Piscines et Spas Ste-Julienne - Groupe Maître Piscinier

Excellent service Merci
Meilleure place pour choix de crocs (couleurs style accessoires)

Propriétaire bête comme ses pieds! Traite les gens de haut! Aucune chance que j’y retourne et ne vous suggère aucunement cette entreprise!

Impossible d’avoir une information au téléphone. On me dit que je dois me déplacer sans savoir s’ils ont le produit en magasin. La dame me dit être en manque d’employé et ne peut répondre à aucune question au téléphone. Elle a un ton impatient et me remet à ma place en me disant je vous le répète pour la troisième fois vous devez vous déplacer.
Très désagréable!

Très belle expérience avec ce commerce. Ils expliquent bien et ne cherchent pas à vendre des produits inutilement. Ils sont toujours de bons conseils.

Excellent customer service. Friendly staff and years of experience in the pool industry. They also have a dollar store type store attached to the place. Great variety of stuff.

Super agréable d'y travaillé, les propriétaires sont super acceuillant, le service est rapide et si vous avez des problèmes avec votre piscine ou votre spa ou encore avec votre matériel piscine et spa saint-julienne est toujours près pour vous aider.

L"étape de l'Achat fut très agréable. Le vendeur connaisait sont matériel et à été à l'écoute de mon besoin et de mopn budget. Pour le prix, j'ai été étonné de la différence avec club piscine. Je demeure à Terrebonne et le déplacement en n'a valu la peine. Pour la livraison, ca c'est très bien passé et l'installation est déjà complétée et a très bien été exécutée.
Je recommande ce commerce pour vos prochains achats.

Ouf! Une expérience de hauts et de bas. Nous avons eu beaucoup de difficulté au moment de l’installation (avec la compagnie « Piscine solide » avec qui ils font affaire pour l’installation) ; journées complètes à attendre sans jamais avoir de nouvelles, finalement installation reportée. Une fois installée, les parois de la piscine ont arrachées, les installateurs ont dû revenir, etc.nous étions vraiment mécontents à ce moment-là.

Mais en bout de ligne, CHAQUE FOIS que nous avons appelé en magasin, nous avons eu un service A1; réponse rapide, service honnête et complet. Ils ont pris le temps de régler chaque situation avec nous.

Je trouve important de faire un avis, parce qu’on prend souvent le temps de focuser sur le négatif (et il y en a eu beaucoup durant notre processus), mais l’important en bout de ligne c’est la réaction d’une entreprise face à une situation et c’est ce que j’ai apprécié de Piscine Ste-Julienne.

Bel endroit! Propre et beaucoup de variété, seul point négatif, quand tu te fais demandé si tu as besoin d'aide et que tu répond par la négative très clairement et que la madame s'impose quand même je trouve ça ordinaire! Gentille malgré tout mais ça ne se fait pas selon moi quand on veut offrir un service à la clientèle impeccable!

J'ai eu un service par une jeune qui ne s'y connaissait clairement pas en piscine. Elle n'avais pas l'air sure des produits à me vendre. Au final elle m'a fais acheté pour 120$ de produits. 120$ que j'ai mis à l'eau ces le cas de le dire! Elle me disais qu'avec ces produit la ca allait faire un changement et que sa ne serais pas long. AUCUNE différence. Je suis toujours pris avec mon problème. Et après elle disait qu'ils etaient pas des crosseur. HA HA!
Pu jamais je vais aller a ce magasin!