Pharmaprix

J'ai mis une étoile car je pouvais pas en mettre moins. J'ai téléphoné vers 12h00 dimanche le 22 octobre pour une information à propos de la prise de médicaments. J'ai testé 2 fois positif plutôt qu'une au covid 19 et je voulais savoir si je pouvais toujours prendre mes naproxen 500 et cela même si j'avais pris des tylenol extra fort. Après 4 heures d'attente le ou la pharmacien ne m'a toujours pas téléphoné de plus j'ai téléphoné de nouveau pour savoir si ma requête n'avait pas tomber entre deux chaises. On m'a fait attendre au téléphone pendant 25 minutes. J'ai raccrocher et téléphoné à nouveau et on me mettait toujours en attente. Si vous avez à consulter le pharmacien à cette pharmaprix je vous conseille fortement de faire affaire avec une autre pharmacie! Très décevant pour des spécialistes de la santé

Mauvaise expérience avec service à la clientèle ils vont jamais vous passer le propriétaire de la pharmacie
Ils connaissent pas son horaire, ni son courriel.ils vous donnent pas les coordonnées de leurs bureaux de plainte ce qui est votre droit.
Si vous voulez faire une plainte sur l'adresse courriel du magasin ça passe entre les mains de gérant.et ça reste là

Photo passeport $24.99 plus taxes
Vraiment trop chère à comparer avec les autres pharmacies
Informez-vous avant d’aller

Un grand manque d’empathie de la part d’un des pharmaciens. Peu à l’écoute du client. Très déçu du service.

Plusieurs problème avec le renouvellement de mes médicaments et celle de mon fils (tdah), erreurs sur les prescriptions et doses et j’en passe! Service minable par les pharmaciens toujours l’impression de déranger quant je leur pose une question ou autre! La loi du moindre effort disons le! Je vais changer de pharmacie!

Isabelle est une vraie perle. Elle répond toujours parfaitement à mes questions, et mes attentes. Elle est tellement rassurante. La seule pharmacienne en qui je fais autant confiance. Isabelle, tu es dans le bon domaine, et ça se voit que tu es passionnée par ce que tu fais. Tu offres toujours le meilleur de toi. Je te remercie de l’excellent service que tu me donnes et ce, depuis plusieurs années déjà.

Les employés du laboratoire sont mal formés et mal intentionnés. Un erreur été fait sur l’adresse de la prescription lors de ma visite à ma clinique. La technicienne m’a contacté pour me dire avoir reçu la prescription. Je lui ai demandé de la transférer et je me suis excusé pour l’erreur. 50 minutes plus tard, toujours rien reçu dans ma pharmacie pour apprendre par une de ses collègues que ma pharmacie devait les contacter directement. Je comprend la nécessité de tels procédures afin d’assurer un suivi efficace mais svp renseigner vos clients pour que l’on puisse effectuer les bonnes démarches de notre côté.