Excellent service. The staff was super friendly and answered all my inquiries! Fully recommend this place for all your printer needs! They have competitive prices on office printers, check them out!
Service impeccable. Le propriétaire a fait de son mieux pour réparer mon imprimante rapidement! Il a même prit le temps de tout m'expliquer! Je recommande fortement cette entreprise.
Fabulous service on the phone with Pierre! I had wasted many hours dealing with Epson - in the Philippines - all top feeder copied documents were emerging with a vertical black stripe down the middle of each page. I painstakingly cleaned every roller in the ET 4760 printer. Pierre suggested that I carefully clean the entire glass pane - especially the left end! - BRAVO PIERRE! CINQ ÉTOILES et un GRAND MERCI! FK a Ottawa
Wow, quel service reçu de Pierre directement pour mon imprimante Canon. Service rapide et professionnel. Suivi fait avec Canon. J’y retournerai c’est certain pour mes imprimantes. Merci PG
Service impeccable. J'ai été bien reçue. Les explications sont claires. Le prix pour l'évaluation reste raisonnable. Rapidité et courtoisie. Merci PG Tech.
Wow! J'avais des problèmes de qualité d'impression avec ma Brother MFC-9340CDW et Pierre m'a aidé et diagnostiqué le problème par email. Depuis des mois que notre imprimante fonctionnait mal et Pierre a su le régler en moins de 1h! J'avais un toner défectueux. Tout un service. C'est un pro qui sait ce qu'il fait. Merci beaucoup!
AVIS: Notre imprimante qui avait un problème de bourrage indiquait que le drums était à changer. Nous avons payé un estimé 40$ puis une réparation 80 $ qui n'a rien réglé du problème de bourrage. Ce n'est que lorsque nous avons changé nous-mêmes le drums que l'imprimante s'est remise à bien fonctionner.
Nous sommes donc insatisfait de cette deuxième visite chez PG Tech Service.
Mon imprimante ne marchait plus et, après les avoir appelé pour savoir si une réparation serait faisable (je leur ai donné un diagnostic de mon problème: imprimante paraissait 'online' mais n'imprimait pas, et ce sans message d'erreur), on m'avait expliqué que ce serrait la faute d'une update Windows 10 et qu'il fallait l'effacer. Je suis allé sur le site du manufacturier (dans mon cas Brother) où j'ai trouvé quelle update était problèmatique et, après l'avoir désinstallé, l'imprimante s'est remise à fonctionner. Je recommande donc fortement d'au moins appeler pour s'informer.
Service d'une rapidité incroyable (dépôt à l'atelier le matin, estimé en fin d'après-midi). Pierre a pris le temps de m'expliquer les alternatives disponibles avec les conséquences sur les coûts d'opération. Merci!
I originally brought my EPSON Workforce 610 model printer (over 10yrs old!) in for service at an EPSON.ca recommendation due to a " ink pad end of service life" message on the printer itself.
As it were, there were also MANY missing segments on the nozzle check for the BLACK and CYAN colors, but Pierre assured me he would do his best to clear it up as part of the minimum $60 charge to address the ink pad message. He makes sure all is well before giving any printer back to any of his clients, and always advises beforehand if any other work/associated charges is/are necessary.
Suffice to say, not only did he get ALL of the BLACK clear, but 99% of the CYAN unblocked as well compared to less than 40% BLK and 10% CYAN when I brought it in!
Pierre is one who goes the extra mile and can be counted on to give *exceptional* service as well as sound advice in choosing to either pursue a repair or just buy a new printer. I sincerely appreciate this, as I'm not one to simply throw away something just because it isn't working/needs an expert like him to have a look
He is well deserving of any business coming his way, and I *HIGHLY* recommend giving him a chance at giving your printer a look because you won't regret it!
Thank you, Pierre! I will be coming back to you for any other printer related services in the future, and will refer any friends/family in need as well with the utmost of confidence
Un grand merci! On était vraiment embêtées depuis 3 jours. Nous savions qu'il y avait un bourrage papier mais c'était totalement inaccessible car coincé à l'intérieur. En 5 minutes, Pierre a trouvé le soucis, enlevé la feuille, et nous a expliqué d'où venait le problème. Il est vraiment très efficace!
Great place. Repaired our Epson ColourSure for around 200$, part included. Receptionist was very helpful, the deposit was reasonable and the service was finished before the estimated delivery date. Place is easily accessible by car and always has parking available at the door. Will 100% go back if I run into printer issues again.