Paquette Textiles

J’ai été à un autre magasin de tissus et je n’ai pas eu le meilleure service. Je suis donc venu à paquette textile et le service est incroyable 110%. Les employés veulent t’aider et ils t’accueillent chaleureusement. De plus, le matériel est de bonne qualité. J’apprécie énormément le service merci!

Super service à la cliente! Les employés prennent le temps de comprendre le besoin pour mieux nous conseiller.

J'adore ce magasin! J'ai acheté ma machine à coudre et ma surjeteuse là et j'ai toujours eu un excellent service

J’ai été à un autre magasin de tissus et je n’ai pas eu le meilleur service. Je suis donc venu à paquette textile et le service est incroyable 110%. Les employés veulent t’aider et ils t’accueillent chaleureusement. De plus, le matériel est de bonne qualité. J’apprécie énormément le service merci!

Première visite dans ce magazin aujourd'hui. Les vendeuses étaient très accueillantes et vraiment gentilles. Elle se sont montrées très patientes avec moi, ont pris le temps de me conseiller alors que je ne cessais de changer ma commande. Le choix de tissus est très vaste. Je suis vraiment ravie d avoir découvert ce magasin. Ce ne sera certainement pas ma dernière visite

J'ai amèné ma machine a coudre très déçu j'ai ajusté moi même.ma tentions il avait beaucoup de bulles en dessous et je ne peux pas comprendre que la personne la pas vue et je peux pas rembobiner mes bobines pour la somme de 180.46

Très mauvais service à la clientèle? Ma mère a commander 2 balles de laine il y a plus de deux mois. La commande n’est toujours pas arrivée, on refuse de rembourser ma mère, on lui refuse même un crédit pour acheter en magasin? Quelle belle façon de traiter une cliente de 81 ans? Il paraît que le client a toujours raison, ben pas chez Paquette Textile? Une entreprise familiale devrait miser sur les clients avant tout, et le pire dans tout celà, nous sommes également des Paquette? Pas très fier de cette entreprise qui porte le même nom de famille que moi?

Staff very talented, nice, friendly and helpful. Bien apprécié.
The place is well located and has great material selection to choose from. I recommend Paquette Textiles.

On cherchait du personnel, j'ai donné mon nom quand je suis passée.
On ne même pas demandé mon expérience en couture et on ne m'a jamais appelé. J'ai trouvé négatif la propriétaire et la gérante car je voulais travailler à temps partiel.
Pourtant j'ai pris plusieurs cours à l'école de Mme Beaumier et chez Richard Robinson en couture

Um magasin incroyable pour tous ceux qui recherchent de l'inspiration et des outils pour créer!

Je me suis présentée à ce magasin à deux reprises, dont une pour acheter une machine à coudre. Les deux fois, l’accueil a été froid et m’a donné l’impression de déranger. La machine à coudre que je cherchais n’était pas en stock mais jamais on ne m’a proposé de solutions ou d’alternatives. Dès mon entrée, la propriétaire m’a reçue avec un commentaire condescendant concernant l’utilisation du distributeur de désinfectant (qui est automatique alors que je croyais devoir appuyer dessus). Une seule employé a été agréable et a offert un bon service. Je tiens à préciser que j’étais accompagnée et que nous avons tous les deux perçu la même chose. J’aime bien encourager local, c’est d’ailleurs une de mes priorités, encore plus lorsqu’il ne s’agit d’une PME! Mais avec ces deux expériences, je me suis tournée vers Pénélope machines à coudre à Laval, où j’ai eu un excellent service. Dommage, mais je ne peux pas recommander Paquette Textiles, surtout après deux expériences négatives.

Mafnifique personelles et vraiment soucieuses d'aider. Parcontre moin 1 etoile due aux prix elevés.

Employés super respectueux et motivés, service rapide et efficace, À+ Je recommande définitivement cet endroit lorsqu’il est question de tissus!

Marie-Eve une vraie perle service courtois impeccable sa patience pour me montrer le fonctionnement de ma machine elle est géniale! Ses conseils et son expérience m ont grandement impressionnée! Si vous avez des questions n'hésitez pas elle est là! Merci encore pour ton admirable service je retournerai te voir c est garantit!

Superbe collection de laines et de tissus en coton. Par contre, les prix pour les cotons sont ridiculement trop cher selon moi, et la sélection des tissus pour vêtement est vraiment datée et quétaine.
Dans les trois fois que j'y ai été, j'ai eu un accueil absolument désagréable de la propriétaire. Je me disais qu'elle avait peut-être juste une mauvaise journée, mais le pattern se répète a chaque fois. On a toujours l'impression de la déranger, et qu'on ne devrait pas être la. Heureusement que le reste du staff est absolument charmant et gentil.
Malgré la belle sélection de laine, je préfère aller a la brioche tricotée maintenant juste parce que la propriétaire est tellement plus gentille et accueillante.

Super service de tous les employés! Par contre je n'ai pas apprécié le service offert par la propriétaire. Je semblais la déranger plus qu'autre chose.on me dit même ''sais-tu au aumoins coudre? ''. Je pense qu'en aucun cas elle ne devrait offrir un service comme elle m'a offert. J'écris tout simplement ce message pour l'amélioration de votre entreprise car selon moi, nous sommes dans l'ère où les gens veulent encourager local.soyons gentils avec nos clients!

Bon service des employées, mais réponse condescendante et impatiente de la propriétaire qui cherche peu à trouver solution ou même proposer autre chose. Peu de tissus pour la confection de vêtements, mais beaucoup pour les loisirs créatifs, le recouvrement/rideaux et les vêtements de danse. Somme toute, expérience plutôt décevante.

*édit: Je vous ai fait part de ce je cherchais lors de ma visite. À ce moment là, ça semblait peu vous préoccuper. Mieux vaut tard que jamais, mais j'ai trouvé ailleurs. Merci tout de même.

J'ai été vraiment impressionné par le professionnalisme de la propriétaire, c'etait ma premiere visite, en plus dans le contexte Covid, sa boutique est tres bien organiser pour recevoir la clientèle, mon but était d'acheter une nouvelle machine a coudre car j'étais très frustrée de celle que je possédais. Elle m'a ecoute et demander mon budget, a travers la conversation, elle m'a dit qu'elle était curieuse de voir la machine en question car elle l'utilisait pour les cours et ne comprenais pas que j'ai des problèmes avec cette machine. Je l'avais dans l'auto car je voulais m'en départir après avoir acheté ma nouvelle machine. Finalement, elle l'a essayé pour me dire qu'une des bobines n'était pas la bonne en plus que le fil que j'utilisais était trop vieux et c'est ce qui causait les problèmes. Je l'ai remercié de son honnêteté, car elle aurait pu me vendre la machine que j'avais décidé d'acheter et faire une vente de 3450 $ au lieu de 77$ de nouveaux fils et aiguilles. Il va falloir que les prix soient vraiment plus haut qu'ailleurs pour que je ne fasse pas mes futurs achats a cette boutique. Encourageons localement, je suis sur que je n'aurais pas eu ces merveilles conseils si j'avais été dans un magasin de grande surface. Merci!

Dame à l'accueil condescendant, très déplaisante et surtout très impoli! Jamais je ne retournerai et de plus il y a très peu de tissu!

Really good service, even now in the middle of this pandemic the owner/staff are providing excellent service.

I have been going to Paquettes for ever. Bought my machines there and have always got the answeres to any of my problems. The service is not 5 stars but 10. From Val des bois

Aucun service! Aujourd'hui 11 juin 16h30, j'apporte mes crochets car je recherche une rails, en entrant je montre à la vendeuse elle me répond qu'elle doit demander à la gérante car pas certaine, celle-ci arrive et me repond immédiatement NON elle n'a pas ça.et je me suis senti comme si je dérangeait! Alors je lui demande si elle a une autre option elle me répond NON.alors vous n'avez pas de rails et rien d'autre pour mes crochets, elle me répond " oui nous nous en avons mais c'est pas pour ça et les crochets sont avec. Alors je quitte, je décide de revenir pour lui dire de me montrer ce qu'elle a.je pourrais peut être utiliser leur crochets.nous descendons et en voyant la rails je lui dis "" c'est exactement ce que je cherche.elle répond "" c'est fait a Montréal, les bout sont fermé sa ne fonctionnera pas ect ect.on croirait que sont but est de ne pas vendre! Je lui demande le prix, elle repond "" c'est sur mesure"" moi: si c'est sur mesure les bouts doit s'enlever n'est ce pas! Sans attendre sa réponse jai dis.en tous cas, ca va, jvais aller ailleurs! Service zero! Même quand tu veux acheter!

A great independent sewing supplies store. The staff are helpful and they have sewing classes. Get the free membership card, it's worth it to get 10% off you purchases!

Très mauvais service. Aucunement attentionné envers leur client on se sent comme si on dérangeait. Pas très impressionnant.

Super bon service pour ce magasin unique. Personnel compétent et sympathique. Bons conseils en tout temps. Qualité en tout et c'est chez nous en Outaouais. Bravo et longue vie.