'endroit est bien en générale. Un peu défraichie avec les années mais fonctionnel dans un beau cadre naturel. Chambre: (Nous avions la chambre 110). Pas d'eau froide dans la douche, seulement eau chaud. Les pommeaux de douches sont à changer. Mini balcon trop petit pour y mettre une chaise. Matelas correct mais manque de support (peut occasionner des maux de dos à certain).

Nice location, many private spots and lots of hammocks which are very nice.
The price for the baths is very good compared to other spas. However, the place needs some major upkeep. Paint pools, tiles missing, wood is old and untreated. Just some upkeep and this place is great.

Moi et mon amie sommes venues aujourd'hui pour 10 hr le matin. Mon amie avait un forfait avec massage. J'explique à la dame de la réception que j'ai manqué le rabais de la fête des mères de 119$ (inclus bain et massage) que je voulais acheté la semaine passé, mais que je suis venue pour l'acheté lundi en ligne mais il n'y était plus. Bref, que finalement je ne vais pas prendre le massage et juste le bain! 1hret demi plus tard, je vois la dame passer pendant que je suis dans un bain chaud et va voir des gens qui sont arrivés (après moi) et leur dire.il y a des annulations voulez vous un massage pour 50 dollars.bref j'était fâchée car je l'aurais pris! Mais j'aime le site, beau et propre.

Manque d’amour! Devrait être mieux entretenu (peinture écaillée, chaises plus ou moins confortables, les feux extérieurs étaient tous éteints ou à peine fumant, propreté minimale, tuilés cassées) on va passer notre tour pour une prochaine fois!

Réceptionniste: aucun professionnalisme, borderline rude!
En général les bains sont correct.sans plus! Ce spa n'a rien de mémorable à mon avis.

Endroit au coeur de la nature où la détente est de mise, grand terrain, très zen, statuts et décor exotique. Beaucoup d'airs de repos, coins pour se ressourcer près de la rivière. Hébergement sur place, belles suites à prix abordable. Gamme de produits esthétiques biologiques, locale et très efficace. En été, jardins de fleurs ajoutant une touche magique sur le site.

Nous allons à ce spa au moins une fois par année et aujourd'hui quelle déception. L'endroit manque énormément d'amour, les spas manquent de peinture et de béton dont un tellement chaud, désagréable, les bains vapeurs ne sentent plus l'encalyptus c' est plutôt une odeur désagréable, des poutres de bois pourris sur certains bâtiments. Le seul point positif en ce jour est le bon travaille des massotherapeutes. Wow super massage. En finissant si vous voulez casser la croute au bistro armez vous de patience, service super lent pour des sanswichs.

C'est dommage ce spa que j'ai adoré manque beaucoup d'amour, les sentiers était non déneiger et glaciale pour les pieds, il manquait de chaleur et de musique dans les aires de détentes et certain spa était trop froid ou trop chaud. Point positif le personnel et les massages etair excellents

We had a beautiful day at ofuro. Has to be one of my favorite places.
Would love to see a few repairs done next time. Some doors wouldn't open or close properly. Small things that make a huge difference.

Je pourrais mettre 0 si c'est possible. Nous avions réservé un forfait message ma mère et moi. Par contre, mon enfant était très malade ce matin et nous avons dû aller a l'urgence. Entre les test et l'attente infernale a l'urgence nous avons eu droit a leur politique strict de non cancellation. Nous aurions apprécié une certaine compréhension vue les circonstances, ils auraient pu nous suggérer des options mais non ils ont simplement chargé la totalité des deux forfaits sans même que nous soyons aller. Nous comprenons les politiques et nous aurions mille fois mieux aimé être au spa cette journée mais définitivement un manque d'empathie de la part des employés.

First i would like to thank all the staff for the hospitality they made us feel at home.
We had sush an amazing time. Befor we went i read the comment and i was kind of worried then when i get there the place is so beautiful in the middle of the woods no city trafic it was relaxing. Less crowds compared to other spa just relaxing the noise of the water falls and the birds singing is all what we needed.
The room was beautiful clean and welcoming
I recomande this place
Thanks you

Apres avoir passé plusieurs fois devant, on a decidé d'y aller. Un site enchanteur, specifique japonais avec des employés aux installations courtois. Nous nous sommes informés au prealable si, le soir, a 20h00 lorsque nous arriverons les spas seraient accessibles. On nous a dit au telephone que oui. Arrivés vers 20h15 on apprend que les spas fermaient dans 40 min. En realité, l'employé voulait mettre la toile a 20h45. Le lendemain matin on demande a la reception si possible d'acheter 2h de plus l'hebergement. On se fait dire que nous devons quitter a 11h00 parce que toutes les 5 chambres devaient être nettoyées pour le soir et qu ils manquaient du temps. En realité il y avait seulement 3 chambres occupées et elle aurait pu nous accommoder si elle avait ça comme priorité. La madame a la reception, en plus donc de nous mentir, nous coupe la parole a la moindre tentative de vouloir reformuler la question pour essayer d'être accomodés. Son servicev à la clientele contraste enormement avec le site enchanteur. Nous avons tout de suite pensé aux employés du site qui y travaillent et qui risquent de perdre leur job a cause d'un service si pourri fourni en avant par quelqu'un qui n a aucune experience appropriée pour cette job.
En vrac: la carte du site sur l allée est dessinée a l envers, tout pour te meler dans ton orientation. Les instalations sont multiples mais mal expliquées. Bref, si tu as envie d'une aventure et tu es prêt a prendre le risque de decouvrir par toi même ce qu il se cache a cet endroit vas-y!
Le chambres sont minuscules, les lit en pailles cracquent au moindre mouvement, quant tu es au toilette tu as l'impression que tu es dans la chambre, tellement petite et avec porte coulissantes.
L'eau au robinet n''est pas potable, venant de la riviere. Ils fournissent des bouteilles. Le site a 2 etoiles CITQ et ça dit tout. Il faudrait qu'ils se forcent pour un 4 etoiles.
Je felicite quand meme celui qui a developpé ce site pour sa vision. La pandemie ne les a certainement pas aidé mais il faut qu'ils s aident aussi. Commencez pas reaffecter la madame a la reception, de jour, peu importe si elle est la gerante, la patronne ou la receptioniste.
Bonne chance et on reviendra dans 10 ans en esperant que les choses s amelioront!

Amazing experience at Ofuro Station Zen once again. Please come in winter to enjoy a true Nordic spa experience, enjoying the hot baths while the snow is coming down on you, magical! The atmosphere in the middle of the trees is very calm and perfect for a relaxing experience, and the overall design of the place is super exotic with a mix of Asian inspired statues, decorations and buildings, feels like being on a trip already when you get there. Got a therapeutic massage with Marie-Andrée as well. Highly recommend!

Bonjour, je me suis présenté vendredi dernier et j'ai été très déçu, personne ne dis rien à l'effet que 2 piscines sur 3 ne fonctionne pas, le peu de personnes présentes ne respectent pas le silence, aucun employé ne surveillent, un des bassins étaient beaucoup trop chaud, etc.etc.bref je vous conseille fortement de ne pas aller à cet endroit pour le moment, le spa est laissé à lui-même, merci.

L'endroit manque énormément d'amour! Pas propre du tout! Pas de papier de toilette dans les toilettes, des toilettes que les serrures son brisé impossible de les barrés! Ma robe de chambre que j'ai du payer une location était déchiré. Les bain chaud étais froid et avais des cheveux et autre objet flottant! Pas de tourbillon dans aucun bain. L'endroit manque énormément d'entretien et de réparation! Très décevant. J'ai payé pour 3h mais je suis partie après 1h à peine. Beaucoup trop sale.

Les portes sont bruyantes, beaucoup de va et vient dans la section de repos. Pour aller dans les saunas les gens passent près des chaises de repos. Peinture des bains à refaire. Besoin de grandes rénovations. Mauvaise architecture, faudrait repenser à tout le concept.
Très déçue

Je m'attendais a plus, il y a beaucoup de manque d'entretien au niveau des bains vapeur ainsi que les bain d'eau chaude. Les bains d'eau froides habituellement est vraiment froide. Les vestiaires dr femmes les coins de douches énormément d'accumulation de crasse. Faudrais ajuster le tire pour éviter des ratings comme le miens. Dsl

We visited Aug 5,2021 with another couple. They had been there twice before. We had a fantastic day. The weather was great.
The spa is very well located up north.
The place is in good maintenance. The staff were very nice and helpful. I like the wood fireplace and the smell of the smoke makes you really feel you are in the country.
We will return.

Décor Zen. Bel accueil. Points négatifs: 2 bains chauds sans jets et un bain chaud pas très chaud. Heureusement que c'était une journée chaude car il n'y avait pas beaucoup de gens sur le site en même temps pour les bains. À retourner mais en espérant qu'on règle les problèmes des bains défectueux.
Comme on ne peut pas emmener notre propre collation, ce serait bien d'avoir un menu plus varié au bistro.
Merci

À une certaine époque c'était vraiment bien et relax. Présentement le stationnement est à refaire. Il y a une cour d'auto usager qui a le même nom. Il y a des rénovations à y faire. Il y a un bain qui est en arrêt. Il y manque de l'amour. J'ai toujours aimé cette place.que c'est Il passé?

Notre deuxième experience, et ce durant la pandémie. Nous y avons encore une fois apprécié notre soirée. Par contre, manque de personnel oblige (selon moi), les lumières n'ont été allumées que tard, et nous déplorons l'absence de musique et effets sonores. Ceci a considérablement changé l'expérience. Aussi, le slience n'était pas bien maintenu, ce qui est très différent des expériences passées.

Merci

Overall, Ofuro is pretty good, I had a good experience. It was relaxing and I enjoyed the facilities they had. The one thing that they could really improve is the menu. I know you don't go to a spa to eat, but the menu is pretty lackluster and would have appreciated more choices.

It could be improved in the cleanliness and it needs renovations. Some hot tubs were a bit old and not working well enough, the wet sauna was broken and there is not enough choice of food and not enough staff in the bistro!

Le site est magnifique en plein coeur de la forêt avec le son de la rivière qui coule doucement.
Plusieurs espaces de détente bien aménagés à l’extérieur et le nouvel endroit détente est juste Wow!

Finir sa journée couchée sur le filet suspendu au-dessus de la rivière…Moments de zénitude garantis.

Accueil chaleureux et personnel sympatique.
Endroit propre et respect des consignes sanitaires.

Déjà hâte à ma prochaine visite

Spa désuet, peinture qui s'écaille, pas propre, bains tourbillons qui ne fonctionnaient même pas, eau trouble, douche qui ne fonctionne pas dans le spa humide, grosse déception et les bains froids ne sont même pas froids. 90$ pour 2 personnes et une grosse déception.je ne recommande pas ce spa et plus jamais ils vont nous revoir.