Pizzeria Sofia (Dix30, Brossard)

Très bonne bouffe, mais je n'apprécie pas que les gens se font tuer à cette place.
Service assez médiocre par contre.

Service client très mauvais. J’appelle pour faire ma réservation par téléphone car je ne suis pas capable de la faire en ligne et je me fais répondre de façon très bête que je suis obligée de la faire en ligne et de laisser mon numéro de carte de crédit? Alors que j’ai réserver par téléphone il y a deux semaines?
Je me fais finalement mettre en attente pour ne plus me faire répondre. Plus jamais!

Food is great!
But the problem in the service. There was a hurry right from the time I took my seat along with my mother and sister. Between each course there is no pause! The waitress was very quick in cleaning the plates even when we had not finished the last portion! We felt very rushed through our dinner even when it was a not peak hours! It was a Tuesday evening!

Service médiocre. Aucune attention aux clients nous avons attendu plus de 15 min sans être servies. Le restaurant n’était plein mais ont préféré 4 autres tables venues après nous. J’ai appelé un des serveurs pour lui dire que j’étais prête à passé la commande mais il m’a ignoré.

Très déçus de la qualité de la nourriture! Ce restaurant a été haut dans mon estime pendant une longue période. MAIS cette semaine J’y suis allé et OMG grosse déception. La qualité de la nourriture a vraiment régressé. J’ai pris la pizza Burrata et rien à voir avec avant. Il y’a des miettes de Burrata éparpillés par ci et par là. Pour le prix c’est une vraie blague! Et non parlons pas du reste de la garniture de la pizza. Ouff très décevant!

Pizza excellente de bonne grosseur, pâte fraîche. Plat de poisson du jour très décevant, baignant dans l’huile, poisson d’une bonne portion, mais servi avec 5 asperges…. Rien d’autre comme légumes ou accompagnement! 38$! C’est rire de gens! Attention: il n’y a pas d’eau plate. Juste de l’eau en bouteille Evian. On ne nous l’a pas chargé, alors je ne peux pas vous dire le prix, mais franchement! On est quand même au Québec, où l’eau potable existe!

Gnocchi Cacio e Pepe too salty, Octopus OK, Good ambiance, Good service. Everytime I go there they say they only have water in bottle. So when you want a glass of water, you need to pay it. This doesn't make any sense at all considering EVERY building around the Sofia Pizzeria as water. I wonder if they use Evian water to make their pizza dough. Pretty sure all this isn't even legal. Everyone in Quebec who wants running water from the sink could be able to have it, without a fee.

Love it! Thank you for the amazing service we receiced at the Dusseault private event on 2nd floor. This place is beautiful as well as refine just like Dusseault.

Au moment de faire ma réservation pour ce samedi 27 août 17h30, en ligne à partir de leur site Web, j’ai indiqué 5 personnes. À la question, Combien de personnes mineures? , j’ai indiqué 3 (17,16 et 14 ans) il n’y avait aucune table de disponible. J’ai alors modifié l’heure pour 17h, même chose, aucune table disponible.
Curieuse, j’ai alors refait ma réservation en y indiquant, cette fois-ci, 5 personnes et zéro personne mineure. Eh bien, toutes les plages horaires étaient ouvertes.
Je comprends que 3 mineurs, qui ne consomment pas d’alcool est moins payant qu’un groupe de 5 adultes… mais pour un resto qui sur sa page Web prétend qu’une de ses règles est de « toujours manger en famille » disons que c’est inacceptable et, à la limite, discriminatoire pour les familles.
A 17h, on se présente a notre réservation. La terrasse compte à peine une dizaine de personnes. Je demande pour avoir une table sur la terrasse qui compte une trentaine de tables. On me dit que la seule table qui peut accueillir 5 personnes est risquée suite à un bris de la vitrine, pourtant les couverts y sont déposés. Si la table est risquée, pourquoi ne pas la changer de place? J’ai alors demandé, considérant qu’il y avait plusieurs tables de libres, si on pouvait en coller deux ensemble, impossible. Ne dites vous pas sur votre site Web que chez Sofia c’est la « joie de vivre »!
Au final, à 18h30 la terrasse était à peine occupée et le restaurant comptait une quinzaine de clients…
Ah oui… pour les bouteilles d’eau… la serveuse nous demande si l’on veut de l’eau en bouteille plate ou gazéifiée… on demande l’eau plate… qui au final est de l’eau plate embouteillée à 3$… depuis quand on paye pour de l’eau plate… ou du moins, que l’on ne nous offre pas de l’eau « gratuite ».
Mon conjoint, mes 3 mineurs et moi sommes sortis avec une facture de 350$… quand même pas trop mal pour des mineurs qui ne consomment pas d’alcool et qui rapportent moins $$$.
Nous sommes des habitués de ce resto, ayant une entreprise à deux pas de là, c’était le resto pour les repas d’affaires… Disons que l’expérience ce soir avec les enfants est décevante.

Les toilettes sont indescriptibles, les photos parlent d’elles même…

Sans parler du service horrible que nous avons reçus le 4 septembre. Le grand monsieur blond en chemise (a l’accueil) avec un ton prétentieux et arrogant a été plus qu’odieux. C’est loin d’être la première fois que je viens et a chaque fois il est toujours désagréable… visiblement l’humilité ne l’étouffe pas

Excellent restaurant, employé gentil et serviable. Nourriture exceptionnelle.
Note de 10/10. Merci!

Nourriture horrible. Ambiance de douchebag, charge pour de l’eau? Oufff. La seule soirée que moi et mon conjoint peuvent sortir ensemble sans notre bébé. Quelle ambiance désagréable en plus.
Plus jamais

Discrimination envers les enfants qui sont refusés automatiquement lors de reservation …. Et de plus nous nous somme presenté sur place et nous sommes fait mettre a la porte car nous avions notre fils de 3 ans avec nous!

Très bon et de très bonne qualité, un serveur très souriant et donnant de bon conseil.
Côté négatif: l’eau est payante + c’est un peu cher malgré que la qualité est présente cela reste élevé.
Je vous le conseil

Refuse les familles avec enfants sous reserve que les "place pour enfants" sont limités

Waited for an hour for food. The service is very bad. The waitress was really bad. Blant food! Would never come again to this place!

J’y vais avec ma conjointe. On se prend une assiette pour manger à deux parce qu’elle ne finit jamais ses assiettes (du à un operation) la serveuse a littéralement refuser de nous servir une assiette parce que « leur politique est une assiette par personne » BANAL!

Great wood oven pizza, the veal is delicious and the cod was amazing. The service was fast and courteous. On the down side, the price of wine is way too high. No red bottle under 55.

Service parfait, pizza jambon de Parme et roquette excellente, pâtes aux fruits de mer succulentes, et desserts parfaits. (Toilettes très propres). Cadre agréable mais le revêtement des sièges devrait être refait.

Bonne pizza. En revanche, l’eau ne vient qu’en bouteille. Les verres de jus d’ananas des enfants étaient remplis d’eau, eux, par contre. A 3,50$ le verre de jus oasis, un peu insultant. La prochaine fois, j’irai ailleurs.

Water is NOT FREE. This has to be the only restaurant I've been to, from here, that does not serve free tap water. Instead you gotta pay 5$ per glass bottle of ESKA water. That pretty much ruined it for us.

Food is good, but pricey, and nothing out of the ordinary that would justify these prices. There are better alternatives in dix30. Our group had ordered 4 pizzas and a seafood linguini plate, of average size, just enough to be full.

At least, service was good (i would expect so considering they charge for water). But we will not be coming back.

Our group spent over $300. We waited over an hour for our food and was charged $15 for water ($5 per bottle)!

Seul point positif: Nourriture très bonne (pizza 4 fromages et salade césar).
Point négatif: service absent (accueil et serveuse), prix très élevé (18$ pour un SEUL verre de sangria), eau que l’on doit payer (? !? !).

Eau du robinet indisponible, obligation d'acheter de l'eau en bouteille.scandaleux
Commande de l'apéritif oubliée
Délai arrivée du plat long
Aucun pourboire laissé, la serveuse ne nous a plus adressée la parole, et nous n'avons eu aucun retour à notre "au revoir"!
Absolument intolérable en 2022,
Seule la qualité des plats sauve 2 étoiles, au prix de la pizza heureusement

La serveuse était super sympathique, la nourriture est excellente. Cependant, je ne reviendrai plus, car un employé au nom de Scott a été totalement inapproprié et déplacé lorsque je soupais avec ma copine. Il a mit une de ses mains dans son dos, lui a fait plusieurs clins d’œil sans raison à l’exception de rendre inconfortable et mal à l’aise moi et ma copine. Il nous a offert des gâteaux que nous n’avons pas payé. C’était hyper gênant. Cela a ruiné notre soirée ensemble.

The service is awful! They wouldn't give me a table when they had room outside. We were a party of 5 and they had tables of 6 and 4 and wouldn't add a chair to accommodate us. The manager was very unpleasant. Stay away!

Super restaurant! Les pizzas sont délicieuses. Les desserts sont très bons, notamment la tarte tatin et le moelleux au chocolat.
Petit bémol: l'obligation de prendre de l'eau en bouteille. On devrait pouvoir prendre de l'eau en carafe. L'eau est potable à Brossard, non?

Vraiment déçue de la portion des assiettes. Nous avons pris des pâtes et.les portions sont beaucoup plus petites qu’elles étaient. Le service était ok mais sans plus, aucune interactions agréables avec la serveuse qu’on cherchait d’ailleurs le 3/4 du temps. De plus, un peu cher le prix de l’eau.

Accueil pas chaleureux. On aurait dit que le garçon n’était pas content de venir travailler. Aucun sourire ni contact visuel. Ça jette carrément les menus sur les tables.les pourboires à partir de 18% sans service extraordinaire. La nourriture est bonne mais dommage que le personnel d’accueil ne le soit pas. Je suis déçue et rien que pour ça je ne reviendrai plus jamais ni recommanderai à personne d’y aller.

Mauvaise expérience j’ai fait une intoxication alimentaire à cause de votre pizza les artichauts et les champignons n’étaient pas frais! J’ai mangé une pointe et j’ai passé la nuit avec maux de ventre! Je reviendrai plus jamais, je trouvais cet endroit bien mais avec le temps ça c’est dégradé! Vous devriez vérifier vos aliments avant de les servir

Très décue! Avant un spectacle, avec ma fille de 12 ans, impossible d'avoir un verre d'eau pour elle avec son repas! Ben voyons, je suis allée me le servir moi-même dans la salle de bain! Selon la serveuse, elle n'avait pas le droit de nous en servir, nous devions payer pour avoir de l'eau en bouteille. Incroyable! Pizza margherita détrempée. Accueil et service froids, je n'y retournerai pas au prix que cela a coûté et quelle expérience déplaisante!

If you want good authentic Italian food, this is a solid choice! It has a perfect variety of classic Italian dishes and appetizers. I tried the Gnocchi cacio e pepe, which you don't see very often. Highly recommend this dish. One thing that is annoying is that if you want water, you have to take their bottled water, they don't offer standard water. Overall, this should be on your short list!

Excellent accueil et super service. Toutefois, le prix est exagéré de façon générale et le 5$ par bouteille d’eau (obligatoire, sinon on meurt de soif…) est (très) difficile à digérer dans un pays où l’eau est potable.

Température froide, musique très forte (impossible de la faire baisser), eau et pain exclusivement payants, service plutôt lent (même si notre serveur du San Salvador était sympa), extrêmement cher pour de l’italien, portions minuscules, erreurs sur la facture (en notre défaveur bien entendu…). Pas sûr qu’on y retourne…

Le repas était très bien ainsi que les service mais honnêtement impossible d’avoir un verre d’eau sans payer…. Bouteille seulement chargeable. C’est assez pour ne pas y retourner, par principe. On ira ailleurs, il y a tant de bons restos. Aussi pourboire minimum de 18%. À ce que je sache on devrait encore pouvoir laisser 15%. On ne parle pas ici d’un café à 3$…. Les
vins un peu chers. Pas beaucoup de chois en bas de 75$ et les verres sont autour de 18$.

Nous sommes venus à 2 pour un petit souper romantique. Malheureusement, on nous apprend dès le départ que l’eau plate est à 5,00$. Sinon, on meurt de soif.politique du restaurant bien sûr.la serveuse nous demande agressivement nos commandes de drinks, sans que nous soyons capable de finir notre gorgée. Le negroni n’était pas correctement fait également. Pour finir, nos plats principaux on prit plus d’une heure à arriver! Aucune excuse et ou attention de la serveuse. Aucun respect des normes de service de base, dont apporté une entrée avant un plat principal. Vraiment très déçue de mon expérience.

Je m'abstiens généralement de me prononcer quand j'ai une mauvaise expérience me disant qu parfois c'est juste de la mauvaise chance. Par contre après un 4 en 4 je n'ai pas le choix.

Pourtant avant pandémie c'était un restaurant chic, bonne bouffe, service agréable.

Les 4 fois où j'ai osé y aller cet été. Soit c'est plein alors que je précise que ça va être rapide (? !? !? !? Mais terrasse et l'intérieur vide), soit ils inventent que ça ferme (alors sur les tables sont encore en début de service) ou ils donnent un gros "non" bête sans explication.

C'est dommage. Cet endroit était un de mes coups de coeur avant

Tout était bon mais sans plus, le vin est cher.service correct.j'ai demandé de l'eau, on m'est revenu avec une bouteille d'eau à leur effigie, j'ai trouvé ça chic pas mal.mais sur ma facture je l'ai payé 5$ mon eau plate, sans qu'on m'ait donné le choix.

Nice place, okay food, okay price. Slow staff. Friendly but our experience for first-timers was dampened by truly awful service. Forgot about us after taking drink orders. Took forever to put our meal order in. By the time we finished eating the restaurant was empty and still impossible to find our waiter to clear up and head out

Très déçu.il offre pas d'eau gratuite. Il faut payer pour notre eau du robinet. Juste à cause de ça je ne revien plus. Pizza froide et fourchette sale. Pas très impressionné pour le cartier 10/30 et surtout pour le prix

6$+tx pour une bouteille d'eau? Impossible de venir prendre un verre sans consommer de nourriture? Interdiction de partager un repas? La covid a le dos large.

Tout ça pour maximiser vos factures? C'est le premier restaurant qu'on va qui impose ça. À 22h, sérieusement, vous pensez qu'on rentre pour un cinq services?

Why they received 1 star:
-Menu was not unstandable, the serve did not take the time to explain it to us (at all, and I am not being dramatic)
-Our server was barely there to serve us. We had to ask 3 different servers to serve us our drinks, food, and for a take out box.
-We asked for shrimps. The server mentioned the shrimps were big. He FAILED to mention that they were 96$ (bruh).
-We did not feel like a priority in the restaurant what so ever.
-The server made us pay for food we did not order.
-Haha, he also tried to automatically take 15% tip from my card.
I really had to ask the server to redo my bill and to allow me to choose my own tip percentage.

There are more reasons to why the restaurant deserves 1 star, but if this isn't enough for you then ‍️