Pharmaprix

Très long pour des simple gouttes pour les yeux sans prescription. Plus de 20 minutes d’attente en plein jour quand il y a un je 4 personnes. Pas très efficace.

Then worse pharmaprix I ve been to!
They had butter on promotion. We called in advance to make sure the had the quantity we wanted. They said yes. When we came by they said manager Danny only authorizes 4 packs of butter per client. Nowhere in there flyer it is specified! We bought up to 70 stick of butter from many other pharmaprix stores and never had this issue. The worst management!

When you've bought six products and told you to limit them to four, it comes from the manager and is not advertised.

J'étais contente de prendre cette pharmacie au départ mais j'ai récemment été très déçu.
Chaque fois que je demande quelque chose a la pharmacienne je me sens juger et humilier. Sa ne me donne pas envie d'y retourner.
Quand les gens vont a une pharmacie ils sont vulnérables, ils ont besoin de compation et compréhension, ce n'est pas ce que vous trouverez ici.

Super unhelpful woman on the phone who couldn’t help me with a simple question and only told me to go in store and look. Don’t recommend

On the laboratory side only
On several occasions:

- Long waiting time on the phone.
- When the customer comes in front, no sign of welcome by a receptionist.the customer is completely ignored.in addition, a very long time to speak with a person.
- Once spoken with the receptionist at the laboratory, a minimum of 20 minutes to get your prescription.

Excellente équipe, très professionnels et aidants. Conseils avisés et services personnalisés avec sourire et accueil chaleureux.

Très mauvais service à la clientèle. Aucune caisse à voulu me faire du change (échanger des 10$ contre un 20$) disant qu'ils ne peuvent pas ouvrir leur caisse.ayant été caissière je sais que c'est faux et je trouves que ce n'est vraiment pas un bon service aux clients. Je suis.une cliente régulière et j'ai un compte pour mes médicamrnts que je cais faire fermer immédiatement. Ce n'est pas la première fois que j'ai un mauvais service à cette pharmacie.

Service a la clientèle un gros zéro à cette pharmacie, aucune courtoisie du quart de soir la fin de semaine

Depuis que je suis à cette pharmacie (1 1/2 an), j’attend chaque fois très longtemps au comptoir des prescriptions et ce même si j’ai déjà fait ma commande par internet. La dernière fois j ai attendu près de 30 minutes ma prescription et même si elle était prête, ils passaient des clients avant moi. Il manque certainement d’organisation dans ce laboratoire. J’ai donné mes commentaires à la pharmacienne elle ne s’est même pas excusée. Je vais changer de pharmacie.

J'adorais cette pharmacie auparavant, mais maintenant même si on appelle à l'avance c'est toujours très long rendu sur place. Je ne recommanderais pas cette pharmacie et si elle n'était pas la plus proche de chez moi, he changerais.

La caissière Sylvie ne sait pas c'est quoi le mot courtoisie, loin d'être professionnelle, déçu à chaque fois je je la rencontre.

Très mauvaise expérience avec la soin disant superviseur Suzy j'ai voulu faire un retour d'un produit puis elle me dit que ma facture ne marche pas et que je dois le retourné à Montréal elle aurais pu juste me rembourser sur une carte cadeau mais à la place elle à été très arrogante et en plus elle s'est mise à crié comme si j'étais un chien qu'il faut absolument retourné dans le même magasin ou je l'ai acheté quel beau service à la clientèle et quel belle façon de finir l'année 2020.

Very rude customer service! I will put the information to fumer right for my dad about his senior rebate on Thursday! Very bad experience!

I went to this Pharmaprix location today with my younger sister, and were profiled as we have been on several other occasions at this same location. I was there to buy shampoo but as we’re in a situation of pandemic, I go out less frequently and thought to look around while I was there to see if there’s anything else I’d be interested in buying to avoid a second trip. Very quickly the girls from the cosmetics section began trailing us less than subtly. This happens every time I am here. They pretend to be looking at a product very near us and block both sides of the aisle. The moment I was holding a product, a container of setting powder she turned to me and told me she’d take it to the cash and grabbed the item out of my hand and returned. I have grown accustomed to this behaviour as it had happened on multiple occasions. I then went to the hair products aisle and was further followed there, my bottle of shampoo taken to the cash forcefully the moment I picked it up. There were many other shoppers and we were the only ones being targeted. I never write reviews, especially not negative ones but I find that enough is enough and something had to be said. Pharmaprix needs to re-evaluate how they treat their customers because while I bought the items today, I, and I’m sure many other will be inclined to shop elsewhere considering this sense of undeserved guilt that is put on their non-caucasian clientele who are only trying to get their shopping done like anybody else.

Conseil d’une jeune pharmacienne pas super.me conseille d’aller voir un dentiste alors que je parle d’un mal au niveau des amygdales et que je demande quelque chose pour apaiser le temps que j’attends pour avoir un rdv médical. Ensuite me dit de prendre des advils et prendre mon mal en patience.pas beaucoup d’empathie.

Service rapide pour venir chercher les prescriptions (lorsque préparées à l’avance)

Jamais y allez prendre photo de passeport. Ils on aucune idée des spécifications, j ai été refusée deux fois par le service de passeports et obligée être de retour. Pas du tout professionnels.

Fausse représentation!

Dans leur circulaire du 24 nov et sur le site de Pharmaprix, il y a de la fausse représentation concernant leur console PS4 TB- T10 avec Spider man en spécial à 260,79$. Il est écrit qu'il en reste 1 en ligne alors qu'il y en a plus en magasin alors je leur demande de me laisser la console sans la cassette de spider man sachant que je suis perdante. Ils ne veulent pas m'a laissé. Je tente de parler à la gérante qui elle non plus ne veut pas me la vendre à ce prix, je demande de parler au directeur qui lui non plus ne veut pas me la vendre au même prix que la circulaire. Je leur explique qu'en ligne que c'est inscrit qu'il en reste 1 dans leur Pharmaprix et que je la veux et que si il ne l'on pas de me faire la rabais de la même console sans la cassette et encore une fois il m'ont dit non et que sa réponse c'était au bureau chef de faire leur mise à jour. Quel service à la clientèle pourri. De mon côté ce n'est pas mon problème que le bureau chef ne fait pas leur mise à jour de leur site internet et que je n'ai pas à payer pour leur erreur. Je ne remettrais plus jamais le pied à cet endroit et je ne me gênerais pas pour parler d'eux et de leur mauvais service.