PJC Jean Coutu

Pire service que j'ai jamais vu, demande un depannage pour 2 comprimé jusqua jeudi, on charge 22$ a mon assurance pour 2 comprimé. Tout un depannage. Sans dire que l'acceuil par la commis aux prescriptions aux cheveux mauve coté rasé n'a aucun savoir vivre, vous repond comme si vous etiez un moin que rien. On dirait qu'elle etait completement défoncé.

Je me demande pourquoi les caissièrs (ières) n'emballent pas nos achats? Je comprenais pendant la COVID, mais là, il me semble que c'est juste du mauvais service à la clientèle.

Photos prises chez eux pour passport mais lors du dépôt de dossier les photos sont refusées car mal prises, et le PJC refuse de nous refaire la prise de photos car on a perdu le reçu, déjà que le prix est exorbitant pour des photos, qui vivra verra,

Jai été tres bien recu au contoire de la pharmacie mais la Pharmatienne et une employer etais en charmante discution apres 15 min jai aviser le comite tres gentille d ailleur de ne pas les deranger que j allait ailleurs la nouvelle genereation le service a la clientel est pitoyable mais le pire dans tous ca cest qui avait personne devant ou a l ariere de moi ou attendais apres quelque chose M Mayrand doit etre fier de cest employer la pour sur je prefere allez voir directement le proprio a Ste therese

Lt (a la retraite) Généreux Christian

L'attente était très longue et la pharmacienne plutôt agressive. Elle m'a dit que si je n'était pas content de sa réponse, je pouvais m'essayer dans une autre pharmacie. Il y un contexte que je décrirai pas. Son opinion était possiblement valable et je la prendrai en considération, mais son attitude était déplorable. Un grand manque d'empathie.

La pharmacienne est parti.
Party au laboratoire.
Attente de plus d’une heure pour une prescription.

Je ne peux pas m'arrêter de parler de la qualité de votre service. Nous avons été chaleureusement accueillis et le personnel était très sympathique avec nous.

Le service d'une jeune dame a cheveux court blond yeaux brun etais formidable. Elle a tous fait pour trouver ce que j'avais besoin et elle l'a fait avec plaisir. Merci pour votre bon service.

J'ai reçu un super bon service de deux cosméticiennes.
Elles ont été très patiente et ont bien répondu à mes questions. Elles m'ont très bien conseiller et très bien expliqué les produits ainsi que leurs utilisations. Je suis en traitement avec un produit très agressif pour ma peau et j'avais besoins de produits particulièrement doux. Félicitations pour votre travail et votre professionnalisme.

Une heure d'attente à la pharmacie parce qu'il y avait qu'une seule pharmacienne. Je me présente à 9h15 pour avoir une prescription pour la maladie du voyageur. On me dit que la pharmacienne est seule et de revenir une autre fois. Je ne comprend pourquoi je dois revenir et leur dit que j'aimerais l'avoir aujourd'hui. On me dit que ça prend 20 minutes par personne pour la consultation (nous sommes 4, soit 1h20), ce qui est irréaliste. Je leur dit que je vais faire le tour de la pharmacie le temps de tout préparer. J'étais accompagné de mon bébé. Ils m'ont fait attendre jusqu'à 10h15 pour consulter. Finalement, la consultation à durée 2 minutes. Je suis sortie avec les médicaments à 10h40. Tout ça parce que la pharmacienne en poste ne voulait pas prendre le temps de faire la consultation voyage pour ma famille et qu'elle attendait qu'une autre collègue entre en poste. Vraiment décevant comme service.

Toujours un super service au laboratoire employer très professionnel. Toujours à l'écoute des clients et toujours la pour nous aidée dans nos situation de santé. BRAVO A TOUT L'ÉQUIPE DU LABORATOIRE:)

Geneviève aux cosmétiques offre toujours un service professionnel et attentionné à mes besoins.
Wow bravo!

The worst pharmaceutical service ever encountered. My husband has an open wound from boiled water burn - we went there asking for "Second skin" bandages. All the young ladies working at the drug store were too busy joking and laughing. When we finally asked for help, she just said to go and search in a certain area - (We asked to help since it's severe, recommend something better) > and she literally put the easel "to call when needed recommendations" right in our face while i was asking for help. She didn't advice us at least to take an antibiotic cream, or get out the counter and help find something like it happens in normal world! We went to different drug store "not Jean Coutu" >> and we got an amazing service and help. I was hurt to tears of this indifference!

After Audrey (older lady there) confirmed over the phone that the medication is ready for pick up in an hour, I arrived and had to wait for a long time for her to serve me because she let another customer go before me when I was in there first on the counter waiting for her to serve me rightfully (check your cameras)

And when she had the time to finally serve me, she advised that the medication is on back order and not available and never offered to assist in finding the important medication at another Jean Coutu but rather she only cared to add up some 20 or so paper bills (accounting, check your camera)
I am disappointed in her service from A to Z as she could have called me before I had to travel a long time to get to her pharmacy because I trusted in her false information and this is a total bad service without an apology for making wait at 2 pharmacies in one night when it could have been clearly avoided.