Pharmaprix

This pharmacy has a lot of options, there’s this blonde women on the makeup section idk her name but she is sooo nice

The worsr customer service I ever seen this pharmacy has. It is too many time I go for a baby milk and they say we lost the key.wondering why they are locking a milk which cost only $50 and there are too many other things cost double of it. The employees of this pharmacy are a banch of unproffissionals who do not know to speak with a customer.

I used to like going to this pharmacy until one day one of their pharmacist denied me a plan B, couldn’t understand how my periods worked and just taking everything as a joke and laughing made me feel uncomfortable he told me to wait for my periods I didn’t come to you to feel ashamed or embarrassed

La section cosmétique est à éviter. Lorsqu’on fait un achat sur la facture il est bien indiqué qu’on a 30 jours pour faire un échange ou un remboursement. Mais il n’est respect pas leur propre politique d’échange ou remboursement, et ils ont des closes cachés qui n’est pas écrite ou mention au client avant de faire son achat. Je suis allé acheter un parfum chez Pharmaprix au 965 boul curé labelle, arrivé dans la section cosmétique devant la vitrine des parfums qui était fermé, j’ai ponté du doigt le parfum que je voulais à la vendeuse (il était exposé en démo c’était le seule et c’était un grand format) la vendeuse ouvre la vitrine à clé et prend un format différent de celui que j’avais demandé sur coup j’ai rien remarqué puisque la boîte est grande bref je finalise mon achat et je pars. 10 minutes après je reviens, je lui dit qu’elle m’a pas vendu le bon format et que j’aimerais l’échanger pour le grand format exactement celui que j’avais pointé sur la vitrine (automatiquement elle met la faute sur moi et me dit que je lui avais pas précisé le ml exacte. Je lui dit que je vous ai pointé du doigt le format grand qui est en démo c’est le seule en démo et elle s’est permis de choisir un petit sans rien me dire) au finale elle me dit vous avez enlevé le papier transparent on fait pas d’échange ou remboursement c’est la politique? Depuis quand un magasin a une politique non écrite sur la facture aucune mention nul part pour les parfums enplus c’est la vendeuse qui s’est trompé mais je rêve. Bref n’achetez jamais vos produits de cosmétiques ni parfums à chez Pharmaprix PRIORISER SEPHORA OU JEANS COUTU tout est claire là-bas et on a jamais de problème avec un échange ou un retour.

Worse service. They are not respect the hours opening and closing. They closed before 10 pm.

Je venais ici parce que c'était 24h, malheureusement depuis la pandémie, je n'ai plus de raison de faire le détour pour venir ici.

Il est 21: 55. Déjà le magasin est fermé (nous laisse pas entrer). Je n’avais que 3 articles à acheter. Je je suis rendue pour rien. Pas très bon service à la clientèle!

Je suis allez à la pharmacie besoin de shampoing et autres et j ai pris 2 minutes pour faire le tour ces plus les pharmacie qu il a quelque années ou ils vendait des cigarettes maintenant j ai été surpris de voir autant de produits d épicerie bien sûre je pas besoin de vous int fait pas une épicerie complet là mais ils peuvent vous dépanner tard comme moi genre 21: 00 et j ai appris que le fin de semaine toujours un spécial sur le beurre cette fin de semaine 4,99 la lbs encore un peu élevé mais moins que les grand détaillants merci

Voilà, manque de respect flagrant côté cosmétiques. Les vendeuse
font souvent glisser des commentaires malintentionnés. Aucun sourire, elles font fuire les clients.

I bought a pair of leggings for 20$. Got home to see there was a hole in them. So I went to exchange them. The package is an open cardboard holder. So they tell me it cannot be exchanged because its open. IT COMES IN AN OPEN PACKAGE.so I tell them this. Has to get a manager, manager says no. I did not make the hole, so I insist. Now they have to go check in the back, for the pharmacy god to tell them what to do. Finally got them changed, they see me there 3 times a week, and I had to go thru that. Maybe they should come in closed packs, someone nicked them and left them there. But really? Put me thru airport security to exchange leggings!

Very bad service, last time when I comming here to this phamaprix, to take my vaccine, very bad service this Phamaprix, I don't go to this phamaprix anymore!

Ménager de soir irrespectueux envers les clients. (un jeune sans savoir vivre) Parle vraiment bêtement et insulte les clients.
Ne se présente pas, aucun badge.
Préparez - vous être mal traitées si jamais vous osez mentionner l'erreur de prix, étiquette expiré ou autre problématique.
Dommage, car auparavant, pendant plus de decenie, j'ai toujours eu excellent service.
Mais maintenant on engage n'importe qui, avec l'attitude vraiment inacceptable.
Déçu.

Premièrement, l'attente est tellement longue! Deuxièmement, il y a une grande pancarte écrit "24h ouvert" et c'est fermé pendant la nuit.troisièmement je n'ai jamais eu de sourire de personne meme si j'en donnais.decu.

Pharmacy customer service is so bad. You can't even get refills, you have to wait until you ran out which is not normal. You should be able to refill anytime you want since you're going to pay it anyway. Long wait in the line.

Either they are blind or they are lazy. I dont know bad can you be to receive 1 star in a chain shop.

Pretty bad customer service at the Canada Post office inside. I would rate it as a MINUS 5 stars. I don't understand why Canada Post uses this place. ‍‍?

Great place, love that they work late it can accommodate a lot of needs.

Very cozy and clean!

My daughter was vomiting few times at night and when i woke up it was arround 5am and here my wife told me Pharmaprix on Cure Labelle is open 24/24 i really could not beleive it, most pharmacies open at 9am. Finally i went there at Pharmaprix arround 6pm it was open, the security guard was so helpful and the pharmacist was so professional he even came with me to pickup the two medicines i needed to buy for my daughter. I really was so impressed and my daughter is feeling a lot better now.

Thank u so much Pharmaprix Cure Labelle.

Si je pouvais donner une note de 0/5 pour le comptoir des ordonnances, je le ferai sans hésiter. À chaque fois que j'appelle pour préparer ma medication à l'avance pour venir la chercher sans attendre, je dois pareille attendre une vingtaine de minutes car ça n'a pas été préparé. Les pharmaciens sont biens, par contre, pour les employés c'est une autre chose. J'appelle 3x pour parler avec un/e pharmacien/ne, la même personne répond 《 donnez moi votre numéro de # et on va vous appeler. 》Lorsque je lui dis que c'est la 3e fois que j'appelle et lui demande si elle a noté mon #, celle-ci me répond que non. Je vous déconseille fortement d'avoir un dossier dans cette pharmacie.

Milk is always out of stock, service is slow. Bring your own bags. They don’t offer paper bag or plastic bags.

Mon conjoint l ont appeller car le 811 là referer pour avoir un info car mon conjoint a subi une intervention puis y voulais savoir si y prennait une pillule prescrie ou bin la couper en deux car sa pression etait tres bas! JAMAIS EU UN RETOUR D APPEL DU PHARMACIEN.

Ouvert 24 heures
Toujours un service rapide et impeccable, autant du côté du service à la clientèle que du laboratoire.
Rapidité de communication entre les médecins et les pharmaciens. Consciencieux et serviables.
Livraison courtoise
Magasin propre
Tablettes bien garnies
La rotation des dates d'expiration est faite régulièrement.
Les articles en spécial manquent rarement.
Il ont maintenant quelques produits frais disponibles. Ça dépanne!
Le comptoir des postes nous permet de recevoir et expédier nos colis sans détour supplémentaire.
C'est un de mes commerces préférés.vous l'aurez constaté.

These pharmacy deserves all the glory and all the love by all gods of the world.they saved my daughter with antibiotic threw suppository and she is better than ever.we couldn’t find anyone that could help us.they were fast, they were the nicest people, 5 stars is not enough. I drove 2 hours, I owe them my life cause I wouldn’t done the same for my daughter.thank you I will bring gifts next time I will be back in Laval and it’s still not enough …

Malgré les différentes informations et photos à l'appui que j'avais, le pharmacien Bilal n'a jamais voulu évaluer ma situation. Il semblait plus occuper à parler avec une femme qu'il semblait connaître. Il était arrogant dans ses réponses et avant même d'avoir eu la chance de compléter ma phrase, il avait déjà choisit qu'il ne me servirait pas et ce, malgré que selon la loi 41, il était en mesure de me prescrire le produit qu'il me fallait.

J'adore le service à la clientèle super beau service et toujours accueillant les filles aux cosmétiques

Le dimanche 16 Janvier j’ai eu une mauvaise expérience. Déjà l’employée (Inès) était bête, impatiente, erreur dans le prix parce qu’elle voulait pas le changer elle a dit qu’on ne faisait pas ça dans ce magasin, elle était tellement pressée de partir qu’elle nous a même pas remis la facture. Il était 19: 04 et j’imagine qu’elle devait finir à 19: 00.

Ouvert 24/7, les personnes à la pharmacie sont super agréable y compris les Dr en Pharmacie.

Quel plaisir

Staff aux Cosmetiques toujours accueillantes, aimables et tres compétentes.
Je reviens toujours les voir, j'ai toujours les meilleurs conseils et je vois une différence. De loin la MEILLEURE pharmacie.

Aline Normandin

J'ai passé à cette pharmacie à plusieurs reprises pour poser des questions pour ma femme et pour lui chercher des médicaments et à chaque fois on m'offrait un service impeccable. L'équipe est excellente, tout le monde est chaleureux. Merci.

Verry verry nice people working in this location & they give me all the time I need to get explained to me about new medicines they will NEVER let me go bifore they confirm that I understand 100% evry thing.very big thank you to MR.muhamad to be good human been & taking care of everybody. God bless you

I received both doses of the covid vaccine at this pharmacy and they were very organized. Staff was friendly and would recommend this pharmacy to anyone wanting to get their vaccine.

Pharmaciens très compétents. Je reçois toujours un excellent service et des bons conseils de la part des pharmaciens. Merci pour l’excellente organisation de la vaccination de la covid-19.

Très satisfaite du service offert par les pharmaciens, ils sont très compétents et offres des bons conseils.

J'aime bien aller chez Pharmaprix
Parce que j'y trouve tout ce que je veux
Et le service aux laboratoires de la
Pharmacie est vraiment formidable.

Thieves, they offcially stole money from me (I had to wait for more than 15 min to get reimbursement for a medication I DID NOT ask for, and after the wait, when I asked the staff how long it will take, they said you will just need to wait or you can go without you money there is nothing we can do!

Well you can have it as a tip but you just shown your value. You worth not more than 7.86$

Le personnel est vraiment très gentil mais certains items sont vraiment chère d’après on paye pour qu’il reste ouvert 24 hrs

Very bad service, last time when I comming here to this phamaprix, to take my vaccine, very bad service this Phamaprix, I don't go to this phamaprix anymore!

Couldn’t handle a customer’s single exception at the post office and had us wait an hour in line (instead of dealing with the problem separately) to be told we would need to come back because they close at 3 o’clock

Love this pharmacy! Friendly staff, especially Felicia! Very respectful pharmacist and is always happy to answer all of my questions.

Chaque fois que j’ai besoin de faire des courses c’est à ce pharmaprix que je vais même si je dois faire un petit détour car le service est toujours excellent! Je suis une adepte des produits cosmétiques, j’adore les nouvelles tendances je suis toujours bien servie et conseillée par les employées du département, que ce soit par une des conseillères ou la gérante des cosmétiques qui est toujours bien maquillée d’ailleurs (j’adore!) sait reconnaître mes besoins et me dirige toujours vers les bons produits pour moi!

Toujours un bon service, depuis les renos c'est la succursale que je vais. J'adore le servise au cosmetique, les filles sont super sympa, et me conseille toujours les meilleure choses. Le magasin est toujours propre et je trouve tout.

Très déçu de la gerante du cosmétiques "Stéphanie "très agressive et brusque pour nous demander de payer les articles qu'ont a toucher "crayon pour yeux juste pour voir les couleurs" elle vient et nous demande de passer tout de suite à la caisse pour les payer avec un ton très désagréable soi-disant que c'est la consigne covide en plus quand je lui demande de changer sa façon de parler a la clientèle elle me répond "après 5 min de discussion c'est normale je vous parle de telle façon " malheureusement j'ai toujours été satisfaite du service surtout avec la vendeuse "Vickie" elle est superbe mais je me demande comment ils mettent une gérante qui n'hésite pas de mal traiter ses clients à 8h du matin que dire a la fin de sa journée

Le service au laboratoire est tellement professionnel, les pharmaciens et techniciens s'occupent de nous, comme patient important. J'étais une nouvelle patiente avec une condition de santé particulière, j'ai informé une pharmacienne et ensuite j'ai été entreprise par tous. Très bonne équipe accueillante et à leur affaire, BRAVO!

Few days ago had the worst experience at this pharmaprix. As entering the store an employee requested i remove my gloves as he claimed its the law. I refused by explaining that there is no such a law and its for my own protection wearing gloves and mask, and employee became agressive about it asking me to leave the store. As he claim the owner wont allow clients to enter wearing gloves.

We have visited here several times in the past few years. Its a good pharmacy.
Location: located conveniently with ample parking space.
Opening hours: 24/7 which is fantastic
Space: Very clean and spacious. Items by isles are well organised.
Consists of cosmetics, essentials, gifts, small grocery corner and a pharmacy.
Staff: very approachable, attentive, respectful and accommodating.

During the tough times we are all living through you would think people would be a little more considerate, The Night Staff is absolutely, disgusting, mean, rude, disrespectful, if you can't work or serve the public with empathy and show some kind of consideration, then change careers!

Très propre. Personnel très courtois. Un merci particulier à la pharmacienne Zahra qui a pris le temps de s'occuper de mon enfant qui a besoin de médicaments spécialisés grace à son expertise.

Just went to get my fathers medication. Even with me standing near the counter and me being by myself the people are the medicine counter did not serve me. Saw a few look at me and talking to each other then look back at me but that was about it. My father had to call and tell them that his daughter was there to get medication why aren’t you serving her? They had the nerve to say that they could not see me. I’m a taller woman over 350 lb all by myself.they couldn’t see me? Not a very creative excuse.if my father hadn’t called they probably would have never served me.

Worst pharmacy! Don’t want to renew my medication because of potential shortages!
Pharmacist Zhara is very rude, behind clients back in front of other clients, how unprofessional! Will be switching pharmacy ASAP!

14.19$ for a pack of toilet paper is extreme greed on valunarble people. The owners of this place should be ashamed of themselves for banking in on the outbreak. This is straight greed and this place shouldn’t be supported.

Je peux pas sûr porter cette pharmacie, c’est mal propres. Il manque toujours les Pagny tout et tout croche le service est bien fait pour les arables

24 hr pharmacy. It's really a good one. I need to take a medicine after midnight and I found here and bought. The pharmacist was very kind and fast to prepare the prescription.

One of the pharmacists here is very rude and has mixed up my medications a few times. He has no sense of customer service or respect there was absolutely nobody there last time I went and he made me wait 45min for my prescription knowing very well my taxi was waiting outside. Very disappointing to see this person is responsible for people's health and medication. Pharmacists name is Sherrif Essa!

Je voulais prendre des photos pour les passeports de mes enfants.ils l'ont fait en 30 minutes.
Et les photos n'étaient pas professionnelles et non conformes à la norme.

The manager is very bad, I'm very disappointed of my experience there. I asked the manager for a specific product and she answered me in a very rude way. I also noticed that she doesn't respect the employees.

Très déçu de notre expérience à cet endroit, on passe une commande téléphonique en spécifiant 2 fois qu'on a besoin d'un médicament X pour notre fille et lors de notre arrivée à la pharmacie, le pharmacien avait préparé le mauvais médicament. Notre fille étant malade et pleurant à chaude larmes n'attendait que ce médicament, sans nous consulter, le pharmacien a décidé de lui même de modifier notre commande. Nous avions pourtant un prescription pour notre commande et nous n'avons reçu aucune excuse de la part du pharmacien.