OPTOPLUS MONTRÉAL- Laroche & Côté Inc Optometrists

Très bon service. Ils ont réparé mes lunettes. Ils les ont laissé en bon état, elles tiennent bien et sont confortables.

They have a great optometrist. During my eye exam, she noticed my bulging and told me to get my TSH levels checked. Of course my blood test confirm hyperthyroidism. They are so good!

Très belle équipe et les conseils de l'opticienne Élise, m'ont aidé à faire un choix éclairé pour mes futures lunettes.

Service de très grande qualité. Dre Boucher Costi est quelqu’un qui écoute et répond au besoin de ses clients. On est vite en confiance et on sent rapidement qu’on est entre bonnes mains. Je suis fort satisfait de ma visite et je sors de chez Optoplus avec de bons conseils et l’heure juste sur ma vision.

Merci!

Super service!
Les employées m'ont bien accueillis et ont réglée mon problème de lunettes en 10 min!
10/10 je recommande

Un lieu avec un très bon accueil pour la cinquième étoiles.j'attends après mon RDV pour la confirmé? !

Je suis venue fair réparer la branche de mes lunettes qui s'était dévissée.
J'ai été accueillie avec le sourire, beaucoup de gentillesse et d'attention. Mes lunettes ont été réparées gratuitement en une quinzaine de minutes.
Merci!

Service rapide, courtois et efficace! Ils ont réussi à m’aider là où d’autres boutiques ne pouvaient pas. J’y retournerai pour sûr! Merci à vous.

Des gens professionnels; même s'ils n'avaient pas de place, ils nous ont reçus en urgence pour donner des gouttes à mon fils qui s'était éclaboussé abondamment de savon pur dans ses yeux. Un grand merci pour votre intervention!

Je suis vraiment déçue, j'avais rendez vous hier pour un examen de la vue à140$ je me suis retrouvée avec une facture de près de 200$tout ça par ce que le médecin qui m'ausculté c'est octroyé le droit sans mon accord de me faire un examen supplémentaire. Je leur ai fait remarqué et je n'ai eu que pour réponse qu'il allait se (faire taper sur les doigts) donc vu qu'il n'y avait aucune bonne volonté de leur part j'ai dû payer.
C'est HONTEUX.
Comme quoi certains commerçants peuvent facilement escroquer leurs clients.
Caroline Grand.

I would have never thought that optometrist salon can scam a client! After getting two pairs of overpriced glasses and two eye exams I’ve asked for a paper copy of my prescription needed to get my contacts online, as I buy them there for years. I’ve been told: “we can’t do that” and that “by law in Quebec I can only buy contact lenses from this one salon where I had an exam”. Well that is an absurd: Here is what Ordre des optometristes du Quebec say:

L'optométriste doit respecter le choix du patient de faire exécuter son ordonnance optique ou pharmacologique à l'endroit de son choix. Il doit ainsi offrir au patient de lui remettre l'ordonnance au terme d'une consultation, à moins que la nature des services rendus ou la condition du patient ne permettent pas d'émettre une telle ordonnance.

L'optométriste doit aussi prendre les moyens requis pour que, sur demande du patient, l’ordonnance lui soit remise ou soit transmise à un professionnel de la santé désigné par celui-ci, sans délai, donc même s’il est absent du bureau au moment où la demande du patient est reçue.

How could you force anyone to buy exclusively from you without having an option? This is not how you keep clients returning and happy! I would never recommend this place.

Je l'ai déjà mentionné hier de vive voix mais je tiens à réitérer mon appréciation du travail de Mme. Mallegol.

Je suis resté stupéfait par son travail précis et consciencieux. Je n'avais jamais eu droit à un examen aussi exhaustif et professionnel.

Je me sens entre bonnes mains chez vous tous. En plus vous êtes chaleureusement sympas et compétents.

Merci et encore Bravo!

Pierre Maheux Anctil

Je me suis présenté avec une monture brisée. Ils ont pu tout remettre en place en quelques minutes. Merci!

Service professionnel et à l'écoute de mes besoins particuliers. On a répondu entièrement
à mes attentes très élevées! Je recommande sans hésitation.
Merci au Dr Côté et à Kevin.

Très bon service et très accueillant! Le personnel nous met à l'aise dès notre arrivée sur place.

Super endroit pour faire réparer tes lunettes. Le service est rapide et supérieur à n’importe quel autre lunetterie sur l’île.

Super endroit pour y voir clair personnel très sympa et très professionnel surtout Kevin avec qui ma conjointe et moi avons eu affaire plusieurs fois mais tout le monde est bien agréable

Ils on réparé mes lunettes très rapidement. Ils ont même perdu une vente de lunettes neuves en le faisant. Je reviendrai, c'est certain.

Professionnels jusqu'au bout, dès l'entrée, pendant les examens et mêmes aux options après, équipe tellement formidable. En plus pour les réparations ils sont vraiment extraordinaire.

Professionnels jusqu'au bout, dès l'entrée, pendant les examens et mêmes aux options après, équipe tellement formidable.

Un très bon accueil malgré les conditions COVID, du professionnalisme avec un soupçon de bonne humeur.

Remerciement sincère au Dr. Côté et sont équipe pour leur gentillesse, leur dévouement et leur professionnalisme exemplaire! Vous avez besoins de lunette n'hésiter pas Opto Plus est là pour vous!

Arrivé en avance pour un rdv, s’asseoir, se faire dire à l’heure du rdv qu’ils doivent terminer un dossier, qu’il y aura une urgence après et qu’ensuite ce sera mon tour. Pourtant nous étions que deux clients dans la salle, je ne suis pas médecin mais je vous garantis qu’il n’y avait aucune urgence. Je trouve simplement lâche le fait de balancer le mot « urgence » pour ne pas trop avoir à justifier le temps que vous faites perdre.

Très bon Optometrists, les employés sont super professionnel et gentils. Nous sommes très bien accompagné dans le choix de nos lunettes

Excellent service! C'était mon premier examen de la vue à cet endroit et j'ai été bien accueilli et aidé. J'en suis ressortie avec une nouvelle paire de lunettes complète puisqu'ils avaient déjà les verres nécessaires en stock. En plus j'ai été bien conseillé au niveau des montures puisque j'avais un budget à respecter en étant étudiante, et je n'ai pas eu à déroger! Je vous les conseille!

J'ai été très bien accueillie et suis repartie avec un choix de monture très adaptée! Super service, pleins de belles montures et un très large choix. Merci pour vos conseils. A l'année prochaine!

Le service est très courtois.toute ma famille y allont depuis plusieurs années et je n'ai absolumebt rien de négatif a dire sur cet endroit.je le recommande volontiers!

Horrinle horrible experience, Dr Côté was rude and critical, told me the reason my eyesight is getting worse is solely because my eyes are greedy and want harder lenses (?) refused to give me a new prescription even though my glasses were so bad i couldn't read the street names on the bus, belittled my glasses and where they come from, belittled me for not buying my glasses there, said i'd have to pay a shipping fee of 30$ for him to order contact lenses that would fit me (forgot to tell ME it was the shipping fee not only for MY lenses but for all the lenses he was ordering that day, but i heard him say it to his secretary?) when i told him i didn't have 30$ he told me to just get out of the store? Very unprofessional wanted to charge 260$ plus the 30$ shipping fee for something that ended up costing 120$ at costco, not because it's a lesser quality it is the exact same product. It was my first time buying contact lenses and they told me you needed a special prescription for lenses that they refused to give me although they have to give you your prescription if you ask for it, that's the law.

Je suis allée pour la première fois consulter Dr. Coté et sans aucun doute je le recommande. Il s'agit d'un spécialiste qui prend nos problèmes de vision au sérieux. Très contente du service rendu!

J’ai détester mon expérience avec dr coter le propriétaire, il était bête, pas de salut, quand il vien te chercher dans la salle dattente.pas de comment ça va quand t’arrive dans le bureau.il m’a dit dépose tes choses, vien avec toi assis toi la.une fois fini au premier poste.il dit vien ici.assis là toi.je lui dit: sa vous tente pas.de dire svp et merci? Il me répond que ça part mal.ne s’excuse pas d’être bête.j’ai finalement quitter.en lui disait qu’il devait plus respecter ses clients.il m’a dit «  régle tes problèmes.je n’avais aucun problème apart le fait qu’il me donnait des ordres comme si jetait un chien. Zéro professionnalisme, je vous conseilles d’aller voir ailleurs, pour un servise optimal.

Très bonne accueil du personnel bon prix et Dr Côté très à l'écoute de c'es patients et très professionnels on voie très bien qu'il aime ses patients et non pas comme beaucoup d'autre nous regarde pas avec des signe $$$$
Bravo à toute l'équipe