Park Avenue Honda Brossard

Service client épouvantable!

Le rapport d’inspection mentionne que Daniel Pascau a fait l’inspection. Je le contacte donc une première fois puisque mon numéro de plaque ainsi que le kilométrage sur le véhicule ne correspondent pas avec le véhicule.

Pour faire une histoire courte, j’ai eu besoin de rappeler 4 fois. Je n’ai jamais reçu le rapport avec mes bonnes informations. Daniel Pascau me raccroche au nez. Je demande de parler au directeur de succursale avant de faire une plainte à la protection du consommateur.

Vraiment un service absurde du début jusqu’à la fin. Je ne recommande à personne.

Vraiment difficile d’avoir un bon service, vente sous pression, nathalie Déziel qui nous fait sentir comme des moins que rien car on veut finaliser la vente de notre voiture au lieux de continuer à payer des locations.je ne recommande pas a personne

Tres bon service pour l’entretien mécanique et les pièces. Service client Excellent.
Le vendeur aussi prend le soin de bien nous renseigner. J’ai eu l’occasion de faire un essaie routier des nouveaux model 2024 durant mon attente

Pire service après vente. 10 boite vocales.parler avec 10 personnes. 3 semaines sans réponse. Ca n'a pas de bon sense? Pour une demande tellement simple je suis tres decu. Vous avez perdu un client. Surtout ne demandez pas pour Nathalie LOL

PETIT MISE À JOUR. Même après le fait qu’ils ont répliquez à mon review j’ai encore aucune réponse depuis 3 semaines. Ils font juste répliquer au mauvais reviews sans actions pour faire en semblant de donner un service. Good job team

Ce concessionnaire est une HORREUR! J’ai appelé une vingtaine de fois et à chaque appelle je me faisais transférer à une nouvelle personne et toujours à la boîte vocale d’une certaine “Nathalie” qui est littéralement un fantôme car elle ne m’a jamais rappelé suite à tous les messages dont je lui ai laissés! Tellement un manque de professionnalisme! Ça fait plus de 3 semaines et toujours aucune réponse voyons! Je recommanderais pas ce concessionnaire à personne, même pas mon ennemie! Un gros ZER0/10!

Mis à jour suite à la réponse en dessus:

Le nom est sous mon conjoint!
C’est drôle comment il y a gestionnaire de compte pour les reviews sur Google mais personne au concessionnaire pour nous répondre! Pas fort! Vous êtes vraiment pas à vos affaires. Arrêter avec vos courriels pas rapport et RAPPELEZ NOUS!

Thank you for great service @ Alexandra and the information on leasing. Merci Alexandra pour l’excellent service et pour l’information sur la location.

Très bon service de la part de Sharron Bouquot très attentive et fais les follow up
Très satisfaite du véhicule so far.

Beautiful experience for sure I am considering buy my car at Honda Brossard, the young lady that help me was wonderful and attentive. Five stars to Ms. Lewis, good luck.

I just bought a nice car from Alexandra Louis she is wholesome and professional at what she's doing I recommend doing business with her.

Je tiens à remercier Théo un vendeur de voiture neuve ainsi que le directeur Marco, j’ai beaucoup hésité entre deux bon véhicules et deux bon concessionnaire, leurres patience et leurres capacité à vous faire sentir important ont fait la différence, j’ai finalement acheté Honda Crv Sport 2023 et je suis très satisfait de mon prix merci à l’équipe exceptionnelle qui ses occupé de moi, j’ai pas été un client facile mais aujourd’hui pleinement satisfait merci!

They wouldn't let me get a second inspection of the car at the mechanic of my choice. They told me to choose a mechanic within 5km to get the car inspected, that it was part of Park Avenue car dealerships' rules. However, they own the majority of dealerships/mechanic around. They did not care about the laws in place, saying their rules were more absolute. They were adamant that under no circumstances would I be allowed to go to my normal mechanic. They also had not yet inspected the car before the test drive, so they had no clue what was wrong with the car to start with. A very frustrating, shady, and insulting end to my time dealing with the Park Avenue group.

I must acknowledge the excellent attention of the entire team, Nassim, Maie-Lou, Naomi, really very professional, all the information they gave us was clear, precise and concise, highly recommended, the vehicle very well presented from the driving test to the delivery.

Accueil très chaleureux et familial, service incomparable et le représentant une personne exceptionnelle. Gros merci à toute l'équipe.

Edit Sept 12:
The situation have been remediated professionally, and I'm satisfied with the service level.

Super belle expérience! J’ai été très bien accueillie et conseillée. Merci à Tommy-lee Martin, super service!

La loi du Québec n'a pas été respectée lors de ma transaction.

Premier problème:

Lors du rachat de ma location, je désirais payer avec un chèque certifié, mais ils ont refusé mentionnant trop de cas de fraude. Les seuls types de paiements acceptés étaient en espèce ou par transfert Swift. Puisque ma banque ne me permet pas d'effectuer un transfert Swift, j'ai dû payer plus de 12k en espèce. Le temps que ça m'a pris pour obtenir l'argent en espèce a causé un délai à la date de la transaction et a engendré des frais de retard à mon dossier.

La protection du consommateur m'a confirmé que la loi exige que les modalités de paiement refusées soient inscrites au contrat dès le départ. Puisque ce n'était pas le cas, le conseiller de la protection du consommateur m’a suggéré de porter plainte.

Deuxième problème:

Sur le contrat de location, dans la section "Option de rachat" le montant de rachat du véhicule indiqué est différent de celui qu'ils m'ont fait payer.

Le directeur a refusé de me donner la raison de cette différence et me demandait de payer ou de m'en aller sans procéder à la transaction. 
Il m'a même dit la phrase suivante: "Ce n’est pas un gros montant, tu peux juste le payer. "

L'option de partir sans procéder à la transaction aurait engendré des frais de retard supplémentaires à mon dossier.

Troisième problème:

Au contrat initial, il est mention d'un montant de 418$ +tx à payer ce qui donne au moment d'écrire cet avi un montant total de 480,60$. Le montant qu'il m'ont chargés en réalité est de 500$ +tx pour un total de 574.88$.

Une plainte à la protection du consommateur a été déposée pour les trois problèmes encourus avec le commerçant.

- Mise à jour -

Suite aux démarches que j'ai entrepris, un des présidents de Parc Avenue m'a contacté et j'ai finalement eu un remboursement des frais chargés en trop. Je n'ai pas eu à aller au bout de ma plainte à la protection du consommateur.

Je suis allé faire changer un coussin gonflable sur ma voiture, un rappel de Honda. Le travail à été bien exécuté mais peu de temps après, la trappe de chaufferette juste à côté du coussin à sortie de son socle, la « clip » qui permet de le tenir en place est brisée. J’appelle Honda brossard et ont me dit que sa prends une évaluation, si selon eux ils sont responsable du bris, sa coûte rien. Dans le cas contraire je devrai payer cette évaluation. La personne au téléphone me mentionne que quand moi je vais travailler je suis payer, et que sa fonctionne comme ca, un peu arrogant quand même. Je suis resté polie durant tout l’échange. Il me semble que ce n’est pas compliqué de savoir si la trappe a dû être enlevée pour effectuer le travail. Il y a clairement un manque dans le service selon moi.

Bel accueil / Personnel courtois et avenant / Amine Bararh a pu résoudre rapidement mon problème (de connexion de mon téléphone à mon véhicule) pour que je puisse utiliser le GPS / Mille mercis à tous et à Amine tout particulièrement!

Quand j’ai pris la voiture je n’ai reçu que du bon services! Mais à mon premier changement du pneu, on a eu un mal entendu, le conseiller me suggère d’aller voir le responsable, dès que je rentrer il prend même pas la peine de s’excuse ou s’explique le malentendu mais parle d’un ton tellement sec et avec un manque de respect! Ce que je lui recommande: si t’as des soucis perso ou peu importe t’as que réglé ailleurs pas avec ton client
Je fini ce changement ensuite bye plus jamais!

On a adoré notre expérience avec adrien, superbe approche et belle énergie. Il était à l'écoute de nos besoins du début à la fin. 10/10!

Très satisfait du service que j'ai eu avec Monsieur Reda Maissami et du directeur de ventes Jeffrey Gorce.
Je suis très satisfait de ma nouvelle civic 2021.

Service department: Called the service department to have them look at my car to get a quote and they said that as long as I come by 17h00 then it will be fine and someone will be there to look at my car. I arrived between 16h20-16h30 and the lady that I spoke to said that there was no one in the body shop that could look at my car. She told me to come back again the next day but I called 2 days in a row to make sure that someone would be present to help me.

Sales department: I went in to get more information on a new vehicle as it would be my first car and the sales representative who helped us was very pushy and aggressive about making the sale. He thought I came in with the intention to sign the same day even though I was clear that I only wanted to test drive and get more information before making a final decision. He kept trying to negotiate saying “if I get this price, will you sign today. If I do this, will you sign today” etc…
It got to the point where I was very uncomfortable and wanted to leave. I was there for 3h because their system was down and they were unable to provide me with much information. Before leaving the sales rep was harassing me about returning the next day even though I told him I work late on weekdays and could not make it. The weeks following, he would call me several times a day while I was at work, leave no voicemails and called every day or second day. He would even text me after he called me. I understand that commissions are important but I also don’t think that harassing a client will get the sale either…

2021 edit: turns out Park Avenue is just as mediocre as any other dealership and the service you receive is highly variable. As great as my pas experience was due do a goodwill gesture, my most recent experience leaves much to be desired ans I am downgrading Park Avenue from 5 stars to 3.

Orignal review: After almost 20 years of car ownership, my expectations of dealership service is quite low (although Centre-Ville VW is very good). Park Avenue Honda changed that perception in one visit to their service department. I purchased a new-to-me 2007 Honda Fit 2 weeks ago. Spark plugs were due. I figured it's worth getting the work done at the dealership. I'm happy I did; after picking up the car, the check engine light was on. Turns out it was the coil packs. Replacing them would ordinarily have been a $600 job. I didn't even have to ask nor argue, they took it upon themselves to fix the issue at no charge. That tells me two things: sometimes paying extra for dealership work is worthwhile (not sure any no-name mechanic shop on the corner would have done the same) and the service director took ownership of his staff's work and without making excuses, simply owned it and fixed it. THAT is a novel and refreshing approach for the retail car industry. Merci M. Villeneuve et M. Norris!

J’ai fais l’acquisitions d’un HR-V 2022 récemment. J’ai été agréablement servis par Alexandre Aubin qui à su répondre à mes besoins et questions. Merci vraiment pour ton dévouement Alex et je vous souhaite à tous une très belle année. ️

Endroit sécuritaire, bon accueil de la part de ma conseillère Stéphanie Leblond et reçu de bonnes explications. Travail bien fait.

Great service visit for before winter maintenance and Winter tire install/balancing. Work was done on time and I am once again happy with everything they did. Special thanks to Daniel my service advisor.

Très bien reçue par Adrien, sympathique et à l'écoute de ce qu'on cherche! Je recommande fortement

Très content de la franchise et des manières directes de Reda et Amine pour la façon dont ils m'ont amené a choisir un véhicule Honda. Bon produit, bon prix et "ne tourne pas en rond. Parfait pour moi!

They will charge you for storing the tires they offered you with the car. And then treathen you to put them to garbage if you dont pay the storing fees. All that after having leased 3 cars with them. I will not make any business with them after that last lease.

J'ai pris un rendez-vous la veille pour un véhicule précis. À mon arrivé, un vendeur assis avec une feuille qui a aucune idée que j'aivais un rendez-vous. Plusieurs minutes s'écoules. Le véhicule as déjà été vendue. Merci de m'avoir prévenu! J'adore perdre mon temps.

Really loved my time shopping for my new Honda CRV at Honda Park avenue Brossard. I was warmly welcomed inside by everybody there. The whole process was very enjoyable as i have been nicely offered a chance to test drive the SUV which sealed the deal for me. I particularly appreciated the talk I had with the Director of the dealership Vincent who made me feel like how I felt was more important than the deal.

Rdv aujourd’hui même avec M. Daniel Pascau de chez Park Avenue Honda Brossard. En plus de l’accueil chaleureux, M. Pascau à su répondre honnêtement à toutes mes questions. Il s’est également soucié de mon confort pendant l’attente et à pri le temps de m’expliquer précisément, ce qui se passait avec mon véhicule. Une visite de l’atelier m’a aussi été offerte. C’est avec des employés de ce type, qu’un concessionnaire réussi à garder sa clientèle.
C’était ma première expérience à Brossard et assurément pas la dernière.

Directeur général super agressif quand nous décidons de reprendre notre dépôt car nous avons changer d'avis. Gros manque de professionnalisme, le meilleur conseil que je puisse vous donner c'est d'aller dans un autre concessionnaire. Ne perdez pas votre temps chez honda brossard si vous recherchez la qualité en plus de gonflé les prix service qui laisse à désirer!

Very disappointed in the service I received from Park Avenue Honda Brossard and how misleading the Directors and Salesman were. I visited the dealership 3 times and dealt with Reda Maissami who I thought was very polite however was not as knowledgeable about the specifics of the vehicle. During the first visit he mentioned that there were only two 2021 vehicles left in inventory but that since the 2022 models were not out yet they would be able to place an order for a 2021. The second time I visited on August 24 I met with Reda and the Sales Director, Patrick Dugas. We discussed finance and lease options and needed a few more days to make my final decision. I asked again the question about the availability of 2021 and Patrick told me exactly the same thing about there being no problem ordering a 2021 since 2022 were not out yet. I must have asked this question to Reda at least 5 times. I finally made my decision and went to the dealership on August 30 to sign the deal. We waited 40 minutes for them to tell us there were no more 2021 Pilots available. We already knew this the week prior. Vincent finally came to see us and said he was willing to sell us his personal Honda Pilot. I was totally insulted as they knew exactly what we wanted and it was not a used or demo vehicle. Vincent mentioned that they could only order 2022 but not at the interest rates for 2021. I requested an explanation as to why I was told otherwise. I never got one. This was very deceitful and misleading as they knew all along that they would not be able to accommodate me and probably hoping that I would settle for a 2022 at the higher interest rate. I picked up my things and left. The next day Aug. 31 I called Patrick Dugas and left a message asking him to call me back and discuss what happened. I just wanted closure on the situation. Very sad to say that he never called me back. Again very unprofessional and poor customer service. Reda tried to brush it off as a misunderstanding however the conversations were very clear as I posed the question multiple times. I have also expressed my disappointment to Honda Park Avenue 3 times and have had no reply.

I didn't get the best price from them but Khaled and Patrick were very polite, attentive and helpful in providing information. It was a pleasant experience.

I went to get some information and test drive the Honda HR-V earlier this month. Adrien was quite knowledgeable on the product and provided all of the information we asked. He also went the extra mile to find the best deal for us. Very happy with the service provided.

Bonjour, je tiens à remercier le tech.au service Jonathan Boileau. Très professionnel, à l'écoute du client, ne gonfle pas la facture sans en avoir discuter avec le client. Explique très bien les problématiques et dit les pour et les contes. Aucune pression de sa part. Toujours souriant et accueillant. Bravo à lui, contenu ton excellent service Jonathan.

I was really satisfied with the service I received from Adrien, he was very helpful and explained everything well about the car.
Great customer service!

Gros merci à Khaled, qui prend le temps avec le client, qui connaît bien ses véhicules et qui vous offre un service 5 étoiles!

I came to Honda showroom for car assistance.

The agent Adrien Tsang helped quickly with the car services I wanted.

Really appreciated the quick help.

Mr. Younes Boukhnifer était un très bon conseiller pour l'achat de ma Honda Civic. Il était à l'écoute, très gentil, et surtout très courtois. Younes Maitrise bien le produit Honda. Je vous recommande de faire affaire avec lui lors de votre prochain passage chez Honda Park Avenue à Brossard. Merci Younes pour l'excellent service.

Satisfaite de mon service avec Reda Maissami! J’ai échangé ma civic 2018 avec une 2021 et je suis plus que contente! Merci pour le bon service!

I had a great experience at this dealership and this is mostly because of Adrien Tsang. He was extremely knowledgeable, friendly and helpful. He listened to my needs and tried to accomodate me. He gave me his full attention. Highly recommend.

Mr Tsang helped us to find a used car we liked. Great enthusiastic guy with a lot of potential in his career. Good luck in the future!

Très bon service, notre vendeur Adrien était disponible, répondait toujours aux appels et le livreur Amine a pris le temps de tout nous expliquer! Super gentils

Had a great experience with the Adrien (sales rep). Practiced professionalism and did good customer service. He catered to all the concerns that I asked during my inquiry. Keep it up!

I purchased a car here a few days ago. The young man named Adrien gave me all the information I needed and I was able to make a decision very quickly. He was pleasant to deal with and not pushy at all. For the delivery of the car, another young man helped me. His name was Amine and he tried very hard to give a lot of information about the car I was buying. Although he was a francophone, I asked him to speak in English for the sake of my Australian partner, and he happily obliged. His English was excellent. These two young men made the whole process smooth and stress-free.

Excellent service de la part de Reda Maissami aux ventes de véhicules neufs. Bien que notre choix se soit arrêté sur une marque et un modèle différent, ce fût une expérience très agréable.

Adrian was very friendly. He listen to what we wanted and show us the exact car we were looking for.

Il y a 5 ans jais acheter une Honda Civic 2012 et que l'auto avais eu seulement le pare choc arrière de change et la hier j'arrive pour la vendre chez h gregoire et il me dise que l'auto avais eu une grosse accident en avant et que les air bag avais ouvert et le vendeur yves charbonneau ne me la jamais mentionne si il me laurait mentionner j'aurait jamais acheter la voiture et la je perd beaucoup de la valeur de la voiture

Bonjour.
Je veux exprimer mon plein satisfaction avec l'expérience que j'ai vécu avec Mr Marwane Yassine. Merci pour tout les explications et détails.
Continu bien ton professionnalisme.

Bad experience on every level. I attempted to contact the Park Avenue Honda multiple times through their website using the email form and then the chat feature after I did not get a response. The person answering my chat request said she would pass on my contact info to a sales rep. Never to be heard from again. Not even a "sorry - we are extremely busy and will reach out when we are able".

I tried again 3 days later via chat and shared my disappointing experience. I was promised someone will get back to me within the hour. No one contacted me.

When I finally decided to call the sales person did not seem very eager to help me. I was told "You have to understand I have to answer to people who is here before people by email ". Isn't the goal of a dealership to sell cars? I was ready to buy and just needed a few more details but people who show up in-person are a priority over me?

Something else I found quite curious: when I offered a little less than their asking price I was told they cannot do that because they will lose money and would rather put the car up for auction so wholesalers can bid on it. So they would rather give the car to a wholesaler who will give them a LOT less than the asking price instead of dealing with someone who is just looking for a bit of a break? Nice!

If I am about to spend $20K+ on a car I am looking for a dealership that makes me feel they care and want my business. Park Avenue Honda failed on both.

I would expect this treatment from a used car dealer in a strip mall with an inflatable gorilla but NOT from Honda.

- UPDATE -
Within 18 hours of posting my review I was contacted by the owner "We are sorry to read your review and we appologize. Your message has been sent to the direction of Park Avenue Honda".

It has now been 4 days and no one has bothered to reach out to me. BRAVO, Park Avenue Honda Brossard! You are working really hard to maintain a perfect record of terrible customer service!

As if that was not bad enough, the dealership just lowered the price by half of what I had been asking for DESPITE being told by a senior sales person they cannot offer any reductions because they would be losing money on this car and would rather take their chances at an auction. Talk about slimy sales tactics!

Dear Park Avenue Honda, if you were the last Honda dealership in Canada, I would NEVER buy a car from you.

Marwan Yassine is a wonderful guy, he found me and my cousin the ideal honda civic we were searching for.
He made us comfortable and understand what we needed. I personnaly highly recommend all of you guys to go see this guy if you are looking for any Honda.

Thank you again Marwan.

Je suis très satisfaite du service de Marwan Yassine, vraiment c'est un professionnel, il a bien répondu a toutes nos questions, il est très courtois, merci beaucoup.

J'ai été servi par Marwan Yassine. Excellent service! Il est à l'écoute et un super perfectionniste. Je recommanderais à n'importe qui d'aller chez Park Avenue Honda. Demandez le service de Marwan!

Amazing service. Khaled is the best. He is understanding and catering to your needs. He genuinely cares about his customers and works towards providing you the best service. Go and ask for Khaled! Despite being a new employee, he worked hard and gave us the best deal in town! He’s scored a customer for life!

Dragged me all the way up to the saint-jullie branch then told me the car is sold but there have other options available while I called them one hour before heading there.then they suggested to bring another car to my home to make their fault up but they never did.then I found another car in their Brossard branch where something even much worse happened.we called for a specific car and they told us it is available.we went there but been told that the car is in another branch.we asked for a similar car for drive test (the car was similar to our chosen car but with lower mileage and higher price) so we asked them to bring our chosen car in the next day and if the car was in the same quality we will buy it, surprisingly they called us the next day and told us when they were bringing the car to the branch, the had an accident and the car is no longer available.as I understood, they are unprofessional and they don't care even a bit about customers.not people to be trusted.

Pendant Covid et la situation difficile, Marwan Yassine a accepté de me montrer les 2 voitures qui m’intéressaient particulièrement et de répondre à toutes mes questions. Il a compris mon besoin, a pris le temps nécessaire, m'a informé sur les avantages et caractéristiques des 2 véhicules. Yassine m’a aidé pour prendre la décision et je suis satisfait de ma nouvelle voiture et votre service. Merci Monsieur de votre amabilité.

Super service! J’adore mon auto et mon vendeur à été super avec moi. Je le recommanderai à nimporte qui! Merci Marwan

Que dire du service courtois et attentionné de M. Marwan Yassine! J’ai fait la location de ma première voiture la semaine dernière et M. Marwan a su répondre à toutes mes questions ainsi que guidé à travers ce processus qui parfois, peut sembler étourdissant. Il a surpassé mes attentes! Mention spéciale également à Mme Julie Riendeau, directrice commerciale, qui a aussi apporté sa petite touche extrêmement humaine et honnête à toute cette expérience. Une service hors-pair, de la part d’une équipe qui a à coeur le confort et la satisfaction de ses clients.

Merci encore Marwan! Je recommande!

I like this place (Parc avenue) more then Honda longeuil. Honda longeuil is only there for your money, be warned!
Please go look for Mr. Marwan Yassin, he give me a good service.

Bought a car, our rep was Marwan Yassine, his best quality is patience, he was super patient all kinds of questions from my wife, we interacted on the phone first few times and when we went there, he explained all the process very politely, its our first car in Canada and he tried all his best to make it special overall. If you ever want to buy a Honda car, I'd suggest from ParkAvenue Honda, Brossard and especially from Marwan. Not only he will get you a good deal but you'll be happy with your purchase.

J’ai reçu un excellent service à mon arrivé de la part de Clara Marcoux très professionnel et à l’écoute de mes besoins elle a tout fais pour me satisfaire ensuite j’ai négocié avec Patrick qui comme toujours a su ce dépasser et je lui dit encore merci pour cette belle transaction et finalement Noémie Lemay au financement encore un excellent service pas de vente forcé simplement ce qu’on a besoins alors oui je recommande fortement Honda de Brossard pour toute c’est raison merci encore à la très belle équipe

I am very satisfied with the excellent service offered by this dealership, they are super friendly, super attentive, always thinking of the customer's benefit. Thank you very much Mr. Marwan Yassine for your professionalism.

Rudest agent ever. I went to see a Honda and found it completely rusted from below them left. Several months later, I was having a look and asked whether they would take my car (only three years old Camry) and he said oh it has no value, maybe for $500. These people are not serious and I don’t quite trust them anyway.

If you make an appointement with Park Avenue Honda, make sure to get Marwan. We went to multiple dealerships and Marwan was definitely the one who gave us the best deal for the car we were looking for. His knowledge and friendliness made the deal very smooth and easy. He's also very patience and always trying his best to be able to give what you want.

Problème à l'avant avec le petit monsieur à l'accueil, aucun mot de courtoisie ni d'amabilité, sec, rude et à la limite de l'impolitesse. Il nous fait comprendre à ma femme et moi que c'est comme ça que ça marche, que vous soyez content ou pas.
Il dit Revenez demain point final, je ne peux rien faire pour vous. Puisqu'on n'est pas content de sa façon de nous répondre il nous tourne le dos s'en va et nous laisse là.
Ceci est le premier problème avec Honda, je vous parlerai de l'autre problème avec le département de service demain.
(Avec des documents à l'appui bien-sûr)

Pour être juste avec les justes, je tiens quand même à remercier monsieur Martin Lavoie pour son écoute, sa politesse et le temps qui m'a accordé même s'il ne pouvait rien faire pour régler mon problème puisqu'il est aux ventes et mon problème est avec le département de service.

Lassaad BEN REJEB

Mr. Marwan Yassine was very professional and courteous in getting us our new CRV. Never an issue, and from the onset you could tell he was going to get us what we wanted. Couldn't ask for a better service honestly, zero complaints. Park Avenue Honda will be my dealer for a long time and they can thank Mr. Yassine for that

Happy New Year!

Very unprofessional staff.they hide defeciency.had to call thm 10 times to fix thngs.even 1 star is too much for thm