13 January 2024 6:38
Un excellent service! Nadia s’est surpassée en étant disponible en tout tant à mes questions et en allant devant mes attentes pour donner du service et du soutient. Un gros merci!
02 June 2023 21:41
Superbe expérience, équipe dynamique. Mon achat s'est fait de façon fluide et avec les bonnes informations. Mention particulière pour le vendeur qui m'a servi, Alexandre, très avenant et au professionnalisme A1!
09 May 2023 18:30
Un énorme merci a l'équipe! Merci a Alexandre pour son aide et son professionnalisme je recommande!
28 April 2023 20:20
Cliente depuis de plusieurs années, j'ai toujours reçu un très bon service et encore aujourd'hui!
27 April 2023 6:55
Nous avon éter bien recu, tres diplomate, et on répondu a toute nos question.tres bon service
03 April 2023 11:41
Je tiens à dire que mon commentaire ne s’adresse pas au département de service, je ne les connais pas.

Cependant pour ce qui est du département des ventes, je déconseille fortement de faire l’achat d’un véhicule chez Olivier Hyundai.

Il ne respecte pas la loi de la protection du consommateur.

Le véhicule que je voulais acheter était annoncé sur leur site Internet à un prix lorsque j’ai communiqué avec eux le prix ne comprenait pas plusieurs petites babioles qu’il rajoute dans le prix comme des barrures de roue, des garde-boue, un extra pour la peinture, la taxe d’environnement sur les pneus, et la taxe d’assise. Le but évident de ce fonctionnement et d’afficher le plus bas prix possible dans le but d’attirer le client.

Pourtant la loi de la protection du consommateur est claire, le prix affiché de tous produits vendus au Québec y compris un automobile se doit d’être complet et aucun ajout à moins que je demande quelque chose soit ajouté.

Et comme si ce n’était pas suffisant on ajoute un frais de dossier de $399.00 Qui est également illégal.

Donc au final par rapport au prix affichés sur leur site Web, le véhicule coûte plus de $1200.00 plus cher.

Évidemment lorsque j’ai parlé de la situation avec la représentante je me suis fait répondre que c’était ça le prix et que c’est comme ça que ça fonctionnait. J’ai mentionné le fait que c’était illégal et je me suis fait dire que c’était le fonctionnement de Olivier Hyundai.

J’ai été à Hyundai Charlevoix pour vérifier si c’était eux aussi le même fonctionnement, pas du tout, le prix affiché sur leur site Web inclus les barrures de roue les garde-boue tous les taxes Et évidemment aucun frais de dossier. La seule chose qu’ils ajoutent est la taxe de vente fédéral et provincial donc le 14.975 % et évidemment le RDPRM.

Je me vois dans l’obligation de rapporter Olivier Hyundai à la protection du consommateur et de plus je contacterai la firme d’avocats Lambert qui mène actuellement un recours collectif contre tous les concessionnaires automobile fautif au Québec qui mène ce genre de vente illégal.

Évidemment j’ai acheté chez Hyundai Charlevoix.

Je le répète mon commentaire s’adresse uniquement au département des ventes je ne touche pas le département du service, je ne peux en parler je ne les connais pas et loin de moi l’idée de dire que parce qu’il marche illégalement du côté des ventes que c’est la même chose du côté du département du service loin de moi cette idée. Je suis profondément convaincu qu’au niveau du département du service ils sont impeccables.
28 March 2023 3:25
Super gentille merci Nadia St Gelais de hyundai baie comeau.
Utilise un bon vocabulaire pour être bien comprise.
Très patiente et sympathique.
20 November 2022 3:57
Merci pour l'excellent service et pour le professionnalisme de mon conseiller M. Alexandre!
19 November 2022 11:51
David a prit tout son temps pour expliquer et je repars avec une voiture flambant neuve. Super satisfaite

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