PJC Jean Coutu

L'équipe du comptoir de pharmacie est vraiment compétente! J'apprécie pouvoir parler rapidement et facilement à un pharmacien quand j'ai une petite question de santé. Leurs étudiants en pharmacie sont super aussi, et très serviables. Vraiment satisfaite!

15/11/23: Lors de ma visite du 13/11j'ai aperçu une employée qui était a l'emploi de mon épicier préféré qu'est Métro, il n'y a pas longtemps. Elle était une des meilleures employée du Métro. Par contre, ma raison de présence en pharmacie ne changera pas pour autant. Ma seule et unique raison pour laquelle je me présente en pharmacie est pour remplir mes besoins pharmacologiques et non pour admirer les employées. Je pense même sauter une présence/sem. Malgré tout je recommande absolument cette pharmacie. Cette pharmacie est la meilleure des meilleures que j'ai eu le privilège de fréquenter. Et de loin à part cela. A part quelques conversations douteuses entre employées. De plus la raison pour laquelle je ferme mes yeux pendant mon traitement sous la supervision du pharmacien (ne) 2xsemaine est pour me concentrer sur mon traitement et le finir le plus tôt possible. Faire fondre 4 comprimés d'un médicament sublingual n'est pas évident parfois. Et je dois m'efforcer de faire mon traitement du mieux que je peux pour éviter des symptômes de sevrage, qui sont à tous le moins désagréables. À peine 2heures de façon hebdomadaire à raison d'environ 1heure par visite.

Il ne faut jamais acheter de l électroniques à JC. J ai acheté une tondeuse pour les cheveux que j ai utilisée juste une fois. Après 10 jours de l'achat, je n ai plus la boite, mais la superviseuse m a dit que la gérante va m'appeler pour trouver une solution. Je n ai reçu aucun appel. Elle disait ça que pour débarrasser de moi. C est ça leur sens du service à la clientèle. Bref pour éviter ces mésaventures, j ai limité mes achats malgré la proximité. Il nous vend de la pacotille pire que Dollarama.

Très rare que je fais des commentaires du genre, mais la. La jeune fille au comptoir ou ont ramasses nos médicaments, est-ce qu'on pourrait lui dire qu'un merci avec un sourire ca serait gentil (service a la clientèle 101 svp). Surement qu'ont n'en trouve pas chez Jean Coutu) 25-06-23

Je m'étonne moi-même à laisser une rétroaction à une pharmacie, mais je suis tellement satisfaite du service mois après mois! Ils font preuve de proactivité en t'appelant lorsqu'une nouvelle prescription est envoyée, ils ont fait des recherches pour nos vaccins de voyage et nous ont conseillés en conséquence, et en plus, tout le staff est vraiment gentil. L'application fonctionne super bien et très efficacement: je n'ai jamais attendu plus que 2min.

They ALWAYS close 10 minutes before their actual posted closing time. They can't wait to get those gates up. Be warned!: (

Manque de discrétion flagrante. Le pharmacien m’explique à voix très haute et rajoute que ce produit est conçu pour le cancer de la peau? !? J’ai une verrue plantaire, pourquoi utiliser le terme « cancer » juste pour faire peur au client. On se sent comme à la ferme en rang et un numéro parmi tant d’autres. Tout le personnel a constamment l’air frustré et la courtoisie n’est jamais au rvs. Beaucoup de conversations inadéquates entre le personnel à voix haute à propos des clients et leurs ordonnances. Service hautain et indifférent. Leur réponse générique à tous les commentaires négatifs en dit long sur l’entreprise. Service essentiel, ça paraît

Une énorme merci à la pharmacienne et à la personne à l’accueil qui m’ont servis rapidement aujourd’hui car j’allais prendre un vol et que j’avais besoin d’un dépannage. Très gentilles et très emphatiques!

Mauvaise expérience au service des ordonnances. Les pharmaciens que j’ai eu ne sont pas empathiques et je me faisais juger pour avoir demander des choses que plusieurs pharmacie font. Je suis déçue car j’ai tolérer ca un bout mais plus jamais. À en lire les commentaires, je ne suis pas la seule… Je montrais des preuves photos, mon ancienne pharmacie ma envoyé la pour avoir un service d’urgence et ça c’est mal passé! Oh et se faire charger deux fois plus… alors que j’avais des assurances et que ce n’était clairement pas le même montant pour mes médicaments ailleurs, ce n’est pas super!

Attendre 30.minutes pour une prescription avant de savoir qu'elle vas être préparée.tsé quand tu es 2 à attendre et quand tu vois que tout le personnel prépare des prescriptions pour des gens qui ne sont pas là, faudrait peut-être que le pharmacien revoit son service à la clientèle.

Jean Coutu Lachine.
I find it absolutely horrible that you do not have product for Black people.
DORVAL DOES. LASALLE DOES. And your cosmetics lady Christine was so quick to send me elsewhere or order online.
When I said I don't live in live in Lasalle she said she does and that it doesn't take much gas. Not everyone has a full tank like you Christine or would like to waste time.
She then said.it's your schedule.duh. I wasted my time and gas to come to a store that doesn't sell anything.and I should waste more time and gas going back to Dorval or head out of my way to Lasalle. UNACCEPTABLE.

Le service à la clientèle est horrible. Aucun respect pour les clients. On se fait aborder au comptoir comme si ont dérangeait. La jeune dame au cheveux frisés à la caisse, doit vraiment apprendre à parler au genre, très arrogante et irrespectueuse. Je me suis fait crié dessus parce que j’attendais de payer ma facture. C’est la deuxième fois que s’arrivent. La première fois j’étais très tolérante, mais là, c’était de trop.

Peter the pharmacist is truly a breathe of fresh air. He was the only health professional who took the time to help me, after I wasted so much time trying to find help with Quebecs medical care booking systems. Truly exceptional. Thank you