05 October 2023 10:29
Ca vaut meme pas la moitié dune etoile
tres decu de service, couteux et aucune qualité
01 September 2023 20:09
J’ai récemment utilisé les services de cette société de déménagement et je suis extrêmement satisfait de l’expérience. Le service était impeccable du début à la fin. Les déménageurs étaient incroyablement professionnels, courtois et efficaces. Ils ont pris grand soin de mes biens et ont tout déplacé sans aucun accroc. Le déménagement s’est déroulé sans stress grâce à leur expertise. Je recommande vivement cette entreprise à quiconque cherche un déménagement en toute tranquillité. Merci encore pour le travail exceptionnel
04 August 2023 1:39
L’équipe de Jimmy est très efficace et n’a rien brisé! Les déménageurs ont pris uniquement 3h pour déménager un 4 et demi sur plusieurs étages. Je recommande le service.
31 July 2023 12:34
Stay away from this company. They use another name which is called Demenagement Olympique. They're cheap for a reason, they take your deposit and then hire agancy guys with 0 experience to do your move. STAY AWAY!
28 June 2023 11:42
Je suis déménagé le 1 mai 2023
Équipe Jimmy.
Excellent service. Courtoisie, sourire, rapide, équipe super dynamique et professionnels.
Merci les gars très satisfaite.
N'hésitez pas à faire affaire avec cette entreprise je vous là recommande sans hésitation.
Encore merci les boys.
24 June 2023 9:00
En réponse à votre courriel de réponse qui surement doit être un template.
J'avais pris un contrat avec Panneton, qui CIE m'avez vous envoyé? Vos excuses plates, j'en ai rien à. Pour être poli. Je vais regarder quels sont les mesures qui s'offre a moi dans les cas où les CIEs de déménagement font de l'abus car clairement ça été calculer pour prendre un temps fou de manière  à être facturer au MAX

J'ai déménager d'une maison à un condo. Et laissez moi vous dire que j'étais prête! Aucun électro, juste 2 set de chambres, un sofa un bureau, quelques meubles qui étaient démontés, prêt a être chargés. La maison était séparé en 3 parties; sacs de vetements, boites et bacs pour les objets fragiles. Tout est prêt.
Le camion qui n'était pas lettré Panneton est arrivé à 8 heures avec 3 hommes. Let's GO!
Ça leur a pris presque 4heures pour remplir le camion! 45min pour évaluer comment remplir le camion, jouer au TETRIS avec les boites et les bacs dans le camion. Oh, les gros morceaux que normalement un professionnel embarque en premier a était chargé en dernier! Hmm, peut-être que je devrais ouvrir ma propre compagnie de dénagement?
C'est 230$/heure, j'ai pas le temps de niaiser. J'avais choisi cette compagnie, pensant que c'était de professionnel! Je me suis faite berner pas le nom!
PANNETON ET PANNETON, bravo! JAMAIS PLUS, N'ALLEZ PAS AVEC CETTE COMPAGNIE, JE REPETE NE SELECTIONNER PAS CETTE CIE.
20 June 2023 14:12
Un énorme merci à Jimmy, Wadim et Jo, une équipe du tonnerre! Ce sont les meilleurs! Merci aussi à George, Sam & Sandra du bureau, tout était très bien expliqué et conforme! Je vous recommande à 100 milles à l'heure!
21 May 2023 6:09
Staff is very polite! Offers a great service with sufficient and experience employees that are hard workers, always smiling, reassuring that we made the right choice!
15 May 2023 4:12
A eviter surtout quand tu payes et tu n a aucun service en retour
aucun remboursement et aucune assurance faite attention avec cette compagnie, c est la meme que demenagement olympique
il ont juste changé de nom.c le meme staff et c la meme arnaque
05 May 2023 14:57
A lot of confusion concerning communication between the booking team, the moving team and invoicing team.
The best part is the price but when the price is low and the quality is low, it equals low value. Go with the real Panneton expertise!
17 April 2023 20:11
Nous avons fait affaire avec Panneton et Panneton pour notre déménagement dans notre nouveau condo lundi le 30 janvier dernier et nous ne recommandons pas le service.

Après être arrivés 45 minutes en retard, les déménageurs sont entrés dans l'appartement en trainant la neige à l'intérieur sans prendre la peine d'installer les couvre planchers comme indiqué dans la soumission. Les déménageurs ont débuté leur travail après 35 minutes d'inspections des lieux durant lesquelles nous ne pouvions pas comprendre ce qu'il se passait puisqu'ils ne parlaient ni français, ni anglais.

Nous avons déménagé un petit 3 et demi vers un 4 et demi, du plateau vers rosemont à montréal pour un total de 1400$ pour 8h de travail et ce, avec comme seuls électroménagers une laveuse/sécheuse, quelques meubles, un futon, un lit et plusieurs boîtes. Tout ce qui n'était pas dans une boîte a été déménagé en voiture après cette expérience (ordinateurs, objets de valeurs, quelques pièces électroniques, lampes) par nous-même.

Bien que très souriants et gentils, les déménageurs étaient malheureusement brusque avec les boîtes et les meubles. Parfois déposés dans la neige, parfois échappés sur le sol. Notre nouvelle laveuse-sécheuse bien endommagée sur les côtés, mais heureusement le devant est intact. Une belle armoire en bois avec les coins maintenant manquants au bas, notre miroir éclaté en morceaux (nous avons eu un rabais de 30$ pour cette perte).

À plusieurs moments, nous ne trouvions plus les déménageurs. Ils étaient assis dans le camions, ou encore ils déposaient les boîtes dans la neige afin de jaser quelques minutes à l'extérieur. À un certain point, nous avons commencé à déménager nous même les boîtes afin de les encourager. Je suis tout à fait conscient qu'il s'agit d'un travail exigeant et épuisant pour avoir été déménageur moi-même lorsque j'étais un étudiant. Toutefois, je ne crois pas devoir être responsable de payer l'employeur Panneton et Panneton pour cette situation. Je peux dire d'expérience que ce déménagement aurait pu être terminé dans un maximum 5h, peut-être 6h si on inclus la pause du dîner (qui ne devrait pas être au frais du client d'ailleurs). Afin d'encourager les déménageur, nous leur avons donné un pourboire à chacun des 3 et offert des rafraîchissements lors du déménagement ce qui a été très apprécié de leur part.

En somme, je trouve que le prix ne valait pas du tout le service reçu. Je vous conseil de bien lire les reviews et opter pour une autre compagnie.

Je vous conseil fortement d'éviter Panneton et Panneton. Bonne recherche! Je vous souhaite un bon déménagement facile, relaxant et sans préoccupation. En gros, je vous souhaite l'inverse de notre expérience.

Jean-Michel
20 March 2023 5:30
Nothing was good with these clowns.oups no, service to book was quick and efficient, but a third parti showed up. 2 guys out of 3 didn't even speak neither french nor English. Truck was too small, they broke our TV, our kitchen table and a piece of my kitchen set.not mentioning the damaged boxes.we had to rent an other truck the next day to finish the job.on top of that they charged fees without explanation and never followed up with our concerned. I DEEPLY REGRET trying to save money. I DO NOT RECOMMAND these imposters to anyone. We intend to follow up with our complaint.

Reply: all lies, or it shows how unprofessional your guys are, not even able to keep track on your sales:
9380-7162 Quebec Inc.
My invoice number was: 9925!
Contract # 1681889
And please I've booked it myself, so don't say you do not have a contract under my name!
08 March 2023 0:32
****mise à jour***
Dans les heures suivant la rédaction de cette avis, on m’a contacté. Ne pouvant répondre on ne s’est parlé que le 3 janvier 2023. On m’a dit que mon dossier n’était pas clos et que si je retirais mon avis ça l’aiderait ma cause (alors qu’ils étaient formels qu’il n’y aurait aucun dédommagement). Je leur au mentionné que ça me fonctionnait pas de cette façon et que pour modifier ou retirer mon avis on devait d’abord venir à une entente. On m’a dit qu’on me reviendrait avant le 6 janvier. Mais aucun retour malgré des suivis sans réponse aux textos. On entame une démarche aux petites créances.
*****

Tout comme un autre client par erreur j’ai cru que c’était le Clan Panneton. J’ai pris un contrat avec eux pour déménager mes meubles, les entreposer et les ramener à la même adresse une fois les travaux terminés. De un, aucun des déménageurs parlaient français. Ce qui n’est pas un problème étant parfaitement bilingue. Par contre, un seul parlais une ressemblance d’anglais donc la communication était très difficile et on a perdu du temps car souvent les instructions pour remettre les meubles dd led pièces étaient mal comprises.

Le 1er déménagement s’est bien déroulé. Par contre, le second s’est vraiment mal terminé.

Mes contracteurs et des membres de la famille ainsi que nous étions tous témoins.

Le déménagement terminé et les déménageurs ayant quitté, un des contracteurs constate une égratignure énorme dans la salle de séjour.

J’appelle la compagnie qui me demande si les déménageurs ont constaté et je dis non ils ont quitté et on vient de voir.

Nous avons demandé aux déménageurs de faire déplacer un tapis roulant qui n’était pas prévu. Ils ont accepté. La cie prétend que c’est cela qui a abîmé le plancher alors ils ne sont pas responsables.je leur explique que c’est impossible car le tapis était très bien protégé et que l’égratignure est causée par un objet pointu qui peut créer une profondeur et que la localisation de l’égratignure est loin d’où le tapis a passé. Et même les témoins ont Assisté au déplacement du tapis et ont dit que ce n’était en aucun cas la réalité de ce que la cie affirmait.

Après plusieurs mois, l’administration refuse de dédommager.

Et nous avons constater d’autres égratignures aussi mais n’avons pas dait de plainte car trop complexe. En plus, notre nouveau frigo a des bosses …

Évitez cette compagnie.
08 February 2023 14:45
Les employés ne parlaient pas français. Un employé parmis eux parlait difficilement l'anglais. Le chauffeur du camion n'était pas habile pour stationner correctement le camion, ils ont perdu du temps énorme, j'aurais facilement fait mieux. Ils perdaient leur temps sur pleins de petits détails inutiles et mal outillés. Ils ont brisé le plancher a pleins d'endroit due à leur manque d'expérience et leurs mauvaises communications entre eux. J'ai fait à plusieurs reprises des plaintes pour que la compagnie me dédommage, répare les bris causés. Le service aux plaintes m'a ignoré et n'ont jamais passé à l'action. Bref, vraiment trop dispendieux pour le service offert. C'était du gros n'importe quoi! Je ne les recommande pas!
26 November 2022 15:14
Pour ma part, j’ai fait le déménagement de deux grosses plantes avec Patrick Jr et Daniel G et le tout a été à la hauteur de mes attentes. C’était pour le travail dans un immeuble du vieux port et le tout c’est bien déroulé!
01 November 2022 4:33
Scratched all of my Kitchen Table & destroyed my grass infront of my house, also did not send me a bill that I was suppose to receive by the mail. Did not get any compensation for a 4000$ kitchen table! Don’t waste ur time with this unprofessional company.also dont reply you dont have anyone under this name in ur files like you do with all ur bad reviews, you did not give me a bill so you probably kept all the tax money
15 October 2022 14:21
Was told by staff that a normal move for a 5 n a half would cost a maximum of 7 hours (no boxes involved). We were charged a total of 12 hours.and when i call i get the run around from the BOSS Sabrina! It seems normal to her.would never use them again! Even now no one reaches out.speaks volumes! Still waiting.
07 September 2022 3:57
9,5 heures pour un 4 1/2.3 hommes 1 camion.
2 gars unilingue espagnol
1 anglophone.
Je les ai surpris 1/2 heure au McDo entre les deux logements.
Pas très vaillant.
Une gars seulement pour faire des aller retour, un sur l’emballage l’autre dans camion a attendre que les boites arrivent pour les placer.
60-70 km/h sur l’autoroute pour le transport.

2000$ c’est trop cher payé pour une gagne d’escroc.

9.5 hours for a 4 1/2.3 men 1 truck.
2 unilingual spanish guys
1 English speaker.
I surprised them 1/2 hour at McDo between the two accommodations.
Not very brave.
One guy only to go back and forth, one on the packaging the other in the truck waiting for the boxes to arrive to place them.
60-70 km/h on the highway for transportation.

$2000 is too much to pay for a bunch crook
22 August 2022 7:21
J’ai été impressionné par leur rapidité, leur professionnalisme et leur efficacité! Nous avons eu l’équipe à Jimmy… quel beau travail! Merci d’avoir rendu cette journée efficace et productive! Je recommande fortement!
19 August 2022 22:00
DO NOT DO BUSINESS WITH THEM unless you are looking for way to waste your money.
Quote one price charge 3 times the price bring up a bunch of add on, break your stuff and refuse to take charge. I should have called my insurance to sue them. When you check the ratio 1 star and 5 star you know immediately the 5 stars have been bought. Your service is either good or bad can never be both
09 August 2022 14:51
Most of my stuff were on boxes. Two young guys came a bit later than it was supposed to but their call to inform me was appreciated.
They moved all packed stuff gently, not too slow that you felt they were killing time, not too fast that you felt they didn't care. For washer, dryer and fridge which were not in boxes, they wrapped with blanket and moved them gently.
After delivery, I started unwrapping my stuff. They took care of empty boxes and card boards and left my apartment clean.
Polite and professional.absolutely recommended.
08 August 2022 9:48
Très mauvais service! Je le déconseille à 100% service long manque de professionnalisme aucun expérience, il ne font pas attention à rien prenne leur temps comme jamais ça pas de sens! Irrespectueu. Il nous manque des choses et quand on laisse une message personnes nous rappel. Vraiment une compagnie boboche! Zéro recommandations! Stun gang de con
02 July 2022 23:49
Un service à la clientèle médiocre. L’administration n’est pas à l’écoute des plaintes des clients. Faites attention à leurs soumissions et assurez vous d’imposer vos règles avant le déménagement car ils ne vous offriront pas d’aide si vous avez une plainte administrative après le déménagement.
L’administration vous envoie des déménageurs sans leur communiquer les adresses de déménagements et disent que c’est aux clients de parler aux clients. Les déménageurs ont perdu 1 à 2h en emballant mes meubles et mettant dans le camion or que je déménageais à la porte à côté. Les déménageurs m’ont clairement dit que l’administration ne fait jamais sa job comme il faut et qu’ils se font blâmer. Ils m’ont offert 10% de rabais et ils ont demandé aux déménageurs sur haut-parleur de ne pas me laisser une facture. Les déménageurs n’étaient pas du tout d’accord avec l’administrateur Stefan car ils ont bien spécifiés que je méritais de me faire rembourser 1h perdu. Les déménageurs ont eux la gentillesse de me laisser prendre une photo de la facture. J’ai écrit un courriel pour une plainte et personne ne m’a jamais rappelé pour un suivi. Je ne recommande pas cette compagnie ils offrent un très mauvais service à la clientèle et ils n’ont pas une bonne communication avec les déménageurs.

Horrible service. I wouldn’t recommend this company they will never solve any issues. The administration is rude and unprofessional.
11 June 2022 4:19
Excellent Service des 3 Gars qui ont déménagé mes Parents. Je recommande Panneton & Panneton, surtout Anthony, Kingsley et Oneil, 3 gars qui prennent soin que le déménagement soit fait parfaitement.
19 April 2021 2:15
Service très professionnel et efficace. Les gars ont tout fait pour aller aussi vite que possible. Emballage rapide, choix du trajet le plus rapide, déballage éclair. GROS MERCI!
16 December 2020 8:16
I had a very professional team of movers. On time, extremely efficient and got the job done in 6 hours instead of the projected 9. (That includes a 2 hour drive in between locations). I highly recommend them!
07 November 2020 18:07
Terrible experience. The workers were slow and they went for lunch without letting us know and this complicated things with the elevator of my building that we booked.
In addition to this, the worker wanted a 60$ tip and was very rude with my mom when he asked for his so not deserved tip.

Avoid!
07 September 2020 16:59
Très déçus de leur service. Premièrement, les déménageurs étaient mexicains et c’était difficile de communiquer nos demandes. Ils étaient très lents, 7h pour déménager un petit 3-1/2 d’un premier étage à un rez-de-chaussée à 10 minutes de route, alors qu’ils avaient estimé 4h. Et, ils voulaient nous charger 8h. Nous avons du argumenter beaucoup pour faire respecter l’horaire. Peu d’ouverture de la part du représentant. Imaginez, plus de 1500$ pour un 3-1/2 et trois semaines plus tard, je n'avais pas reçu ma facture. Je ne ferai plus jamais affaire avec cette compagnie, comptez sur moi.
07 September 2020 9:58
Attention! Ils changent les prix et prennent des montants d'argent sur votre carte de crédit sans votre autorisation. Ce sont des fraudeurs.
25 July 2020 8:31
Service HORRIBLE, ne jamais faire affaire avec eux! Ils m’ont fait un estimé de 900 à 1000$ pour 4 1/2 et une fois sur place ils prennent leur temps et ont fini par me charger 1500$! Aucune transparence, ils m’avaient aussi caché le frais de 1 heure de transport lorsque j’avais appelé. Des vrais arnaqueurs
27 June 2020 9:20
J'ai eu recours à vos services en février dernier, et je dois dire que j'ai vraiment apprécié: ponctuels, serviables et courtois. J'ai vraiment apprécié, merci encore à vous!
23 May 2020 13:28
En retard, service lent, employé qui
déplace une boîte à la fois,
(même si un employé compétent essaie de compenser.ce n’est pas assez), le déménagement d’un 3et demi qui m’a coûté le plus cher de toute ma vie.

Même le répartiteur trouvait la situation inacceptable, mais ne peut rien faire d’autre que me charger la totalité du déménagement. Extrêmement décevant.
26 January 2020 1:20
Trés bon service, trés satisfait! Ponctualité et efficacité
bonne équipe avec stefan qui a simplifié mon demenagement
prix raisonnable et je le recommande pour les demenagements longues distances-merci a toute l'equipe
Bravo!
26 December 2019 20:09
Worst moving company. Quoted one price and charged another. Broke items and then told me I was responsible to pay for the fix. Avoid at all cost.

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