Orléans Express - Québec (Ste Foy)

Good, clean buses, there is wifi, plugs to recharge cell phones, etc. Quebec, , has a serious transport problem, not only Quebec but all of Canada, there are not many options for those who want to go to Montreal, for example, there is only this company, for this reason they apply to prices, especially if you are a tourist and if not speaking the language even worse, the attendant charged a high amount for 2 adults and 1 child when we gave up she called us and lowered the prices, if so, by train there is only via rail, another company is a thief, they charge between 400 and 600 CAD $. Absurd!

Liaison montreal quebec realisé avec l orleans express.

Le trajet etait quand meme long bien qu express mais ce jour la il pleuvait beaucoup

Ma lumière ne fonctionnait pas et j'ai jamais réussi a me connecter au wifi. 60$ c'est vraiment cher pour prendre le bus!

Agréable petit resto, employés serviables & attentionnés autant resto qu’Orléans mais malheureusement aucun wi-fi dans le bus vers Repentigny de 08: 00.
Il refuse obstinément d’ouvrir la page pour entrer leur mot de passe.
Déjà que le wi-fi est chiche à se montrer le bout du nez.

Le voyage sera trèèès long.

Un membre du personnel sur place nous a fait rater notre bus en nous donnant de mauvaises indications. Au lieu de s’excuser et de trouver une solution, cette personne nous a très mal parlé et insulté. Ceci est inacceptable!

Lieu facilement par divers type de transport! Plusieurs bus (800,801,) desservent la gare de Ste Foy!
Des travaux sont en cours dans les environs mais n'empêchent pas l'accès à la gare!

Difficile pour acheter les billets. Nous avons manqué l autobus prévu à l horaire c est frustrant

L endroit est propre mais il manque des machines distributrices
Le café était fermé
Dommage

Très bon bus pour voyager, je l'ai pris pour aller de Montréal à Québec la ville vraiment rien à dire à l'heure, bus propre avec une prise pour recharger le portable. J'ai mis quelques photos prises dans le bus vue sur le trajet.

Le conducteur prevu initialement a quebec pour le depart direction rimouski n’a pas attendu les voyageurs venant de montreal. Ce qui a obligé la mise en place d’une autre autobus

Après plusieurs années d"absence j'ai retrouvé mon transporteur préféré, toujours confortable fiable il fait parti de mes déplacements affaires et voyages et toujours très satisfait un accueil à bord hors pairs merci Orléans. Bonne continuation

J'ai acheté un billet promo par inadvertance et quelques minutes plus tard, il n'était plus possible de le surclassé en billet normal. J'aimerais qu'il soit possible de le faire

Mais. Tres tres dispendieux le seul. Casse. Croute. Quil leur reste. Et pas vraiment. Bon en plus. Alors apporter vous quelle que chose. Sivous avez a attende. Autobus mais. Il y avait un monsieur a la tetes. Blanches. Il va peut etres se. Reconnaitres en arrieres. Des guichets tres tres. Symphatique et il ma aidez. En derniers. Avec mes bagages je vous remercies. Encore sa ete. Tres gentil de votre part. Sans que je demande.

Même malgré les condition difficile le conducteur à Fait preuve d'une conduite exemplaire 5 sur 5 je me suis tjrs senti en sécurité avec orlean express

140$ pour un aller-retour Montréal-Québec. Leur fournisseur internet bloque tous les sites internet pertinents. IL a été impossible d'effectuer mon travail.

J’utilise l’orléans express 2 fois par mois et je n’ai JAMAIS eu une mésaventure. Les chauffeurs sont toujours agréable, chauffage agréable, banc confortable et plusieurs petit avantages tel qu’une prise et un support d’ordinateur à disposition. Le prix est raisonnable, bien qu’un peu cher, mais après tout c’est normal! Je recommande

Réservé un ticket d'autobus pour une heure précise, j'arrive 20 minutes d'avance et on m'apprends qu'il n'y a plus de places de disponibles dans l'autobus ou j'ai réservé un siège en début de semaine.

Lorsque je vais m'informer a la réception ils sont incapables de me dire sur quel autobus je suis censé partir.

Lorsqu'il y a finalement un autre autobus pour ma destination on me fait attendre je sais pas combien de temps parce que mon nom n'est pas inscrite sur la liste des passagers, on finit par me laisser monter à bord parce que c'est le dernier autobus de la journée en direction de ma destination.

Chapeau pour le trajet sur la 40 afin d'éviter le retard engendré par les travaux du pont Laporte. Toutefois, même si 1 siège sur 2 est utilisé dans chaque rangée (les passagers s'assoient tous du côté fenêtre des rangées), il reste que nous ne sommes pas à 2m du passager en avant et en arrière de nous.

J'ai pris un billet pour aller de Montréal à Rivière-Du-Loup. L'autocar a fait un arrêt à la ville de Québec à minuit et on m'a demandé de changer le bus pour continuer. Le chauffeur qui était censé nois conduire vers Rivière-du-Loup me demandait de retourner à Montréal pour pouvoir prendre le bus vers Rivière-du-Loup, ce qui n'avait aucun sens. Pire encore, il y avait d'autres voyageurs et c'était seulement à moi qui a demandé cela. J'ai insisté pour dire que c'est indiqué clairement sur le billet qu'il faut changer de bus à Québec avant de continuer. Mais le gars apparemment ne sais pas lire et il me répondait que mon départ est à partir de Montréal. Et oui le gars m'a laissé passer la nuit à la gare. Ce que je trouve encore drôle dans tout ca c'est la réponse de la compagnie après un an que j'ai fait une plainte contre le chauffeur: "Votre plainte fut acheminé au département concerné et l'employé fut rencontré, mais malheureusement l'entretient entre lui et son superviseur reste privé et nous n'en sommes pas avisé. Autre que la question d'une description du conducteur demandé, rien d'autre ne fut acheminé au service à la clientèle, malhsue, désolé". C'est du n'importe quoi

La gare accueille tous les passagers arrivant où partant en voyage. Les mesures d'hygiènes liées au covid sont respectées

J aime moins car ils be nous prennent pas de l aéroport quand on arrive de Cuba j avais eu un test.alors vous me perdez j irai en train la prochaine fois

I was inquiring the bus to Montreal when the cashier girls were no polite at all. Their face were cold like ice and reluctantly answered my questions. Maybe because I am an Asian or I can’t speak French but both can not become a reason that I was treated like that.

Service clientèle déplorable et insultant. Un scandale. Lors de vos recrutements de télé-opérateurs veillez à sélectionner des employés ayant eu un minium d'éducation et de savoir-vivre. Où peut-on déposer une plainte pour un service aussi mauvais?

Je prends ces autobus assez régulièrement, de Montréal à Ste Foy. Jamais de problème d'horaire: toujours à l'heure pour les départs. Ensuite, c'est la circulation qu'on ne peut contrôler. Les chauffeurs, homme ou femme, sont courtois et prennent soin de nous rappeler les règles de courtoisie ou de sécurité. Les files d'attente à Ste Foy par contre sont à améliorer. C'est confus donc sujet à frustration.

Easy way to get from Montréal to Québec and back through public transport. It was well on time and has frequent rides.

C est bien organisé. Il respecte les horaires des trajets (autobus Bretons). Les autobus sont très propres sauf le wi fi fonctionne pas toujours.

J’aime tellement, je le recommande, je l’utilisé plusieurs fois entre Rimouski, Québec et Montréal

Et ça continue! Le monde est sauvage. Impossible de prendre une ligne et attendre. Il serait simple de mettre des lignes par terre. Ou des cordes. Si le monde est aussi enfantin.

Trajet mtl-qc rapide. Par contre, a la gare de ste-foy, tout est fermé. Pas moyen de prendre un café avant de quitter.

Bonne entente entre chauffeurs de taxis et d'autobus dans le but d'améliorer le service pour les taxis il serait bon que le chauffeur nous avertissent a l'avance combien de taxis ça prend a leur arrivée

Ils essayent de faire une certaine cohérence mais impossible de faire respecter les files d'attente. Il arrive que ceux qui attendent a l'extérieur soient invités a rentrer, d'attendre comme tout le monde mais personne ne respecte vraiment les lignes. Pas d'indication pour les aires d'attentes. Correct pour l'aire de restauration. Bon choix pour ceux qui attendent.

Gare d’autobus bien située et bien aménagée.

À savoir, vous devez décider votre heure de départ et de retour à l’achat des billets. Si vous voulez prendre l’autobus à une autre heure, si l’autobus est pleine, vous ne pourrez pas embarquer.

Bon service clients, on peut ramasser un casse croûte avant de monter à bord et c'est bien propre aussi