Pizza la Différence

Service a la clientel un gros 0, j'ai commander 2 pizza et l'une d'entre n'etais pas ce que j'ai commander. Les personnes responsables ne prenne pas leur erreur en charge et agis pour ce débarasser du client et n'essaie en aucun moyen de règler le problem. (Gérant n'est pas sur place, personne en charge n'a pas le temps, ne peu pas rembourser/envoyer une autre pizza, me traite de "menteur", la cuisine dit qu'il n'avais pas d'erreur) etc.

Je ne recommande pas cette pizzeria.

It was really nice, the service was amazing and such as friendly staff/I’ll definitely recommend checking them out

On a nous dit que ça allait prendre 20 minutes, nous avons attendus plus d’une heure avant de recevoir notre commande qui était une petite pizza et des frites moyennes. C’est absurde.

I ordered 2 large Pizzas, all dressed and pepperoni…. When it arrived I received vegetarian and all dressed… when I called the man on the rude and he doesn’t let you speak….
I said I ordered…. I know it’s delivered already… I say but I asked for…. He cut me off again. So by the time I addressed the situation… no apologies or nothing and say what you don’t eat veggies… anyways
It got even worse… I won’t waste my time or my money here again.

We looove this pizza! Always fresh and consistent, we order every Friday and have never been disappointed. Highly recommended

Excellent service, pizza avec ingrédients fraîches et poutine délicieuse et quantité généreuse.

Le staff le plus impolie, toutes entreprises comprises, de la ville de Gatineau. Nous ont faits sentir mals d'utiliser leurs coupons et commander leurs spéciaux a plus d'une occasion. Bandes d'innocents, à éviter, ça vaut pas la peine.

Pizza was alright, BUT the service and price didnt make it worth it. Super overpriced for small pizzas. After an 1h30 called back and they said they couldnt find the address. They never attempted to call back. They didnt offer a discount for an over 2h wait time.

Went there once; excellent pizza; very tasty; young man served me very polite.accepted my $8.oo coupon for s small.
I'll go again.

On téléphone a 20h20 pour livraison et nous dit on ne prend plus de livraison mes l’heure de fermeture est 21h

The difference? Good pizza and good prices! Regular take out promotions /coupons available online.fast take out service! I recommend the Gatineau location on Greber blvd.

Mauvais service à la clientèle, erreur dans la commande et la personne au téléphone sur la rue gréber à Gatineau avait une attitude désagréable. Dernière fois que je commande à cet endroit.

We were told 45 mins to an hour for our order but after an hour it never arrived. When we called back the same lady told us she accidentally hit close on our order which is why it never arrived. Instead of calling us back (cause apparently they don't have caller ID), she waited for us to call back. She didn't even offer us a resolution like a discount or anything for making us wait that long! 0 stars cause of complete incompetence! Don't bother ordering if you're hungry! Your food will never arrive!

Oui, les deux employées sont super gentilles. La pâte sans gluten est la meilleure en ville. Première visite et nous reviendrons. Vous avez gagné un client.

La pizza que j'ai commander
Pas la bonne grandeur
Tremp dessous
Pâte pas cuite
On dirait que la pizza a été fait
pour médium mais a été étiré pour une large
elle étais très mince et froide
Sylvain

Toujours mon endroit préféré, sauf que la dame qui travaillait a carrément ignorer mon entrée, j'ai du attendre 15/20 minutes devant le comptoir pour avoir ma pizza qui était déjà prête. Le sourire lui manquait disons. Une chance que le cuisinier état souriant et c'est excusé pour elle de l'attente qui n'a pas vue car il terminait une autre pizza et qui a eu le temps de la cuire avant de savoir que j'y étais

The difference? Good pizza and good prices! Regular take out promotions /coupons available online.fast take out service! I recommend the Gatineau location on Greber blvd. Fries could be better too greasy and 'family size' is small.

Une tres mauvaise experience avec le service, j'ai été en attende pres de 30 minutes avant qu'ils prennent ma commande et une fois ma pizza arrivée ce n'étais pas ce que j'avais demander! J'ai rappler à 2 reprises pour leur informer que je n'avais pas reçu la bonne commande, encore 30 minutes a attendre et ils ne mont jamais répond. Je ne recommnde pas du tout!

Très très ordinaire et ne vaut pas le prix pour une petite toutes garnies une chance quelle était toutes garnies y'a rien sur la pizza première fois et dernière ça c'est sûr toutes une différence

Ont appel pour 2 pizza bbq, on mention que sur une on ne veut pas de piments bananes et qu’on veut du fromage que sur la moitié de la pizza. La pizza arrive sans fromage du tout et avec piments banane sur la moitié. On appel pour ravoir la bonne pizza mentionnant aussi que leur trempette ranch est passé date et qu’on en veut d’autre. La pizza arrive mais avec de la sauce tomate et non bbq et 2 autres trempette ranch de la même date périmée. Le gérant trop occupé pour venir au téléphone propose un 20% de rabais la prochaine fois. Il n’y aura pas de prochaine fois, un gérant trop occupé pour ces clients ces inacceptable!

Vraiment déçu, quand j'appel, je leur précise toujours un item en particulier et c'est cet item qu'ils oublient fréquemment. Pas la première fois.j'appel pour leur mentionné et que ce serait apprécié qu'ils livrent l'item étant donné que je ne suis vraiment pas loin d'eux. Ils me disent non, qu'ils feront un rabais pour la prochaine fois. Et bien il n'en aura pas de prochaine fois.dommage.moi qui commandait là une fois par semaine. Au revoir pizza "sans" différence.

Un gros delais est arriver. We had a very slow delivery.

Owner personally called next day to apologize next order is free.

Gerant nous a rappeler le lendemain sexcuser et prochaine commande gratuite.

Très déçu de notre visite à cette succursale de Pizza la différence. Je vais généralement à Hull et toujours eu un excellent service! Toutefois, nous étions dans le coin et avons décidé de nous arrêter pour ramasser de la pizza. Nous avons attendu 1h pour que la pizza soit finalement prête. Pendant tout ce temps, les employés se concentraient à balancer la caisse du restaurant. Franchement pas très professionnel de faire cela devant les clients. De surcroît, une des pizza était trempe, oui vous avez bien lu, TREMPE. Je dois toutefois dire que la caissière a été très gentille et fait toit en son possible pour nous accomoder. J'invite le propriétaire de la succursale à me contacter s'il désire offrir un meilleur service à sa clientèle.

1h30 avant la livraison, on habite à 2.5km
Une pizza congelée est 100 fois meilleure, jamais je recommanderais cette endroit

Awful place one time overcooked one time not cooked one time ready early and got cold one time I waited 1 hour for plain cheese pizza still wasn't ready.every body is unprofessional not dressed for worked in resturanre no hair net (only one person had one but he had long Beard with no net!) Unorganized lots of mistakes no matter what you order they give you wrong sause! Avoid this place!

Worst service ever! They promise it in 45 min, but nothing after waiting 1h30, and they don't even apologise for it.

Long delivery time, you call and will be put on hold for 10 minutes. Have ordered here a few times and everytime it’s a different problem; forget our dipping sauces, don’t charge the right price, get put on hold for 10 minutes.
Schedule more people and make sure the promotions on your website are up to date!
Once again ordered tonight, was placed on hold for 15 minutes, they forgot the dipping sauces AND our sodas

Choisissez une autre pizzeria!
Arrivée sur place, c'était la cacophonie. Ce n'est pas la première fois que je remarque que les employés non incompétents et désorganisés.
Non seulement ils se trompent et font souvent répéter les clients, ils n'ont pas une attitude accueillante.
J'ai pris la première bouchée en arrivant chez moi et il y avait de la viande alors que j'en avais même pas demandé: JE SUIS VÉGÉTARIENNE!
J'ai rappelé pour leur mentionner et l'employée n'a démontré aucune empathie, ni culpabilité, bien que ce ne soit pas directement de sa faute, car ma commande sur la facture est exacte.