Pharmaprix

Pharmacien et pharmacienne offre de bon conseils, pour un service plus rapide demander de preparer vos prescription a l’avance

I don’t like Pharmaprix, generally.
I prefer Jean Coutu for these reasons: 1) centralization of pharmacy services; bathroom for the use of the public:) ; cheaper, friendlier
and more people on the floor to help… Jean Coutu has done a campaign on customer service skills and it shows. I visited this Pharmaprix and they did not let me use the washroom, with the usual lies that it does not work. I guess that is a biggie for me.:)

D’habitude bon service depuis 3 jours jappelle pour faire préparée des médicaments à plusieurs reprises ils me mettent en attentes 30 minutes consécutives service ultra lent à l’intérieur pas moyen de faire préparer des médicaments

Je suis passé pour récupéré les médicaments de ma fille faisant suite a son opération. Il était environ 1h00 et le personnel etait un peu débordé alors ils m’ont demandé d’attendre leur appel. 16h30 pas de nouvelle, alors j’appel…on me dit qu’il sont entrain de les preparer…je passe a 17h00 rien de fait…17h30 toujours ici…on parle d’anti douleur et d’antibiotique pour un enfant de 8 ans qui a eu un opération…. Sérieux… belle gestion de mes attentes et prise en considération des priorités de services…dernière visite ever pour les soins de ma famille.

Qu’elle mauvais expérience que j’ai reçu du côté cosmétique! Ouf, La chef cosméticienne Karine ou Karina je ne suis plus certaine.très arrogante et désagréable! Je lui demande de l’aide pour un parfum, je n’est jamais reçu des conseil aussi médiocre! Comment peut-elle avoir ce poste? Elle était tout sauf professionnelle. Je n’y retournerais plus.

Le pire service de tout les pharmacie. Jamais attendue aussi longtemps pour avoir mes médicaments. Tjrs la même chose à chaque semaine. J'ai même fait une demande pour livrer le lait pour bébé. Il m'ont même pas appeller pour dire que finalement ca irait au lendemain car le livreur avait pu de batterie dans son auto. Je ne recommande aucunement cette pharmacie

Amazing and the post professional service I've ever had at a pharmacy I thank them very much

La cosméticienne me suivait comme si j'allais voler.et quand je dis qu'elle te suit c'est a meme pas un metre de toi tout le long! Cest completement ridicule.j'ai jamais ete aussi insulter de toute ma vie.j'ai fais une plainte et la manager m'a dit: oui on a eu beaucoup de vols ces temps ci, on a pas le choix.si j'etais une baby boomer, c'est sure qu'elle me laisserait tranquille.je fais assez d'argent, jai pas besoin de voler ton rouge a levre loreal lol

eh ben, me faire suivre de près tout le long de la pharmacie.non merci! A eviter

Attention aux prix affichés! Même s'ils affichent certains prix, on vous demandera quand même de payer le prix dont l'article scanné! On me niaise lol?
Où est ta politique de prix?
"L'assistante" des caisses me dit qu'elle ne peut rien faire et revenir quand la gérante serà là: O
On est de même nous, on a envie de payer plus cher pour un article qui est affiché à moindre coût.
Service à la clientèle très désolant!
Je ne compte plus visiter cette pharmacie pour les achats.

J’ai 75 ans et client chez Pharmaprix deux montagnes depuis plusieurs années. J’ai des problèmes de mémoire. Aujourd’hui me suis rendu à la succursale afin de prendre possession de mes médicaments. Au retour à la maison quelqu’un de mon entourage s’est aperçu qu’il me manquait un médicament sur sept. Je retourne à la pharmacie afin de parler aux pharmaciens et lui expliquer le problème. Il me dit que la prescription pour ce médicament est échue. Je lui dis alors que si je n’avais pas remarqué qu’il me manquait un médicament, j’aurais été privé de celui-ci pour 3 mois (car c’est un renouvellement pour 3 mois)
Il ne sait pas quoi dire et ça semblait normal pour lui.
Je croyais que les pharmaciens d’aujourd’hui ne comptaient plus les pilules mais vérifiaient que le patient aient les bons médicaments prescrit par le Médecin.
Heureusement j’ai le choix d’adopter une pharmacie plus compétente
Robert Lafaille

Horrible service, j’ai vécue une expérience absolument catastrophique. Je suis rentrer dans cette pharmacie avec deux amis ayant pour but d’acheter un crayon à lèvre rapidement et le moment où nous sommes entrer l’irrespectueuse vendeuse de cosmétique nous a suivit et coller comme de vulgaire voleuses à analyser chacun de nos fait et geste alors qu’elle ne portait même pas son masque correctement et parlait d’une façon complètement irrespectueuse. Étant moi même vendeuse jetait choqué de son attitude mais ce n’est pas tout. En direction vers la caisse la dame nous arrête et nous dit que nous devons payer un article car nous l’avons toucher pour voir de quelle couleur l’article était, ce qui est totalement normal. À ce moment là j’ai compris que c’était clairement du racisme et un très grand manie de professionnalisme, évidement je n’est pas payer l’article quelle m’accusait d’avoir toucher. Après avoir parler a sa gérante qui était elle aussi désagréable, je suis sortie du magasin totalement choquer que ce genre de situation arrive encore en 2022. Bref, horrible service.

Sérieux la caissière bête comme ses deux pieds qui veux pas travailler nous envoie systématiquement caisse rapide sans me demander si je veux payer cash, laboratoire encore pire je vous mets au défi les appeler juste avoir une infos santé, soit elle ignore toujours le téléphone ou elle vous laisse en attente 45 minutes, franchement le choix des employé pas très judicieux

Le temps d’attente est tellement long pour la pharmacie et le service est médiocre. Les employés n’ont pas envie d’être là.

Pharmacie: Merci à vous, Raymond Batroussy!
J’étais dans la salle d’attente à attendre mon tour pour une consultation, je regardais comment vous servez les personnes qui étaient-là avant moi, à prendre tout le temps qu’il faut à les écouter, à les comprendre et à leur expliquer. Puis, c’était mon tour, vous m’avez servi avec professionnalisme et beaucoup d’humanité.
Vivement des pharmaciens comme vous!

Pire service de pharmacie, et ce surtout depuis les derniers 2 ans. Un temps d'attente de 45min ou plus, et si vous appellez d'avance pour vous faire préparer vos ordonnances, il y a eu à chaque fois des erreurs de médicaments et ou de manque de certains médicaments déjà même facturés. Des services inacceptables, malgré que je suis très patiente. J'ai changé de pharmacie chez JC et on peut même pas comparé la différance. Je ne reccomande à personne ce pharmaprix.

Wait time has dramatically increased from a few hours to DAYS. At time even when I’ve called ahead prescriptions aren’t ready or they “can’t find them”. Feels very disorganized and unprofessional. The people waiting ahead of me said they called and went TWICE that day to go pick up their prescriptions it still weren’t ready- pharmacist told them “we told you to come at five it would be ready” - IT WAS 4: 55! … they left. We hear two other people talking about changing pharmacies! While I’m sympathetic towards the pharmacists who probably get yelled at all day- something has to change. They’re loosing customers including myself.

Service très lent au comptoir des ordonnances et ils te posent plusieures fois la question à savoir si vous êtes enceinte.au lieu de le demander seulement lorsque cela est pertinent. Cette question peut être très blessante dans certaines circonstances.

La section pharmaceutique est terrible. Long et compliquée pour remplir n’importe quelle prescription. Des attentes ridicules même si ont appelle à l’avance. Les techniciennes en laboratoire manque de professionnalisme et de politesse. Un des pharmacien est aussi très peu sympathique.

Le service pharmaceutique est tellement mauvais. Manque plusieurs médicaments depuis plusieurs mois, les pharmaciens ne semblent pas trop savoir ce qu’ils font non plus. Vous allez avoir un meilleur service au uniprix.

Le personnel est gentil mais il y a clairement une désorganisation au niveau du laboratoire. Deux fois sur trois il me manque des médicaments, ils ne trouvent plus la commande internet acceptée la veille, ils disent ne pas avoir reçu le fax de mon médecin alors qu'il est bien rentré. Je passe beaucoup trop de temps à attendre les commandes et je dois souvent revenir deux fois la même semaine car certains médicaments ne sont pas disponibles.

Après 2 mois dans une pharmacie d'une autre bannière, je constate que ça prend exactement 3 minutes entre mon entrée et mon départ pour récupérer ma commande. Il n'y a pas d'erreur de médicament. Aussi, au lieu de me faire revenir 3 fois dans le mois, ils se sont assurés que tous mes médicaments arrivaient à échéance en même temps. Pharmaprix disait que c'est l'assureur qui refusait de le faire. Et bien c'est faux. C'est juste un truc pour nous faire revenir et acheter des cossins.

Plusieurs erreurs de prescriptions (le pharmacien, il a fait quoi? !) en plus d'être très long au téléphone (Service Midi-express?). Le personnel change souvent. Après 2½ ans, je change de pharmacie.

Très mauvaise pharmacie, le pharmacien ne répond à aucune de mes questions qui pourtant concerne les symptômes de sevrage d'un médicament. Je semble le déranger et il veux clairement terminer l'appel le plus rapidement possible. Après 5 ans à cette pharmacie je vais clairement changer.

Le lieu est grand, propre et produits offerts variés. Bon service à la clientèle. Seul bémol, le temps d'attente pour pouvoir récupérer une prescription. J'ai appelé pour faire un transfert et cela a pris 4 heures avant qu'on ne me rappelle pour m'aviser que c'était près. Sinon, je suis satisfaite dans l'ensemble.

Bonjour, je n'ai pas aimé le fait qu'on m'oblige a payė avec le libre service et moi qui était une assidue de ce pharmaprix parce que j'aimais la variété des produits, je vais allez voir une dans ma propre ville, si ça devient partout, j'irais visité une autre bannière.

We've been having a lot of issues with the pharmacy over the last few months. Call in for prescriptions and they aren't filled or we'll get a call saying they are ready and then go to the store and the prescription is misplaced and needs to be refilled again. Just yesterday they double filled a prescription and did not properly refund. Will be switching pharmacies.

Toujours bien accueillis, le personnel est toujours souriant et serviable, d’ailleurs c’est chez eux que j’ai choisi ma pharmacie.

Service toujours très long pour aller chercher des médicaments. Beaucoup d attend en général 20min pour recevoir ses médicaments.

On attend 30 minutes pour une explication comment prendre une pilule. Quelque chose qui prend 30 seconde! RIDUCLE!

Service professionnel et chaleureux du côté de la pharmacie, il sont toujours de bon conseil. Pour le département des cosmétiques j’ai eu le service d’employés à l’écoute de mes besoins et qui ont répondu à mes problématiques de peau sensible. Merci!

Toujours bien rempli et propre. Le service à la pharmacie est desfois très lent mais bon j'ai déjà vu pire

Excellente pharmacie. On y retrouve un peu de tout, autant côté médicaments, produits de beauté et d'hygiène, épicerie, électronique et autres. Le service est très bon et bien que les prix soient un peu plus élevés qu'ailleurs, si on utilise bien la carte PC Optimum, cela vaut définitivement la peine de magasiner là.

Le personnel a été serviable, mais il n’y avait plus rien sur la tablette. Ils attendaient la livraison. Encore.

Super bien situé en une grande superficie pour du choix et de l’espace pour mieux magasiner

Il a aussi un service Easypix un centre numérique!

Caissiere raciste et clients racistes.
Toute facon on s en fou! Hahah parce que les immigrants vont continuer a venir et venir au canada:)