Pizza Hut

3 erreurs dans la commande qui été changer avec les mêmes erreurs les gens au Telephone qui assume pas leurs erreur vraiment a fuir a fuir et encore à fuir! Commencez chez dominos leurs service est bien meilleur

Expérience horrible hier avec Pozza Hut.
Nous avons commandé des pizzas pour notre déménagement, la livraison a eu lieu 40mn après l’heure promise au départ.
C’est simple, mes amis sont partis avant que la pizza n’arrive. J’ai appelé deux fois la succursale. Ils m’ont simplement raccroché en pleine conversation. Inimaginable!

It’s ok. Not too many toppings. My favorite Hut is in Vermont. Exit 20 if I remember, after crossing the boarder from Canada. First town.

Lorsque nous voulons déguster de très bonnes pizzas c'est notre endroit de prédilection. Personnels courtois, bonne quantité de garniture et un prix très abordable.

Aujourd'hui 2022-09-21
Je passe vers 13h00 pour diner. Personne à la caisse et un tas de clients attendent sans avoir été servi. Je sors, pour revenir une demi-heure plus tard. Je suis seul à la caisse. La caissière va et vient en arrière et fait semblant de ne pas me voir.j'attend 1,2,3 minutes. Je m'en vais sans avoir été servi.très désolant.

Je suis un fan de PizzaHut mais cette succursale ne vaut plus le détour. Je ne peut même pas dire que le service n'était pas bon, il n'y a pas eu de service.

Les pizzas sont bonnes, mais ils vendent cher, chargent des frais de livraison et sont cheap sur les portions.
Il est très frustrant de payer 40$ pour une pizza qui est 95% constitué de pâte qui ne vaut rien. Plus 5-10$ de pourboires, puis 5$ de frais de livraison.
Pour 55$, je peux avoir un filet mignon AAA cuisiné devant moi avec des crevettes.

Ce n'est pas sérieux.

Livreur vraiment bête. J’ai fais une commande et il m’a exigé un pourboire de manière désagréable. Je n’ai simplement pas pu faire le geste parce que je n’ai pas payé avec une carte qui ne m’appartenait pas. Aucun problème d’en donner un si on me demande gentiment, mais un « vous pouvez rien faire? C’est un manque de respect c’est 10-15% minimum, je me déplace pour rien, prochaine fois faites pas de commande » avec un ton désagréable n’a pas sa place! J’espère que les livreurs de ce Pizza Hut seront moins bêtes. Je ne commanderais plus dans cette succursale.

Voici ce que mon conjoint a retrouvé dans sa pizza dimanche dernier.
Ayant appelé et prévenu immédiatement le restaurant mais n’ayant aucunes nouvelles de leur part, je préfère signaler ce problème, qui est pour moi, sanitairement, très grave.
Nous parlons ici d’un boulon, d’une taille conséquente, et personne ne nous a rejoint au téléphone pour au moins nous expliquer la situation ou s’excuser.

Prenez vous ceci à la légère? Trouvez vous ceci futile?

J’espère que l’histoire ne se répétera pas et que le problème a été résolu parce que la prochaine fois, ça pourrait être un enfant qui tombe dessus, et les conséquences ne seront pas les mêmes!

Honestly, I let this place fool me. 3 times! I thought maybe I ordered the wrong thing the second time. This is supposed to be a medium Hawaienne Pan Pizza. This pizza is a complete joke. It's not made properly and every time it's mostly crust. I ordered last week from the Jean Talon Est location and it was a proper pizza. Unfortunately I'm unable to order it from that location for delivery. Do NOT order from 2800 rue Rachel E!

Je commande sur l application en ligne. Toujours pret en 15 minutes. Super efficace. Et j avais oublié a quel poi t cest bon de la pizza hut croute farcie. Toujours des bons deals sur l app aussi.

J'aime choisir ma pizza personnelle et choisir mes garnitures! Ce que je préfère par contre ce sont leur mini baguettes gratinées au parmesan!

Les pizzas sont plutôt bonnes, l’équipe est sympa et le service super rapide. Bonne adresse pour les commandes à emporter ou à se faire livrer.

I called to ordered a pizza and the person who answered the phone says he can't find my address although I already ordered several times before. He was rude and lying as in my opinion. Once I ordered a personal pizza which is a tiny one so because I ordered that they added 4$ fee twice. I'll never ordered from there again.

C'est le ''McDo'' de la pizza, un gout que tu ne retrouves pas ailleurs. Mon copain et moi on raffole de la croute farcie. Je donne un 4 étoiles simplement parce que ça revient cher avec les frais de livraison + le tips, mais une fois de temps en temps ça vaut la peine!

Service médiocre. Pizza avec sauce qui pue pourrie j ai jeté à la poubelle une pizza à 35 dollars.heureusement que je les jeté parceque on a u une intoxication toute la famille avec le peut de pointe qu'on a manger.j ai déjà déposer une plainte chez pizzahut plus jamais cette pizza hut

Si je donne un 3 c'est pour le prix; over rate! Je comprends que tout coute cher mais non.il y a plein de vrai pizzerias de cartier qui font l'affaire à au moins 20-30% de moins. Cependant, les pizza sont différentes et disons que depuis les années 90, il a plus de variétés. Je recommande quand même.

Aucun jambon dans mon hawaïenne!

Vous charger plus de 4$ de frais de livraison et votre livreur fait 0$ sur ces frais! Y'a un crosseur à quelques part! C'est plus qu'ordinaire. Vive Marconi

Très déçu.

They got the order wrong missing items and never fixed it, never called me back as an email following my complaint suggested they would do. Never heard back from them. Their Agent on the phone said that they would fix it on next order but i will never order again from them, so basically they charged for items that was not put in my order.

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Ils ya eu une erreur dans la commande et 2 produits étaient manquants mais ont été chargés. Aucuns contact télephonique n'a eu lieu, tel qu'un courriel de suivis aprés ma plainte l'avait suggéré.

Le soir même L'agent au téléphone a dis que ils compenseraient lors de la prochaine commande, mais je ne commanderais plus jamais de chez Pizza hut. Donc ils on facturé pour des itèmes non mis dans la commande et jamais corrigé leurs erreur.

"0" "" si serait possible. Je ne recommande pas cette pizza, ça fait des mois que j'attend mon remboursement avec plusieurs appels au gérant et avec "leur systeme" je ne me suis jamais fait rembourser ma pizza commande sur internet et payé en ligne par ensuite annuler car le magasin était fermé. J'ai donné assez du temps et là je laisse mon commentaire.plus jamais dommage je l'aimais bien et souvent je faisais des bonnes commandes pour fêtes d'enfants.là ça sera la pizza chez Miami

Commandé une pan pizza extra large moitié fan de viande et moitié suprême. Arrivée dans une boîte carrée. Deux plus petite pizza côte à côte, elle était super bonne, croustillante etc.

Ça fait 5 ans que je commandes car j’habite en bas de la rue. Depuis 1 mois, j’ai commandé à 2 reprises en pleine semaine (aujourd’hui mardi) et plus d’une heure d’attente entre la commande et la livraison.
Décevant!

J’ai été bien servi pendant plusieurs années alors je laisse une dernière chance. La dernière.

Je suis allée ramasser ma commande. La commande était exacte et à l'heure, le personnel gentil et polis et la pizza bonne au goût. Par contre, l'endroit de la réception est très sale et ça m'a dégoutée.

Pizza Hut fait partit de mes restaurant préféré, par contre chaque fois que je commande à cette succursale, depuis plus de 5 ans maintenant je n’ai JAMAIS ce que je demande dans la commande.c’est vraiment irrespectueux et ce n’est pas la première fois je fais une plainte et chaque fois que je recommande la situation reste la même on se fout de ce que je demande. C’est simple pourtant.lire ce qui est inscrit sur la commande! Sûrement trop demander car malgré que je me plaint à chaque fois aucun changement n’est effectué la fois d’après.merci de bien vous occupé de vos client régulier.bientôt ils iront ailleurs.

J'ai appeler pour commander dans une autre pizzeria parce que leur site internet ne fonctionnais pas. Ils m'ont dit que j'était hors de leur secteur et ils m'ont donner le numéro de cette pizzeria.

Après avoir passer ma commande (à cet endroit), je me fait rappeler 20 minutes plus tard pour me dire que, finalement, je ne suis pas dans leur secteur et que ma commande n'a pas été passé.

J’appelle un autre Pizza hut, et je me fait mettre en attente.

On sonne à ma porte pendant ce temps, c'est ma commande du Pizza Hut sur Rachel!?

Je vérifie la facture, et c'est ma commande. Je paie, et une fois à l'intérieur, je me rend compte que ce n'est véritablement pas ma commande.

J’appelle à la pizzeria pour régler la situation (en espérant recevoir ma commande) et me fait dire que la situation est étrange et qu'ils vont parler à leur gérant. On me dit qu'on va me rappeler.

15 minutes plus tard, on me rappelle pour me dire qu'on va me rembourser et que je doit redonner toute la commande que j'ai reçu (je ne l'avais pas touché).

Bref, j'ai passé environ 1h45 à essayer de commander du Pizza Hut pour finalement attendre inutilement et ne rien avoir à manger, dépasser 21h le soir.

- Les téléphonistes n'ont pas été d'une grande aide

- Le site web devrait fonctionner. Ce n'est pas la première fois que j'ai des problèmes avec cela.

- Je ne devrait pas redonner la mauvaise commande qui va surement finir dans les ordures (ou planifient t'ils la donner au bon client pendant la crise du Covid-19?), considérant que j'ai perdu mon temps pendant 1h45 à essayer de me faire servir correctement.

Je ne recommande aucunement de faire affaire avec ce Pizza Hut, et en général, avec les commandes par téléphones chez Pizza Hut.

On june 13th at night I ordered via the mobile app. Once I arrived to the confirmation page my surprise was to see the time of delivery: june 16th 11.30am! Nowhere on the app I was warned about that.

I then called the restaurant and the nice lady told me to not worry, it happens a lot (SO WHAT DO YOU WAIT TO CHANGE IT PIZZA HUT!) and she will cancel my order and I won't be charged of my 40$ on my CC.

At 11.30am on june 14th the delivery guy was at my door.order NOT canceled and billed on my CC. I sent him away and calle dback the restaurant "oh yeah sorry for that my colleague forgot to cancel your order, you will receive your refund between 3 to 10 days".

On june 24th.still no refund. I call the client line and they fill out a form for the upper managment to get back to me. June 26th.still NOTHING. I call them back and the lady just explain to me that as I've filed a complaint the whole refund process started back again so I need to wait another 3/10 days.

Will I ever have my money back? Maybe, maybe not but you just lost another customer!

Bad Bad Bad pizza.had an order yesterday and didnt like the experience. The cheese wasn't evenly well spread, and too little.
We ordered for extra sauce but apparently they forgot.
Came back in to tell them about the sauce. They just gave us the ``marinara sauce `` in a small cup? Wth.

Dont order from there.

Malgré le prix 30% plus cher que Domino's, pour une pizza plus petite, le livreur se permet en plus de réclamer un pourboire (et plutôt deux fois qu'une, en revenant même une deuxième fois chez nous pour nous faire la leçon.)
Apprenez les bases du service à la clientèle, sinon je ne vous donne pas longtemps à tenir face à la concurrence.
Je retournerai chez Domino's pour ma part.

Pizza ordinaire sans plus. J'ai trouvé qu'il manquait des ingrédients dans la pizza végétarienne. A 23 $ chacune pour la grande ce n'est pas trente sous de légumes de plus pour une végétarienne qui va faire une différence sur vos revenus annuels. Au contraire les clients vont revenir en plus grand nombre. Quand quelqu'un commande une végétarienne et bien ça veut dire de mettre plus de légumes que la normale. La on aurait dit que j'avais commandé une alldress sans pepperoni. À ce prix là la prochaine fois je la cuisine à la maison comme je sais si bien le faire.

The dough of the pizza was white not cooked at all. I had to put it in the oven very disappointed

Don't order from delivery from them, it take twice the time (a around 45 min of wait took more than 1h20, their online tracking with their delivery man did not wok, and if you give a low tip the treat you like you're mean to them! Very Bad Delivery Service! I will never order from them again.

Très bonne pizza frais avec des ingrédients de qualité. C'est mieux de commander que de manger sur place.

Dans la succursale où j'étais, la totalité du personnel montre son antipathie envers la communauté québécoise.
On dirait que le personnel est recruté en fonction des critères identitaires du gérant de la place, sans regard pour le professionalisme et l'entregent.

On décide de se faire livrer du pizza hut ce soir. Je commande une grande pizza 14 pouces (12 pointes). Je reçois une pizza de 8 pointes seulement donc une moyenne.très très déçue du service!

First time in a pizza hut, ordered a medium pizza, cost 21$. I come back and pick it up, same pizza was in special with fries and coke. Asked the guy why hasn't he offered that he said: u have to ask so u can have it.sad I know: (

Commande mettant 1h à arriver, serveur belliqueux et agressif, sauces manquantes, je ne conseille pas, qu'on fasse suivre un cours de savoir vivre à leurs livreurs qui se croient tout permis

Nice pizza deserves 4 Stares
The place deserves 3 stares or less
Good price & reasonable
If you decide to eat ur pizza at the place, you need to ask for plate and forks and tissue otherwise no one will care about you.
It’s more for delivery and ordering from home.

Très ésagréable de passer au comptoir de prendre une all dress champignons sur une moité, sur le coupon de commande tout est bien indiqué. Mais arrivé à la maison 45 minutes plus tard, en la mangeant on réalise qu'il n'y a même pas de pepperoni dessus et presque pas de poivrons.

Après impossible de se plaindre à personne au téléphone ou quoi que ce soit. Clairement la pizza commandée a été "butché bin raide". Beurk