PFK

Worse food ever, not edible jist by the look i threw iy out, black oil fried chicken no sauce and chewy cold sandwish. Shame, you guys are better off close.

Nacheter pas la le poulet est pas frais les frite je pense que c'était du matin dégueulasse et la noire qui serf avec méchanceté

Great experience it has been a longtime that I didn't go to a KFC most of them are closed. But this one still survive. Love the food the people who work here are very gentle. They also proposed us a better combo. We order 3 pieces the waitress suggest us the 4 pieces because it will be better ️️️️

Service à la clientèle zéro, la soit disant gérante parle super mal aux clients.
Je penses qu’elle devait retourner voir ses cours de service à la clientèle.
Et à notre grande surprise on a pas reçu ce qu’on avait commandé.

-UPDATED-
I've since went there in person a few more times for pick-ups using their own ordering app, maybe 3 or 4 times, went at the counter again once or twice, and I haven't had any issue. So take the old review below with a grain of salt if you either use their app or go in-person. Will update as needed.
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Bad experience ordering from this particular 1700 rue Jarry KFC, twice in a row. First there was a mistake, I corrected the mistake with HQ since this restaurant wasn't answering their phone, it required a full cancel and re-order.and STILL received the first mistaken order. Second what I received barely pass as food, was also incorrect and completely cold to the touch. I want to give it at least two stars since I know the in-person service is better but I just can't.

Ok, mais je n'y retournerai pas. La qualité d'antan n'y est plus. Dommage. Le personnel est tout de même rapide et efficace.

Un très mauvais service, le poulet n’est pas bien cuit, la serveuse oblige les gens de prendre ce qu’elle veut (la raison c’est moins chère) ‍️

Correcte je me rend juste compte que le goût change tous les jours, je peux me tromper mais c'est mon avis

Je suis venue avec des coupons ils l’ont même pas rentrer et ma fais payer le prix normal
Je voulais une salade de chou il m’ont donner autres choses et un des employés m’a crier dessus une fois.pas la meilleur des pfk

Nourriture passable mais la propreté des lieux salle à manger et les toilettes ca fait dur.j imagine la cuisine et les espaces qu in vois pas

I was missing an item but I can look past that but what I can't look past is the gravy smelling and tasting like there's cleaning chemicals in there! Seriously scary! This used to be a great KFC. There's no way to call them to let them know if not I wouldn't have left a review.

Not bad for fried chicken but bad service and the washroom was really dirty because there was something flooating in bowl plus no soap and the dinning room was dirty and the oil must have been dirtyt cuz the chicken taste bad word to the owner of the restaurant clean it up

Restaurant à éviter! Mon fils a été malade après avoir mangé un sandwich. Je crois qu'il y aurait lieu qu'un responsable de l hygiène et la salubrité fasse un tour.

The service is awful.

Our orders have been consistently wrong, with items missing or switched, without them contacting us to request if we still like our order to be processed with items missing.

Upon contacting the local branch, no one answers the phone. When answering the satisfaction survey or complaining to KFC, they automatically provide us with a small side or an item for a future order, which is unsatisfactory.

The food quality was below regular, with very greasy, overfried chicken and dull fries. Packing was very poor.

The reviews for this KFC branch point out to a general mediocre experience that customers have. However, it seems that KFC does not care, nor will do something to mitigate the issues.

To save you from potential frustrations, I encourage you to order from somewhere else. You might not necessarily pay more in other places and will likely have better food and a more satisfactory customer service.

Received the wrong order. The sandwich was all messed up, 3 pickles stacked on each other and a tiny piece of chicken between 2 wet buns with tons of mayo. Fries were cold and wet. Felt sick 10mins after eating, disgusting.

Commandé avec livraison effectué le 02 Mars à 18h00, jusqu'à 20h je n'ai eu aucune nouvelle. Quand tu appelles, personne ne répond. Je me dépêche sur les lieux et là je tombe des nues, ma commande n'est même pas encore préparée. Je demande la cause, la bonne Dame me dit que le livreur était occupé. J'étais tellement déçu. On a fini par me rembourser. Très déçu de KFC Jarry. Plus jamais.

They're the worse, they sent me the wrong order and you can't even reach them over the phone. If I could give zero star I would.

Service pourri bouf pas asser cuite les employer son pas vite vite se trompe de commande echange les commandes des client manque des articles a chaque fois les fiiles sont pas professionel jase avec les clients l'endroit sent le vomis bravo pour l'incompétence crasse

J'ai commandé sur uber eats, ils l'ont donné à quelqu'un d'autre donc je n'ai jamais reçu ma commande et je l'ai payé. Aucune solution n'a été offerte pour régler le problème.

Froid dans le restaurant; j'ai dû garder mon manteau pour manger. Les 2 seules bonnes choses étaient les frites et la salade de macaroni. La sauce était diluée, pâle et dans goût. Quant au poulet, on aurait dit du poulet réchauffé de la veille; très petits morceaux, paniers goûtait le vieux gras, pas croustillante et pas assez cuite.
La caissière était très gentille, polie et serviable.
On se demande ensuite pourquoi les PFK ferment!

Employer bête non courtoise se trompe régulièrement dans les commande dois retourner chaque fois sans parler que c'est vraiment sal je donnerai suite au Mapaq lundi

Service horrible bouf pas cuite endroit sal erreure de commandes consecutive juste quand jetais la environ 25 minute (service lent) jai vue au moins 5 clients se plaindre d'erreure dans leurs commandes je pense que meme des enfants de 5 ans feraient un meilleur travaille

Le gravy est franchement mauvais. Ils ont servi le mauvais accompagnement ce qui m'a fait subir leur mauvaise salade de macaroni. Le poulet lui-même manquait de goût et de croustillant. C'est le pire PFK des environs.

Commandé deux fois, deux fois où il manquait quelque chose ou la commande n'était pas bonne. Commandé un baril de tenders sans os avec trempettes, me retrouve a la place avec morceaux de poulets osseux dégueulasses, avec 1 morceau sur 3 quasi sans viande (friture sur os.) et avec trempettes manquantes pourtant payées en suppléments.

I ordered a Famous chicken chicken sandwich one spicy and one regular. Got both regular and the box of fries are half full. I tried KFC 10 yrs ago and wanted to give them a chance on their sandwiches as they robbed me on the bucket with bones.never again, very sad and disappointed for this franchise.

You owe it to yourself to spend your hard earned money elsewhere. Worst fried chicken I ever had - skin fell off, and was greasy. Popeye's or Church's ought to set up shop in Montreal because they would steal 100% of PFK's customers overnight. Do NOT recommend, will NOT repeat.

Ils ont oublié de mettre de la sauce avec mon poulet pop Corn
C'est sec.
Quelques employées portait le masque sous le menton et même en avait simplement pas.c'est a se poser des questions?

Good overall. Taste is no longer how it used to be years ago - I think they changed the recipe. Overall, it's still KFC experience. Make sure you ask what you get so you're not oversold.

Manque 2 languette tendre dans mon repas pour 2 et 1 des morceau poulet ya que l os dessus ont dirais qui la été dejas manger la sauce est froide.se pfk jary devrait etre fermé depuis longtemps

J'ai commandé un combo 3 morceaux jeudi le 3 juin 2021, lorsque je suis arrivé chez moi le poulet était à peine cuit et la panure jaune et molle, 2 bouchées et j'ai jeté le reste. En plus, ils n'avaient plus de salade de macaroni. DERNIÈRE FOIS QUE JE MANGE DU KFC! Dégueulasse.

Service a la clientèle pourri
Ce dimanche 28mars2121 aux environs de 19h30 j'ai commandé 10morceaux ailes de poulets piquants pour 20dollars malheureusement en ouvrant ma commande j'étais autres choses la caissiere refuse de me donner ma vraie commande initiale en lui disant d'appeler son gérant elle refuse de remplacer ma commande ailes de poulets piquants mais elle me rembourse mon argent
Alors je dis a ma femme d'aller commander surprise elle refuse la commande de ma femme en disant qu, il n'ya plus d'ailes de poulets
Une precision au moment de ma commande ma femme n'était dans l'auto
vraiment se sont de n oirs de services, elles étaient au nombre de 3 femmes originaires d'haiti
on dirait on aime etre mechant entre nous memes
mauvais restaurant a deconseillé

J'ai été bien reçu, bien servi. Mais dans le local (dans le magasin) les chaises sont sur des tables pleines de poussière par dessus. Je penses si on me permet de donner mon avis, même si on ne mange plus sur place, le magasin devrait quand même être nettoyé.

Déçue!
- Service très lent alors que j’étais seule et ma commande était juste pour 3 personnes
- Service client a désiré
- Étant végétarienne, je commande le combo aux plantes + frites. Une fois chez moi, je m’aperçois qu’ils ont mis à la place des frites, des « pop-corn » de poulet.
- Le sandwich aux plantes est tout de même bon!

Je choisirai une autre place la prochaine fois!

Le rapport qualité-prix est très bon. J'ai toujours été bien accueilli. La nourriture est savoureuse

Service incohérent. Il y a des jours que le service est rapide et les plats sont chaud, d'autres jours que c'est lent et froid.

J’ai commandé en ligne, 1h apres avoir commandé on reçoit enfin la commande alors que le pfk est à moins d’1KM.la MOITIÉ de la commande manquait.pas de boissons, pas de salade, pas de sauces.ridicule, c’était la première et la dernière fois que je commandais chez kfc

This place is long gone. I'm sure it is a fantastic cash cow for the organization, but customer experience it is disappointing. I ordered via the app, the order should be ready at 1h17PM, I arrived at the place 1h25, there were two clients in line, I waited my turn just to find out my order was still to be sent to the kitchen. Staff must get the minimum wage, they looked demotivated, they argued with each other, and the place lacks of leadership. Please shut it down, refurbish the place, provide some good training, reopen the place it will be a win win for everyone.

La dame qui est la le samedi très désagréable. Promotion affichée mais la dame dit que c'est juste la semaine pour les étudiants. C'est écrit nul part que c'est juste la semaine.elle me dit c'est qui travaille c'est qui sait!

La fille du service au volant était très sympathique. Elle allait au devant de mes demandes. Great job

I used to like this place because of they have this cripinest in their wings. But after messing up my order, and seeing other reviews on this place, I will never buy from them again.

Oh boy il n'a oas ke même gout vla wuelque année passé, anyway, une fois ratement j'achète du PFK ca fait plaisir alors faite vous plaisir allé s'y avec du PFK

They didn't gave me half of what i ordered, mistakes in my order.simply do not order there.and they are not even answering the phone.

Typical KFC. You crave it and have to have it and it's beyond satisfying.
BUT. I ordered online (which I strongly suggest because of the online coupons) and it said it would be ready in 15 minutes. Not even close. I waited about 45 minutes. Very typical wait time. I was in line with a guy who decided to walk up for an order and he got served before me. Then my 18 piece bucket was 1 leg, 1 breast and mainly wings. Service = 0, taste =5

ATTENTION À LA FRAUDE. Je vais faire une plainte à la protection du consommateur. 4h après avoir commandé, toujours rien reçu et j'ai bel et bien eu confirmation et le paiement est passé, impossible de joindre le resto. Après des heures d'attentes au téléphone au service à la clientele de PFK, on nous dit qu'on nous transfère au manager pour un remboursement pour finalement se faire raccrocher au nez. J'ai du prendre 2h de ma soirée pour appeler sans résultat. Pire service que j'ai vu de ma vie. J'appelle ça arnaquer ses clients tout simplement. Je ne recevrai probablement jamais ma commande. De toute manière il est 22h, je vais aller me coucher. Je vais essayer de me rendre sur place pour me faire finalement rembourser demain en esperant qu'on me fasse pas perdre mon temps encore. Malheureusement on ne pourra pas me redonner ma soirée. À éviter à tout prix!

Mauvaise experience. Le personnel y travaillant trop peu acceuillant. Ils se sont trompé d'un article.j'ai payé un article plus cher que celui que j'ai reçu. Quoique j'ai insisté de me le changer, ils ont pas voulu sous pretexte que l' article demandé n'est plus disponible.

Je modifie mon commentaire pour préciser que ma plainte à PFK.ca a été traitée et on m'a offert une compensation.

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Une des pires expériences de restauration rapide de ma vie. Le sandwich avait le pain brûlé noir à l'intérieur, il est tellement resté longtemps dans le réchaud que la laitue a littéralement fondu au contact du poulet qui lui était complètement ramolli, aucune croustillance. La sauce brune goûtait le brûlé. Vraiment je n'ai jamais vu une telle chose de ma vie. À éviter à tout prix. J'ai même écrit pour me plaindre et PFK n'a même pas daigné me donner un accusé de réception.

1 heure d'attente, à la succursale Jarry, pour une commande en ligne, après une heure on découvre ma commande (bonjour l'organisation) pour commencer à la traiter en me disant que j'ai bcp commandé et qu'il faut encore attendre. A quoi ca sers de commander en ligne? Les commandes direct et Uber sont prises en comptes, mais les commandes en ligne non. Dommage, l'équipe semble bien agréable.

Mensonge lors de ramassage.j'ai demandé que les morceaux de poulet soit avec les pilons.ils mont dis que oui.et arrivée chez moi il n y avait pas de pilon? !

Service nul! C'est des arnaqueurs
J'ai passé une commande non seulement je l'ai jamais reçu mais j'appelle leur centre d'appel et je parle avec des agents impolis qui disent même Bonjour et qui te mettent en attente sans raison et son réponse.puis je rappelle on me transmet le restaurant directement qui ne décroche jamais! Je ne recommande pas c nul de chez nul

Deuxième fois que j'y retourne depuis la ré-ouverture sur 20 mcx 1 poitrine les autres beaucoup plus petit qu'avant on dirait qu'ils n'ont jamais changer d'huile au lieu du beau doré d'avant maintenant brun-noir et on voit l'huile dessus

Attention! Ce pfk. Les employées touchent les nourritures sans gants pendant le pandemic/ pas de distanciation. En plus le chef serrer la main avec le bras avec un livreur. 30 minutes pour attendre les commandes. J’y vais jamais

Ça ne goûte pas le PFK. Le poulet est froid, trop cuit et semble avoir été dans le réchaud depuis des heures. Même chose pour le sandwich au poulet. Ça ne ressemble en rien à tout ce que j’ai mangé dans un autre restaurant de la même chaîne. Même la couleur diffère! Je ne commanderai plus jamais de cet endroit.

Bof! Pas mal dispensieux pour ce que ça vaut. Poulet cuit à 2 ou 3 reprises pour atteindre un beau brun couleur brûlé. Bon appétit!

If you want your food delivered this century than never order from this place. I cant beleive they are actually this careless with customer service and still open.

ILS FRAUDENT! Si c'était possible de mettre 0/5 je le ferais! Cela fait 3h30 que j'attends ma livraison. Leur ligne téléphonique dit être occupée depuis tout ce temps et le numéro de services à la clientèle cela fait 45 minutes sans réponse. Le numéro sur le courriel fait 3 fois qu'ils disent transféré au manager et me rembourser, mais ils ne font que nous raccrocher au nez après 20 minutes chaque appel! J'ai été chargé sur ma carte de crédit avec aucun remboursement et je n'ai reçu aucune commande.