PJC Jean Coutu

Méchante gang de mêler ça cours comme des poules pas de tête au comptoir prescription pi ya rien qui avance. T'appelle faire préparer une prescription il dit venez dans 30 minutes t'arrives y savent pas combien de temps pour avoir ta calisse de pompe d'asthme

Cette succursale. Je vais simplement dire que coté ordonnance je n'ai jamais eu autant de mauvaises experiences.les deux pharmaciennes a qui jai parlé dans les deux dernier mois etaient extremement condescendantes et arrogantes, le staff font de leur mieux cependant et lorsque quil ny a pas trop de monde et que la pression est moin grande le service est passable mais sinon je ne me sens pas traité comme un client. Plus comme un autre boulet qui rajoute une charge de travail, et je ne blame pas les employé necessairement mais plus la gestion et la priorisation de l'experience client. Une pharmacie est un commerce et lorsque le client ne se sens pas bien servis ou bien acceuilli il finit par aller ailleur. Je crois que malgree l'achalandage elevé cela ne devrait pas affecter la facon dont on gere le commerce ny la facon dont traite la clientele. Je mennuie du jean coutu de vaudreuil qui est totalement l'opposé en ce qui a trait lezperience client.

Je ne demande plus de conseil a cette pharmacie je ne pose plus de question, je ramasse mes prescriptions et je decolle. Narcissisme et condescendance sont des traits très présent chez certain professionnel qui travail la.if

Excellent service de l’équipe des cosmétiques, elles connaissent bien leurs produits et leurs précieux conseils sont toujours personnalisés.
Merci c’est rare et très apprécié!

Félicitations aux employés, super service! Ils prennent leur temps avec les patients et répondent aux questions!

Service infirmier en or

Manque total de respect. A chaque mois cette pharmacie se permet d'ajouter une boîte de test covid à mon nom, sans avoir fait la demande. Malgré mon refus, à chaque renouvellement, la pharmacie recommence. Question qui paie? Le gouvernement.c'est une escroquerie grave au coût des citoyens. Je me retourne plus dans cette pharmacie, j'ai transféré mon dossier.

Est-ce que le service à la clientèle est il un critère important chez vous il semblerait que non puisque le service à la clientèle est pitoyable c à d aucun Bonjour même aucun regard et encore moins un merci c est scandaleux il est où le boss?

Ma mère est allé à cette pharmacie et le service à la clientèle était horrible. La dame de la section de cosmétologie était bête et irrespectueuse (même elle a discriminé ma mère). Sérieusement, c’est horrible comme service. Je ne viendrais plus et ma famille non plus.

Je suis obligé de gâcher les vacances de mes enfants parce qu'ils ont décidé de ne pas me servir mon pillulier 1jours d'avance, sous prétexte qu'il ya des antis douleur dans mon pillulier et qu'à cause de mes nombreux rendez vous pour ma greffe, je l'ai déjà demandé. Le pharmacien m'a raccroché la ligne au nez sans même m'écouter. Je ne crois pas qu'il soit nécessaire de me traiter comme une enfant parce que je dois traiter des douleur, avec lesquels je dois vivre en plus. Je trouve cela indécent et plein de pré juger. Je suis désolé de voir que certains ne comprennent pas certaine situation qui sont parfois hors de notre contrôle.

Mauvaise experience avec Lise T (recevez de pharmacie), elle ne laisse pas les clients parler, J'attends dans la mauvaise place, quand j'ai change a la place de telecommande, elle parle avec son collegue "cette personne ne connait pas attendre, ne prendre pas la queue, laisse elle attendre.elle me critique devant de moi, surtout elle ne sais pas que j'ai deja parle avec un pharmacien au telephone avant de partir, Irrespectueux des clients, très désagréable!

Très mauvaise expérience hier, je suis un homme de 22 ans je viens pour acheter un fond de teint et la vendeuse du rayon des cosmétiques me dévisage et me regarde étrangement. Je me suis senti vraiment jugé et sa façon de me parler était sexiste et inapproprié. Depuis quand une femme a le droit de se mettre jolie mais pas un homme. Je le rappelle que le maquillage était à la base réservé qu'aux hommes. Bref, je ne remettait plus jamais les pieds dans ce Jean coutu. Je vais en commander sur Amazone au moins je me ferais pas juger.

Facilement mon magasin préféré. Tout le staff autant aux caisses, dans la pharmacie et au bureau de poste est compétant et démontre une vrai volonté d'aider leur clients.

Très mauvais service. Je suis venue pour des renseignements pharmaceutiques aujourd'hui à 20: 45 un dimanche soir. Il n'y avait donc presque personne en magasin. Une dame voilée m'a demandé d'attendre 2 minutes. J'ai donc attendu pour être servie. Il devait avoir au moins 4 filles mais aucune d'elle n'est venue m'aider. Et j'ai attendue au moins 15 minutes pour finalement repartir sans réponses à ma question. Je trouve que c'est vraiment un gros manque de professionnalisme surtout puisque j'étais seule à attendre pour aucunes bonnes raisons.

Worst experience in a Jean Coutu. Pharmacy staff is rude and incomprehensive. Avoid this place.

J'arrive de ce Jean Coutu et ait été franchement déçue, voire agressée par le manque de professionnalisme de madame Annie Bariault, assistante. J'ai été témoin d'au moins deux confrontations avec des clients où madame ne faisait pas bonne figure quant à son attitude fermée, sèche et arrogante dans ses échanges avec la clientèle. Lorsque ça se produit à répétitions, il faut se questionner de quel côté ça vient. J'encourage les propriétaires à accorder un peu de repos à madame Bariault avant que son attitude ne conduise à des impacts financiers et à l'exode de la clientèle. En ce qui me concerne, alors que je fréquentais régulièrement ce Jean Coutu pour mes achats cosmétiques et autres, que mon conjoint est client de la pharmacie, nous cesserons de faire affaire avec ce Jean Coutu et donnerons notre clientèle et notre argent à des endroits où nous nous sentirons accueillis et où il sera agréable de magasiner.

Tres mauvais service aux prescriptions, souvent traité comme des innocents et pour le respect on repassera, je me suis même fait raccrocher la ligne au nez après avoir reçu de fausses réponses à mes questions.

J'adore Jean-Coutu. C'est la place pour faire un arrêt commission en général. Pour des médicaments, conseils, produits de beauté, cartes d'évènements, cartes cadeaux, un ptit chocolat, un gadget de cuisine, un livre de cuisine ou bien de mot croisé, produits nettoyants pour la maison et pour l'humain. Sans oublier le comptoir postal. Et ce que j'aime le plus? Le service rapide: D Il y a de tout ^^

Je vais changer de pharmacie! 0

Ils oublient de me redonner ma carte d’assurance maladie, ils me rappellent pour me dire qu’ils l’ont gardé par accident. Je me rend à la pharmacie le lendemain, j’attends 30 min, pour qu’ils me disent que j’ai dû me tromper de pharmacie? ! C’est la seule pharmacie que je vais! Et pour m’en assurer j’ai regardé et le numéro correspond à leur pharmacie! Je leur es demander de chercher et de me rappeler. Ils m’ont jamais rappelé. Et j’ai été en retard au travail pour avoir attendu aussi longtemps au comptoir pour quelque chose qui aurait dû me prendre 5-10 min.

J’ai appelé 3x durant la semaine et 3x je me suis faite raccrocher au nez après 10 min d’attente au téléphone! C’est quoi ce service!

Sérieux, aller la bas si vous n’avez vraiment pas le choix. Ça toujours été long là-bas 30 min d’attente pour une commande fait par téléphone, je vois ma commande, mais personne me la donne avant 30 min. Je me suis dit on s’en fou, mais là perdre ma carte d’assurance maladie. Ça, c’est la goutte de trop!

Toujours un bon service. Les pharmacien (ne) s sont très serviables et prêts à donner des conseils.

Le gérant et les employés non pas de service à la clientèle. C'est la pire pharmacie ou je suis allée.
Très mal reçu

Disons que j'ai beaucoup été éprouvé par des problèmes de santé depuis 6-7 ans, donc, je dois y mettre les pieds souvent par surcroît. Moi qui détestait les pharmacies, je dois avouer que celle-ci me plait bien! Je suis toujours content lorsqu'on m'accueille avec un beau sourire, qu'on prend le temps de me servir avec dévouement, professionnalisme, discrétion et surtout un souci de bien répondre à mes questions ou inquiétudes quant à ma santé. Pour moi, ces petits détails ne passent pas inaperçus à mes yeux. Oui, j'aurais pu choisir une autre pharmacie, oui parfois il y a beaucoup d'achalandage, oui quelques fois on ne m'a pas bien traité comme client et personne. Je ne pourrais blâmer 30 personnes qui me traitent dignement et gentiment parce qu'une personne, une telle journée m'a offert un service douteux? Peut-être que cette personne vivait une situation difficile XYZ dans sa vie personnelle. Bref, j'ai fait mon choix avec cette pharmacie il y a longtemps, et justement, avec le temps, j'ai développé une belle relation avec tout le monde. Je ne suis pas prêt de changer ça! Merci de m’accommoder et d'avoir à cœur ma santé à chaque visite! MERCI

Pour y aller régulièrement pour mes médicaments c'est bien. Je suis malvoyante et en fauteuil roulant. La majorité des commis sont gentils et compréhensible avec moi. Par contre je dirais que les allées sont un petit peu étroite pour circuler. Juste une anecdote comme ça. J'etais avec ma canne blanche et heureusement parce que il y a un commis qui a mis un échelle et il est parti. La canne l'a détecter. C'est cocasse comme situation. Mais sinon je dirais que c'est bien

J'ai téléphoné pour savoir combien me reviendrais ma prescription si je veux me la faire livrer et on m'a répondu "oh ben la, c'est pas de tes affaires ça! " et on m'a raccroché au nez. C'est donc Brunet qui va me livrer ma prescription car eux sont capables de me répondre!

J'ai reçu un service très rapide et très amical chez Poste Canada.
Et j'ai reçu un service très rapide et très sympathique autant plus à la pharmacie.

Le magasinage j'adore mais pour avoir des médicaments c'est free for all genre une heure d'attente pour un médicament standard pour la thyroïde le personnel est manquant et bête