Pet Animal Domain

Personnel bête. J’avais un rendez-vous de scédulé au toilettage pour mes deux animaux, j’avais déjà un dossier à cet endroit. Je me fais accueillir en me faisant dire par une première commis que les toiletteurs sont en retard (pas de problème, elle me guide ou attendre. La deuxième, me dis que j’ai pas de rendez-vous, qu’elle n’a pas de toiletteur. Je suis sûr à 100% c’est même elle qui m’a donner mon rendez-vous. Ensuite, tout d’un coup elle me sort une date pas rapport et me dis qu’elle ne peux rien faire. J’ai demandé à parler à un superviseur mais il n’y en avais pas de présent elle dit qu’ils ne sont pas présent les week end (nous sommes vendredi) donc si vous avez un problème vous ne vous pouvez pas parler à personne. Si au moins elle m’avait trouver une solution, j’aurais compris mais non rien. Très bête et manque de professionnalisme. Le toilettage à mes animaux me tien à cœur mais eux ne sont pas dadon. Pire service que j’ai eu à vie dans quelconque établissement.

Pendant plus d’1 mois, j’ai nourris un petit chat qui venait sur mon balcon. Un jour, il est arrivé chez moi avec une plaie. J’ai, donc décider de l’amener à mon travail pour le soigner (je suis TSA). J’avais l’intention de soigner l’animal et de vérifier si il avait une micropuce. J’avais déjà préalablement fais mes recherches pour voir s’il n’avait pas une famille. Après les vaccins, la castration et un snap FIV/FELV, j’ai compris que le chat avait besoin d’une famille sans autres animaux à la maison. Il ne pouvait absolument pas retourner à l’extérieur et transmettre le FIV à tous c’est pote de la rue. Évidemment je souhaitais le meilleur pour lui puisque je l’affectionnais déjà. J’ai directement pensé au domaine animal, ne sachant pas trop si il pouvait/avait les installations pour accueillir un animal avec cette condition de santé. Je sais que les refuges débordent et que plusieurs animaux avec des conditions de santé particulières sont souvent euthanasié. Toute suite lors de mon appel, on m’a transféré à la personne qui s’occupe du refuge et je lui ai présentés la situation. Elle m’a toute suite trouvé une solution et je pouvais apporter l’animal dès le lendemain. Vraiment, merci pour votre aide, merci pour les animaux! En équipe, les gens font de grande chose, aussi petite qu’elles peuvent être!

Chaque visite, toujours un service parfait! Endroit idéal pour la coupe de griffes sans rendez-vous. Mes chiens se sentent à l'aise et confortable lors de leurs visites en boutique. Les employés répondent bien à nos questions et s'intéressent à nos animaux. ️

Je me suis rendu pour des produits pour soigner un écureuil et j'ai reçu un service plus-que-parfait. Rien à redire.

Tout ce que j'avais besoin y était; autant les produits que les réponses à mes questions et encore plus!

Employée hyper gentille, renseignée et qualifiée.

Personnel incomparable, autant pour les conseils, l'hébergement et la coupe de griffes
Charli se sens comme chez lui!

J'aime beaucoup cette garderie! Mon gros pitou Matthew semble tellement bien qu'il m'oublie complètement lorsque je vais le porté pour une pension! !
Merci beaucoup d'en prendre bien soin! !

Employés et propriétaire qui sont à l'écoute et ont à coeur le bien-être des animaux.

Toujours bien acceuilli. Bon choix de gâteries/jouets/accessoires. Le service de garderie prends bien soin des animaux.

Merci au Domaine Animale!
pour ma belle Lola qui adore se faire toiletter au Domaine Animale. Leurs toiletteurs sont vraiment compétents dans le style et les coupes qui vont vraiment avec la races de nos chiens.j'ai bien aprécié leurs conseilles.

Mon beau Jaxx fraichement sortit du toilettage avant le froid avec Bernard! Fluffy comme j'aime:)

Super service! J'y ai acheté ma chienne il y a 6 ans maintenant et depuis nous y allons toujours pour les accessoires. Gâteries et le toilettage.

J’y allais auparavant pour faire toiletter ma chien, nouveau toiletteur aujourd’hui donc je prend la peine de lui montrer une photo de ce que je veux comme tonte pour finalement qu’il ne respecte pas en plus de juger, très décu lorsque je suis aller chercher ma petite chienne…

C'est Ma place pour le toilettage j arrive souvent en détresse et il y a jamais de problemes. Les employés sont compétents et très gentil.

Première expérience chez domaine animal pour le toilettage de mon chien et j'ai demander une certaine coupe et cela na pas donner se que je voulais. Elles mon appelé pendant la coupe et j'ai dit de ne pas couper les moustaches et le contour du museau a la peau de près et elles ont tout coupé quand même. Je n'ai aucun dégrader sur le côté du chien comme j'avais demander on dirais qu'il a un manteau. J'ai appelé par la suite pour dire que je n'étais pas dutout satisfaite et elles n'ont voulu refaire aucune retouche ou aucun dédommagement et cela a coûté très cher. Je ne conseille pas dutout cette place

Les prix sont plus élevés que les autres animaleries à Trois-Rivières différence de presque 200 $ pour la même cage

La courtoisie du personnel est toujours sans reproche.
Je vais faire dégriffer mon chien mensuellement et j'en ressors toujours satisfaite et avec de bons conseils au besoin

I adore this petshop! The lady that groom pets is absolutely kind and gentle with animals! My bunny adore going there as he never try to move away from the lady! The staffs there are awesomely professional and nice! The service is impeccable! And the place is always clean. Only one thing. The alleys are a little small. Other than that!? It is a great pet place!

Passionnées d'animaux, attentives aux besoin de chacun, sympathiques, expérimentées, je manque de mots là! Faites le détour, une extra boutique/garderie/salon de beauté/refuge pour animaux! Je les adore!

Le personnel est courtois et agreable a interagir avec eux. Il vous mette en confiance des le depart.

Bon service, rapide. C'est la 1ere fois que mon chat ne fait pas de misère. Avant j'allais ailleurs.

Mon Gustave (chat) est diabétique, il a donc besoin de soins particuliers. C'est le seul endroit où je le fais garder car j'ai confiance en eux. Des gens compétents et amoureux des animaux

Après avoir acheté un chaton, on nous dit que la stérilisation est comprise dans le prix et lorsque je retourne pour me faire crédité un montant, on m'explique que je devais attendre l'appel d'un certain vétérinaire dont ils font affaire et que si j'ai été ailleurs je ne peux me faire crédité. Par contre je n'ai jamais eu mention de ce vétérinaire, aucune référence donné, pas même une carte d'affaire.
Par la suite, je me fais méprisé parce que j'ai décidé de faire dégriffé l'animal et la commis me fait rappelé avec mépris que ce n'est pas dans leur valeur de faire cela.
J'ai 8 ans d'expérience dans le service a la clientèle est c'était la pire expérience que j'ai eu.

C’est une place superbe! Les employés travaillent très forts dans le meilleur intérêt de vos animaux, j’adore beaucoup.

Ils nous font remplir une demande d'adoption pour un simple cochon d'inde. La commis me dit qu on va avoir des nouvelles le lendemain. Cela va bientôt faire 3 semaines et toujours pas de nouvelles. Ils pourraient nous le faire savoir que notre demande n est pas acceptée. Imaginez que votre enfant aime bien l animal en question, on lui répond quoi? Je suis vraiment déçue de cette façon de faire. C était l'animalerie ou j'achetais tout mes produits. Je crois que ce sera terminé maintenant.

Le service est toujours parfait. La garderie pour chien est merveilleuse! Mon chien adore y aller

Unfortunately I was not impressed with the service.
Have no complaints about the crew, but the service provided was terrible, my dog in 6 yrs of his life have never being so ugly.
I understand the stress of the dog could cause some distress, but when I got back the dog she was still wet, and looking now so many failures, parts of the dog poil not touched at all and other with holes all over.
I just moved to the town and I relly on the reviews usually works fine, but not at this time, if this is the best toillet shop city has, better drive down to Montréal and have a professional service. Paid the service also tip but I hope never be back to this place, good lucky for all rhose like me will try.

J'ai appelé avant de me rendre pour être certaine qu'ils avaient le produit que je voulais on m'a confirmé que oui je me rends à la boutique, surprise! Ils ne tiennent pas ce produit on me dit: celle qui vous a répondu lors de votre appel à dû penser que vous vouliez autre chose.

Notre lapine à eu des problèmes de santé car elle n'aimait pas manger du foin. Personne, pas même notre vétérinaire, n'a réussi à trouver un truc pour l'amener à en manger. L'employée de cette animalerie m'a expliqué les sortes de foins et on a réussi à en trouver une sorte que ma lapine
aime. Elle en mange maintenant et n'a plus de problèmes de transit intestinal. Je leur en suis très reconnaissant.

De tout les endroits que j'ai faites dans le passé pour la coupe des griffes, l'Animalerie Domaine Animal, les meilleurs dans la région de Trois-Rivières, les employés sont courtois et souriants, très polis et ils adorent les animaux. Félicitation:)

Ma chatte, un persan chinchilla vien de r3vebir du domaine animal elle est rasé jusqu'aux oreilles.les côtés de ça tête sont remplis de coches.je suis en larm3.on dirait un chat de gouttière raté! Je ne sais pas ce qui est arrivé avec la toiletteuse.ce n'était pas ca ça journée ou plutôt elle n'offre pas un service respectable. Vraiment le pire toilettage que j'ai vu de ma vie a la limite c'est rire du monde.dernières fois que je fesais confiance à ce commerce! Ça ne passe pas au conseil.du tout!

Ils vendent des chiens provenant de byb avec consigne vétérinaire mais omettent d'avertir l'acheter.je déconseille

Ma grosse Mia peut aller prendre des marches et s'amuser durant mes journée de travail et surtout avoir des personnes attentioné quand elle et malade qui prenne soin de son bien être sa repose l'esprit.
Un gros merci a toute vôtre équipe

Le toilettage de mon chien. N'était pas la date qu'on m'avait dit et je dois courir a Shawinigan-Sud pour la nourriture de mon chien ils ne l'ont jamais. Soins pour peau sensible Dermatologiques. Ils m'ont fait comme réponse qu'il n'avait pas assez personnes qui l'utilise. Pénalisé parce que pas assez de gens en achète. C'est plate car j'habite à un coin de rue et cours a Shawinigan-Sud car Trois-Rivières la major parties des animaliers la tienne pas. Bien déçu.

Si j'avais pu donner 0 je l'aurais fait.personnel extrêmement impoli et il y avait un hérisson négliger.ils n'ont 0 connaissance tant qu'a moi.décevant.

Super service
Les employées sont souriante et vraiment gentille.
Service abordable.
Mon chien aussi a aimé sa visite la demoiselle katherine qui lui fesai ses griffes était super douce
Je recomande.

Les filles de lequipe sont la pour le client.vrm un service remarquable et ils connaissent leur affaire

J'ai acheté un chat ayant une maladie aux yeux flagrante que je ne connaissais pas et maintenant il a contaminé mes autres chats.

Recommande l'alimentation crue alors que cela est loin d'être recommandé par les Vétérinaires et Techniciennes en santé animale. Manque flagrant de connaissance à ce sujet.

Personnels très courtois et professionnels. Jai mit mes 4 chats en pensions pour 1 semaine. Ils ont prit des photos tout au long du séjour. Les chats sont en liberté dans un environnement contrôlé a tour de rôle. Jai adoré mon expérience avec eux. Je recommande grandement touts leurs service. Garderie/toilettage/conseils et emplettes courantes pour les enfants a 4 pattes

Employées aimant les animaux et bien informées, animaux bien traités et éleveurs électionnés avec soin. Manque un peu de choix de produits, mais ceux qui sont vendus sont d'excellente qualité.

Le personnel est tellement sympathique et attentionné. Le service est impeccable et les employés sont bien qualifié. Toujours un plaisir d'y aller!

Un endroit où chaque employé il a l'amour à los animaux. Il y a des nouveautés pour nos toutous et toujours à bon prix.

Recommandé à 100%. C'est l'endroit ou je vais faire garder et toiletter mon chien et toujours très satisfaite:)