Park Avenue Toyota Brossard

Meilleur expérience. J’ai acheter ma premier auto avec William. Il étais très gentil et a l’écoute. De plus, il répondait vite à mes e-mails. J’ai reçu mon auto et je l’adore.:)

Toyota Brossard:
Suite à la covid et le manque de voitures depuis plusieurs mois,
je dois vous assurer que mon vendeur William Santos a fait des miracles comme vendeur.
J'ai bien reçu ma Toyota hybride 2024 le 28 sept. 2023.

Merci beaucoup à toute l'équipe de Park Avenue Toyota Brossard

Excellent service de vente avec William Santos. On cherche à connaître nos besoins, sans aucune vente à pression. Il s'agit de mon 3e concessionnaire Toyota avec qui je fais affaire et je peux dire qu'ils sont de loin les meilleurs.

My family and I bought two vehicles with Samuel, a Rav4 Prime and a Sequoia. Samuel is very approachable and well-informed. He did not pressure us into his own agenda and instead went along with our specific needs and requests. Highly recommend!

Je veux rendre témoignage à monsieur Yvan Benoit, qui est un des conseillers aux ventes chez Toyota Park Avenue Brossard, toute mon admiration pour le sens professionnel que dégage monsieur Yvan Benoit. C’est une personne qui possède des connaissances très approfondies du domaine de l’automobile. J’ai été accueilli par un homme d’une grande courtoisie et il a su me mettre rapidement à l’aise et en confiance. Monsieur Benoit possède une grande écoute et peut facilement dresser votre profil de conducteur automobile. Jamais je n’ai senti chez de monsieur Benoit une pression quelconque de sa part pour que j’achète tel ou tel autre véhicule. J’ai eu beaucoup de plaisir à échanger avec lui, il sait faire des recommandations très judicieuses qui sont à l’avantage du client.
C’est une personne qui a un grand respect du client et c’est tout à son honneur. Quand l’occasion se présentera dans mon entourage ou ailleurs je me ferai un grand plaisir de recommander monsieur Benoît comme conseiller chez Toyota Park Avenue.
Monsieur Benoit, veuillez accepter toute ma reconnaissance et encore une fois MERCI pour tout.

PS. Dans mon livre à moi, vous faites partie de l’élite des conseillers aux ventes dans le domaine de l’automobile.

BILL JONES

J'ai adoré le service! Merci à Sébastien pour son service. Je suis très satisfait de mon achat!

Excellent service de la part de Samuel pour le suivi de ma commande. Il a toujours été d'une grande aide, à l'écoute de mes besoins, très professionnel et courtois. En attente de mon véhicule, RAV4 Prime, et bien heureuse de son accompagnement dans le processus.

Service rapide et efficace, le personnel est très professionnel et chaleureux. Bravo park avenue toyota

Thanks for all the help & reserve my car. Yvan Benoit. @ Park Avenue Toyota. 5️️️️️ service.

Équipe incroyable à l'écoute de leurs clients pour l'achat d'une Toyota c'est la seule place que je recommanderais sur la rive sud.

Hi everybody, I recently purchased my Toyota highlander. It was a wonderful experience, I am appreciate with this dealer, especially the sales person Alexis Duriez. He is very professional and kind. I will definitely deal with them on my next trade in.

Excellent service comme d'habitude avec le sourire et dans la bonne humeur surtout en cette période! Le personnel est au petit soin et très a l'écoute de son client avec de bons conseils.

Merci a Benoit pour ses conseils avises et son aide concernant mon auto (un detail concernant la facturation de mes changement de pneus avait ete oublie dans mon dossier lors de l'achat de mon auto qu'il a pu rectifie lui meme)

Très apprécié!

J'ai acheté une Toyota Corolla. J'ai très bien été servie par Alexis Duriez qui m'a donner un excellent service. Il connaît bien ses produits et il met a l'aise ses clients et très respectueux. Je le recommande a 100%. Merci Alexis

Bought a 21 Venza from this car dealer. I love the transparency and the professional of this dealership. There were no hidden extra fees, there was no aggresive selling strategy. The entire process was done in a smooth and relaxed pace. The salesperson, namingly Vladimir helped us a lot - he maintained a polite maner, a comfortable distance, and also provided all the information as accurate as possible. Strongly recommend

Nous arrivons aujourd’hui à Toyota Brossard pour voir et très certainement acheté une Sienna. À peine la porte passée, deux personnes non chalandes assises sur des tabourets nous demander sans bonjour « c’est pour quoi?  » (un poulet à emporter franchement!). On indique vouloir acheté une Sienna. On nous répond du tact au tact: il y a 8 à 12 mois d’attente et je vous préviens, il n’y a aucune négociation. Assez abrupte comme accueil! On poursuit qu’on aimerait la voir. On nous répond: impossible, les auto sont toutes sur commande, donc tu l’achètes et tu la vois après. Nous sommes abasourdis. J’ai 75 000$ à dépenser et je ne peux pas la voir? On nous répond qu’ils en ont en attente de livraison client dans le stationnement, on peut la regarder de l’extérieur. Ouvrir les portes pour jeter un coup d’œil? Impossible. Je ne proposais pas un essai routier ni de monter dedans, mais d’ouvrir les portes. Le vendeur doit demandé l’autorisation à son boss et nous indique que ce sera probablement non.
Donc voilà, je suis allée dépenser mon argent sur un autre véhicule concurrent dont on m’a montré un modèle plus ancien (pas d’inventaire) et dont j’ai eu un service client (juste un service clientèle, bonjour, merci, svp, au revoir).
Premier contact avec Toyota qui nous a bien refroidi merci! Aller dans un autre concessionnaire moins arrogant, sans aucun doute!

This is the worst service of Toyota dealer. They are scammers. Toyota Japan should revoke license. Stay away from this place.

Nous avons été servis aujourd'hui dans notre achat d'un Rav4 Hybrid par Jacob Lessard, excellent service, patient et à l'écoute. Meilleure expérience à vie dans l'achat d'une voiture. (Pas de photo, achat en commande)

Prix trop élevé, taux d'intérêt de financement élevé, des frais caches qui gonflent le prix des voitures, aucun rabais et mauvais services après ventes.

After more than 15 years with Toyota Brossard, I still love to deal with them with another Corolla SE CVT 2021. Sale Representatives and Financial Officers are very friendly and courteous. This time, I have Jacob and Andreanne served me and I appreciated very much their assistances. Jacob did give me a detailed tour of the interior features and how to operate them, for this, I thank him for his patience and kind enough to answer all my inquiries. Furthermore, their personnels in the Service Department are great as well. I highly recommend this Brossard location.

Très bon service, courtois et professionnel. Le personnel a à coeur la satisfaction des clients.

Merci à Sébastien.

Je reccomande ce concessionnaire a tous ceux qui veulent recevoir un service de qualité et aucune pression et un gros merci Jacob pour ton pressionnalisme et écoute tous au long du processus de vente.
Joël

Merci Mr Yvan Benoit et Mme André Anne pour la qualité de service que vous m'avez donné pendant l'achat de ma toyota rav4, vous étiez formidable dans toutes vos demarches et je suis vraiment satisfaite de la qualité de service et je vous recommande sans reserve a mes proches.bon travail.

Apres une longue attente, j'ai pris possession de ma RAV 4 Hybrid branchable XSE le 23 avril dernier. Apres trois mois d'utilisation et 10,000 kilomètres, cette voiture s est avérée absolument merveilleuse!
Mais ce qui est le plus merveilleux, ce sont les gens de Park Avenue Toyota et cela dans tous les services. De l'écoute, du respect et des sourires.
Les noms que j'ai retenus sont: Sébastien Moisan a la vente, Stéphanie Blais directrice financière et Antony Maciocia conseiller technique.
Un grand merci a toutes et a tous

Un merci tout spécial à monsieur Sebastien Moisan. Toujours courtois. Toujours attentionné prend le temps de bien expliquer Je recommande ce conseiller aux ventes pour votre prochain achat

I want to point out the great service that I received today from Benoit Lachance, technical consultant, from Park Avenue Toyota. Not only was I 45 mins late for my service appointment but he greeted me with a smile and told me that he would take care of my vehicle. I want to highlight his honesty and how much i appreciated his advices on the maintenance of my vehicle. Benoit is really friendly and i guess the best way to describe him is “un vrai chum de gars! ” Merci Benoit!

Ivan and Emilie! Thank you very much for your professionalism and cooperation. Ps. Ivan- we looove your sense of humor! Thanks once again, your satisfied Russian customers

The mechanics are not as good as Canadian Tires Greenfield Park. The People working behind counter are good, especially Benoit.update: today I got a call from the dealer regarding reviews, I'm happy to see that they are caring about customer satisfaction~a very positive sign

Hier, je suis allé au Park Avenue Toyota Brossard afin de faire mon rachat après la location. M. Jacob Lessard était gentil, professionel, efficace et claire. La caissière et les personnels à l'entrée étaient aussi sympatiques. Grand merci pour tous les services.

A éviter de faire affaire avec ce concessionnaire qui offre des voitures avec des prix trop chers, des frais cachés et inutiles qui vous surprise lors de signature du contrat ainsi qu’ils n’assument pas la responsabilité des pannes mécaniques ou les défauts après vente. Leur inspection de voiture n’est pas correcte.

Great purchasing experience. They made buying a new car easy and pleasurable. No big sales pressure very enjoyable. Thank you

Excellent service de la part du vendeur Yvan Benoit malgré les conditions en place du a la Covid. Pour ce qui es du financement, également excellent service de la d'Émilie Vincent.
Je recommande fortement ce concessionaire pour quiquonque veut se procurer un véhicule.

Chargent 130$ pour vérifier un "check engine" pour simplement un bouchon de gaz mal fermé. Du vrai vol.

Charger 10$+ tx pour le service de courtoisie alors que les autres concessionnaires l'offre gratuitement ou même nous prêtent une voiture.
Totalement inacceptable!

J'ai une toyota Prius 2016 en location. J'ai dû changé la batterie qui m'a coûté une fortune (et pourtant j'ai pris la PEA qui coûte pas mal chère pensant que ça me sauverait des frais) alors que je n'ai même pas terminé ma location. J'ai dû aussi après moins d'un an de location faire régler un problème d'écoulement du moteur. D'ailleurs on ne devrait même pas appeler cela de la location étant donné que lorsqu'on loue un bien les charges d'entretien ne devraient pas être à nos frais vu que le véhicule ne nous appartient pas. En Europe les seuls frais à la charge du locataire sont les changements des pneumatiques. Mais bon c'est un sujet qui concerne tous les concessionnaires en Amérique du nord. Revenons à ma batterie. Depuis que j'achète des véhicules c'est la première fois que je change une batterie au bout de seulement 4 ans. En règle générale mes batteries d'origine ont une moyenne de 7-8 ans. De plus j'avais rendez-vous à 8h00 du matin et ma voiture n'a été prête qu'à 15h15. Ce n'est pas parce qu'on laisse un véhicule pour aller travailler qu'il faut mettre une journée complète pour changer une batterie. Bref, première toyota, première location et dernière toyota, dernière location. Et terminé les garanties prolongées qui ne nous font pas économiser.

Ch-r 2019. Wind noise was crazy and its driven only 54K. First visit, I was told the fender needed to be aligned and need to pay. I fixed it, paid for it. Second visit, oh the door need to fixed, MAY BE noise is coming from there. Agreed to pay, but noise could be coming from somewhere else. Therefore, we need to diagnose until we find the problem. And every min. Spent on the car will be charged. Excuse me? Where is the guarantee covered under 60K? This place will find anything and everything to make you pay. There is no covered guarantee. Shame on you toyota.

J'aimerais remercier Swagg pour son écoute et sa gentillesse. Swagg est relax et ne force pas la vente, il est à l'écoute de vos besoins et fait de son mieux pour vous conseiller la meilleure auto! Merci Swagg je suis très contente de ma Toyota CH-R, quel plaisir cette voiture, je vais la garder pour au moins 10 ans c'est sur haha! Si vous voulez acheter une auto, je vous recommande Swagg!

Take care,
Rym

Charger 10$ + tx pour reconduire les gens alors que c'est eux qui sont en retard. C'est absolument inacceptable! Hyundai prête une voiture de courtoisie sans frais. Quel mauvais service de la part de Toyota. C'est honteux.

J'ai fait un dépôt pour une voiture que je n'ai finalement pas acheté pour des raisons personnelles. Je n'ai jamais signé quoi que ce soit, mais ils m'ont dit que le dépôt est non remboursable. J'avais 18 ans et aucune idée des procédures et ils en ont pris avantage. J'ai essayé de me faire rembourser, j'ai parlé à 3 employés et laissé plusieurs messages, jamais eu de réponse. Faites attention à votre argent!

Bad service, i do not like the attitude this guy talk to me really bad.do not tell me what I have to do and say please next time.

Malheureusement, mauvais service reçu! Il est normal quand le model desiré n'est pas dispo, et quand le ''deal'' qu'on cherche n'est pas dispo. Cependant il n'est pas acceptable quand le concessionnaire essai de nous faire un ''blackmail'' avec le depot qu'on a laissé pour nous faire acheter un autre produit qu'on a jamais voulu. Je ne peux pas recommander Park Avenue Toyota Brossard a d'autre clients potentiels. Personnes impliquée dans la mauvaise expérience: Samuel Henri (conseiller vente véhicules neufs), Gabriel Bechtold St Onge (directeur adjoint), Stéphanie Brais (directrice financière) NE FAITES PAS DES AFFAIRES AVEC LES PERSONNES MENTIONNÉES!

Had the pleasure to have Swaggart (Nicolas) as my sales representative. Helped take me through a 9 month journey from the day I put a deposit for the RAV4 Prime to the day it was delivered. He kept me in touch periodically through out. It was friendly and professional at the same time and most importantly I felt comfortable. There was never a moment I felt pressured.

If you need a representative at Toyota in Brossard, I highly recommend you make a personal request for him.

We are new to Canada and I had a very pleasant experience with the advisor Nicolás Swaggart, he is a kind person, he helped us a lot to make the best decision.we are very happy with our new car. Elena

The service department manager cares deeply about his customers.
Got a timely response and satisfactory resolution of the situation.
Positive experience!

N’achète jamais le démarreur à distance de marque Fortin, chez ce Toyota. Vous payez cher mais ne marche pas bien. J’ai acheté la Corolla 2020 et fait installer le démarreur à distance en avril dernier. Après 1 mois d’installation, elle a déjà un problème. Et C’est la 2 ieme fois qu’elle me donne des problèmes. Il faut que j’aille le voir encore. Perd de temps! De plus, ça Prend du temps avant que le coffre d’auto s’ouvre. Vraiment pas bon ce démarreur à distance. J’ai déjà eu beaucoup meilleur que ça. En plus, à la livraison, ma voiture neuve a pleins de tâches de terre et mes portières ne sont pas graissées (huilées!).
Ma prochaine voiture je penserai 3 fois!

Belle expérience en tant que cliente dans ce concessionnaire. Mes questionnements ont été entendues et repondues par Stéphane Lafleur. Mon magasinage de véhicule continue, mais je garde certainement ce concessionnaire en tête. Merci!

J’ai rencontré Stéphane Lafleur lors de mon passage cette semaine. J’ai reçu un excellent service de sa part. Je compte retourner le voir pour ma prochaine voiture!

La force de Stéphane Lafleur c'est de considérer l'être humain devant lui. Peu importe sa langue, son origine, son âge ou son apparence, il essaie de supporter les besoins des gens. Il est professionnel, souple, attentif et humain, malgré l'achalande qui gravite, avec raison, autour de lui. J'ai vécu un achat d'occasion simple, rapide et courtois. Merci pour ta disponibilité Stéphane!

Ma soeur Sylvie (elle n'a pas de gmail) a acheté une voiture, elle est vraiment heureuse du service de Stéphane Lafleur. Super prix imbattable, merci à l'équipe de Park Avenue Toyota!

Je suis très satisfaite de mon expérience chez Park Avenue Toyota. Merci à Stéphane Lafleur pour son service et sa disponibilité. Nous habitons Trois-Rivières et avons acheté ici pour le meilleur prix.

J'ai apprécié le service de Stéphane Lafleur lors de l'achat et du service après vente. Ce fût fait de manière honnête et efficace. La reconnaissance du petit problème et la rapide rectification de celui-ci à ma plus grande satisfaction m'ont démontrés le sérieux et l'honnêteté de celui-ci.

Je suis satisfait du service que j'ai reçu de la part de Stéphane Lafleur car il a su répondre clairement à mes questions. Bref, c'était une belle expérience.

Merci à Stéphane Lafleur pour son accueil, son expérience et ses conseils. Il était très à l'écoute de nos besoins et il a pris le temps d'expliquer clairement tous les détails, sans aucune pression. Un très bon vendeur, que je recommande sans hésiter!

La dernière visite chez Toyota parc avenue étais agréable et j’apprécie beaucoup Mr Stephane la fleur
Qui a répondu à toutes mes questions, sa m’encourage de faire affaire avec Toyota parc avenue dans le futur

J"ai le plaisir a admettre que j'ai vecu une tres belle experince chez Park Avenue Toyota. Stephanne il a colabore avec nous de facon tres profesionelle toujours a l'ecoute des nos besoin. Pour une prochaine voiture on sait deja qui on va appeller: Stephanne Lafleur, Merci pour votre aide,

Très bien reçu et conseiller par Mrs. Stéphane Lafleur. Nous a donner beaucoup d'info. Mais pour l'instant nous avons décider attendre un peu.il doit recommuniquer avec nous. Merci pour tout vos précieux renseignements au plaisir de vous revoir Mrs Lafleur. Merci

Stephane Lafleur is a good salesman, he is patient and always smiling. He replied to all my questions and I loved the place. Good deals and good vibes.

Merci pour votre excellent service. J’ai rencontré Stéphane Lafleur, mais dû à un manque dans l’inventaire, je n’ai pas eu la chance d’acheter mon nouveau véhicule. Je compte certainement y retourner dans le futur pour faire affaire avec lui!

Super service, Stéphane nous a bien aide a choisir la bonne voiture pour nous, très professionnel, a notre écoute, il a satisfais tout nos besoin, en tout une très bonne expérience.

Stéphane Lafleur est vraiment à l'écoute et a su bien nous conseiller pour faire le meilleur choix au meilleur prix sans pression. Très professionnel je vous recommande de demander pour Stéphane pour n'importe quel véhicule chez Toyota Park Avenue!

Nous venons tout juste de s'acheter un véhicule d'occasion, Stéphane Lafleur a su répondre à nos question. Professionnel et très gentil, nous n'avons senti en aucun temps de la pression, un lien de confiance s'installe et c'est facile avec lui. Merci Stéphane on est super content.
Martine et Jean Patrick

Stéphane Lafleur a été courtois, poli et il nous a bien expliqué les qualités du véhicule qui nous intéressait. Il nous a fait profité de son expérience passée et cela a été très apprécié. Je le recommanderais sans hésiter à un autre acheteur. Merci et bravo Stéphane!

Merci Stéphane Lafleur pour m'avoir aider dans mon processus d'achat. C'est grâce a toi qu'aujourd'hui je conduis ma nouvelle voiture. Je compte sur toi la prochaine fois que je serai a la recherche d'une nouvelle voiture.