Optique Laurier Optométriste

Service à la clientèle très ordinaire. La dame voulait que j’achète la journée même et à refusé que je prenne le modèle en note pour pouvoir revenir et mentionner le bon modèle. Aucune chance que je retourne à cet endroit.

Le service a la clientèle est vraiment pas bon. On paie 140$ pour un examen de la vue et il veulent même pas me donner tout les informations pour acheter mes verres de contact par moi même il a une différence de presque 100$ si j'ai achète en boutique ou sur internet. Et en plus il mon traité comme une moins que rien. Je lui posait des questions et il on même pas voulu me répondre en plus il mon rit en pleine face. J'ai juste demander de m'aider a lire ce qui est écrit et il mon dis si tu viens ici on ça tout vous expliquer. Une belle gang de voleurs. Regarder ma prescription on dirais qu'il font exactement tout pour pas qu'on puisse lire le tout.
Entk il mon perdu comme client.

I don't know if the bad reviews are actually for this store because, I have nothing but good things to say about Laurier Optical in the mall at Promenade Gatineau. Very friendly and helpful staffs, very professionals and I couldn't believe how quickly my prescription glasses were ready. Highly recommended.

Je ne sais pas si les mauvaises critiques concernent réellement ce magasin, car je n'ai que de bonnes choses à dire pour Optique Laurier du centre commercial de la Promenade Gatineau. Personnel très sympathique et serviable, très professionnel et je ne pouvais pas croire à quelle vitesse mes lunettes de vue étaient prêtes. Hautement recommandé.

This is the 5th time I am visiting this place and will make sure to never ever set foot. Absolutely garbage of customer service. They will do whatever it takes to get your money, but will never care about anything about you from the very first second that a payment is done.

Please do not visit this place, there are hundreds of other eyeglasses centers with competent doctors and good customer service.

Best service ever! Very professional, they are very clean which is very important and the delay to receive my glasses was quite fast thank you! Highly recommend this place!

Merci énormément a toute l'équipe, une fois encore après plus de 25 ans vous m'avez surpris avec le choix d'une nouvelle monture et lentilles, je l'adore, merci énormément de m'avoir conseillé pour donner une deuxième vie a mes anciennes montures très belles récupérations pour une nouvelle utilisation et je suis très content qu'on est respecté mon budget Bravo

We came for the appointment and attendant said doctor already left at Maloney location.its pathetic they first switched my appointment and then the doctor took off.bad service I must say

Nous avons réussi à avoir un rendez-vous le jour même, c’était juste Woww seulement rendu la as on nous dit qu’ils nous aurais pas pris s’ils auraient su que nous achèterions pas une paire de lunettes la (montures plutôt dispendieuses) … après que la dame a compris que nous achèterions probablement pas, nous avons eu droit à un examen type fast food, 5 min seulement avec le spécialiste. Pire expérience ever!

Je suis vraiment très fâchée, ça fait deux ans que je fabrique mes lunettes avec eux, je suis venu pour changer mes lunettes, j'ai attendu une heure puis ils me disent que je dois attendre encore une heure juste pour changer quelques verres et ils ne le font pas donner une solution.