PJC

Ça fait des années que c’est ma pharmacie, mais c’est fini, je vais ailleurs. J’en ai assez du mauvais service au comptoir des prescriptions. Je ne sais pas si c’est parce qu’ils ont trop de clientèle, mais ça s’est détérioré. Les délais et les problèmes sont devenus fréquents et j’ai même eu des erreurs. C’est dommage, parce que je ne pense pas que ça va s’améliorer.

J'ai reçu le meilleur service que j'aurais pu avoir. Un grand merci pour l'équipe des pharmaciens et infirmières. Grace à eux je n'ai pas eu besoin de retourner à l'urgence.

Ma pharmacie préférée toujours propre et bien garni sur les tablettes ne manquent rien employés compétents et super gentils dans tous les départements de pharmacie

Aux ordonnances, on me laisse sur le hold 10 minutes avant de me raccrocher la ligne au nez. Pas un mot de quelqun, j'entends le téléphone être décroché et raccroché 3-4 fois.
J'essaie de rapeller, on me raccroche au nez.

The worst Jean Coutu I've ever been to! I've been coming here for over 6 years because it's closest to my house. I need certain medication to help me lactate to feed my baby, and every single time they never have it and it takes days to get them. Even when I order them in advance it takes them forever to get my order right and on time! So my baby doesn't get breast milk, and with a formula shortage, this is really becoming a problem! I'm taking my prescriptions and going elsewhere! I'm done with these people. I don't know who own this Jean coutu but they need to wake up! Your staff is useless!

Service de pharmacie totalement inacceptable! En moins de six mois, cela fait deux fois qu'on se trompe dans ma prescription. Le nombre de pilules ne correspond pas à l'ordonnance. En mars, j'avais 170 pilules au lieu de 270, en plus de m'en facturer 270! IL Y A MEME UNE NOTE AU DOSSIER DE COMPTER DEUX FOIS MES PRESCRIPTIONS DEPUIS CE JOUR. Eh ben.aujourd'hui, 12 pilules au lieu de 42! Ne me dites pas qu'ils les ont comptées deux fois! Comment voulez-vous faire confiance à ces professionnels.il faut tout vérifier! En plus, il n'y a aucune traçabilité pour retracer la personne qui s'est trompée dans le comptage de pilules. Le pharmacien m'a dit qu'il n'avait pas juste cela à faire de vérifier le nombre de pilules dans les bouteilles.oh boy! Méchant professionnalisme!

Never go to the post office on Saturday.
The new girl who works during the weekend don’t know how to update cellphone number in my profile and was very rude twice, when I complained to the store duty manager he said he will report the incident and ask me to come back in 5 days and get it done with a senior staff.
I will never ever go back to this Jean coutu.

J'étais il y a quelque temps chez Jean Couttu Je voulais des conseils du pharmacien. Je leur ai donné mon nom. J'ai attendu plus de 25 minutes. Tous ceux qui étaient à la pharmacie ont appelé par pharmacien et il a parlé avec eux, sauf moi. Six personnes sont venues après moi et il leur a parlé, pendant que j'attendais encore. Puis une femme qui n'a même pas mentionné son nom à la accueille elle a parlé directement avec lui, je me suis levé de chez moi et je me suis dirigé vers lui pour lui parler, quand il m'a vu il a fermé la fenêtre directement j'ai dit ça va, la fille a remarqué que j'attendais depuis longtemps elle lui a dit que la dame là-bas attendait depuis longtemps Il lui a dit que je n'avais pas le temps. Puis ma petite fille a commencé à pleurer Il a dit à la même fille qu'elle avait parlé de moi Dis-elle de rentrer à la maison et d'appeler de là parce que je n'ai pas le temps pour elle Il ne voulait pas me parler parce que je suis une fille hijabi.malheureusement je suis déçue

Trop de pollution par l'éclairage, c'est une invitation à un buffet à volonté dans les jardins du voisinage!

Je vais à cette succursale car elle est à côté de chez moi. Pratique mais service à la clientèle zéro aux caisses avant. Pourquoi les caissières, disent seulement ; Carte Airmiles? Et comment vous payez? Ce n'est pas un dû on peut aller ailleurs tsé! Un SVP et un merci c'est tout ce que je demande! Un minimum ça vous cassera pas la mâchoire!

Le pire Jean Coutu! Malheureusement service clientèle un gros zéro côté comptoir pharmacie. Pharmaciens incompétents, arrogants, caissière au comptoir pharmacie aussi extrêmement sec et expéditive. On vient pour avoir des conseils et on se sent dérangeant! Le seul point positif, les filles aux caisses avant.

Très bien! Sauf les caissière qui parlent en anglais entre elles mais à part ça c'est très bien.

Une commis au laboratoire pas très sympathique et contrôlante. Elle me refuse l’accès au pharmacien. Je l’ai signalée à mon médecin.

Chaque fois qu'on va au comptoir postale c'est toujours fermer leur dîner est jamais à la même heure ce qui est très désagréable. Encore hier je suis aller et c'était fermer. Je dois retourner aujourd'hui en était malade c'est pas toujours évident. Le personnel est quand même très correct.
Pour ce qui est du comptoir pharmaceutique les gens sont assez désagréable et l'attente est tellement longue. Et avoir juste un renseignement c'est tellement long qu'on repars sans réponse.
De tout les Jean Coutu que j'ai été c'est le seule aussi moche Point positif les nouvelles caissières à l'entrée sont courtois et agréable ça fait changement de tout ceux qui était là avant et qui avait un certain âge et qui critiquait tout le temps en plus avoir l'air bête la plus part du temps. Bravo pour ce changement.

Désolé pour ces commentaires je me plains rarement. Mais la hier le comptoir postale fermer encore une fois
Ça faite déborder le vase

Merci de votre attention

Je n'aime pas cette pharmacie. J'y vais parce que c'est la plus proche de chez moi, mais pour les médicaments, tout est toujours compliqué. On se sent comme un numéro (de téléphone).

Un des pires Jean coutu que j’ai été de toute ma vie! Chaque fois le service des caissières laisse à désirer, ne dise pas bonjour elle sont peut courtoise! Je me suis déjà plaint et rien n’a changer! Je laisse 2 étoiles parce que la pharmacie et le service postale est bien! Petit conseil changer vos vielle caissière qui sont là que pour leur paye à la fin! Sa fais mal paraître le commerce.