Piscines Classic

Service très décevant. J’avais un problème avec mon spa, on change ma pompe (qui était bonne) pour essayer voir. Ensuite, on me monte une facture hors de prix sans régler mon problème. Après avoir argumenté, on accepte de reprendre la pompe que je dois changer moi même et on me charge toujours le temps de la pose initiale d’une pompe que je ne voulais pas à ce prix « pour essayer ». En plus, la pose de la pompe fait en amateur et dangereuse. Bref, mauvaise réparation, mauvais service. Je vous recommandes d’aller voir ailleurs.

Je tiens à remercier Olivier Desrochers pour son service en magasin de notre spa ainsi que notre chauffe-eau. Merci aussi pour l'excellent service d'installation de la part de Gab et son collègue, efficace et courtois. Nous avons été très satisfait

Technicien efficace et courtois. Problème de fuite de piscine diagnostiqué et remédié rapidement.

J'ai commandé une pièce le 31 mai. J'ai donné 30% acompte. J'ai rappelé en juin, non reçu. Depuis aucune nouvelles et nous sommes au 25 juillet. L'entreprise refuse de me rembourser.

Ils ne mon même pas donner le montant exacte de sable pour filtrer ma piscine et maintenant je dois tout recommencer!

Service après vente c’est vraiment mais vraiment nul et même quand tu payes plus de 35000$. Ils sont effrontés, malpolis et astiner. J’aurais jamais acheté la avoir su

Moi se que j aime chez piscine classic c quand le personnel non pas la réponse ils s arrange pour avoir les vrai informations (les vrai reponse) en passant par qq un de plus expérimenté. Ils se parlent entrés eux.et ça, j adore ça. Une très bonne gestion interne.ils ont une équipe d installateur très proffesionel et minutieux. Travail bien fait.

Zéro service, arrangez vous vous même… j’ai demander une toile solaire et un rouleau dans ma soumission ils ont omis de la mettre et aucune possibilité de dédommagement.plus jamais je ne vais acheter ou recommander ce magasin

Appelez ailleurs! Le réparateur ne s'est jamais présenté au rendez-vous et ne m'a jamais contacter. Beaucoup de temps de perdu pour rien!
Aucun retour d'appel en plus. Vraiment décevant!

Très mauvais service, changement de personnel fréquent et non compétent, on c est pas l'heure juste, pour avoir acheter notre piscine la, je suis très déçu et insatisfait.

Bel endroit! Staff très sympathiques! Sans parler des gars qui travaillent dehors! Wow! Bravo Piscines Classic!

Mon expérience avec Piscines Classic a eu des hauts et beaucoup de bas.
Pour les hauts: je suis très satisfaite du résultat final de l'aspect extérieur. L'équipe de gars a travaillé fort et ont mérité leur salaire. Pour les bas, il y en a eu beaucoup. 1-Ça a prit 4 mois: donc tout l'été. 2- On m'a donné plusieurs rendez-vous pour exécuter les travaux qui n'ont pas été respecté. Non seulement j'attendais à la date prévue, ils ne venaient pas et ils ne me prévenaient même pas. C'est moi qui appelais pour avoir une autre date. 3-Très mauvaises communications entre eux et, entre eux et moi (ne répondent pas aux messages laissés sur la boite vocale ou à mes e-mails ou prennent beaucoup de temps pour donner suite. 4- Au point de départ donne une évaluation en demandant des photos au lieu de venir. L'assurance l'accepte. Viennent une demie journée de travaux pour me dire que leur évaluation ne représente pas l'ampleur des travaux. Ils font une deuxième évaluation qui est finalement acceptée par mon assurance. Vers la fin des travaux, on m'envoit une autre facture de matériaux qui avaient été oubliée dans la 2e évaluation et que j'ai refusé de payer. 5- Durant les travaux un érable d'assez grosse dimension (20-30 pieds de haut) a été cassé par la machinerie. J'ai dû demander un permis à la ville et le faire abattre. Je l'ai fait évaluer (coûts) et à la fin j'ai accepté la moitié pour clore le dossier. Le plongeon n'a pas été replacé selon les normes de la construction. 6- Quand ils ont creusé autour de ma piscine creusée pour redresser les murs, certains travers cassés ont été remplacer, d'autres tous croches qu'ils avaient très abimé par la machinerie sont restés tels quels.

Un beau magasin familiale et qui ont le soucis du détail. Je le recommande sans aucune hésitation. Un effet wow instantanée.

Piscines Classic offre un service d'excellente qualité, que ce soit pour la vente, la pose où pour le service après vente.
Une équipe toujours souriante et dynamique qui tient ses engagements auprès de ses clients et se rend toujours disponible.
Je recommande vivement Piscines Classic.

Services impeccables. Avec des employés aussi connaisseurs, on ne trouve pas mieux en ville. Merci et bonne continuité.

Ne faites jamais faire vos fermetures de piscines par Piscine Classic! Après tous près d'un mois d'attente et 4 appels, toujours rien! À chaque fois que nous avions appelé, ils nous disent que nous n'avions jamais dit quand nous voulions là fermer et à chaque fois nous avons dit le plus vite possible mais il faut croire que ce sont des mots qu'ils ne comprennent pas. Très frustrant!

Nous cherchions une piscine creusée, nous avons sélectionné Piscine Classic. Pour la qualité des conseils de Marie-Eve, mais avant tout, Piscine Classic offre un projet « clé en main » (Piscine bien sûr, dalle de béton estampé ou pas, clôture). Le principal avantage permet de réduire au minimum les délais d’installation (3 jours dans notre cas!)
L’équipe d’installation est compétente et avenante. Elle est capable de parfaire les derniers détails qui feront du projet un succès.

Je joins quelques vidéos en accélérés de l’installation pour prendre conscience de l’ampleur du chantier, notez que ça se passe sur une période de 3 jours.