PJC Jean Coutu

Mauvaise expérience au comptoir des médicaments! Une madame d'un certain âge n'était pas a la hauteur.

J'ai appelé aujourdhui pour une consultation avec un Pharmacien! & une Certaine "yamanda" Responsable plancher a répondu a mon appel avec une trés mauvaise attitude & un grand manque De professionnalisme Cette personne n'a aucunement sa place en tant que responsable dans une Pharmacie!

Excellent service de ce jeune homme pharmacien Kenny! Toujours souriant et à l'écoute.

Aujourd'hui plus particulierement, *mise en contexte* je sort d'une consultation avec le medecin, on me dit d'aller passer un streptest et que se jean coutu offrait ce service*
J'arrive la vers 11h30 am, je vais au comptoir pharmaceutique et une fille vient me voir. Je lui demande de faire le streptest (premiere fois de ma vie que jen fait un) la fille me regarde d'une arroguance et me dit hein.on fait pas sa ici! Jlui explique que mon medecin ma referer ici et une autre dame vint et me dit bin! Ya pas sa icite! Si tu trouve sa a repentigny BONNE CHANCE pi elle sont parties.une jeune femme au comptoire (plein de tattoo) jespere quelle se reconnaitra a ete d'une gentillesse! Elle ma bien conseiller et jai pu morienter ailleur. (se pourquoi je donne le 3 etoiles)

Pour vraie faire sentir les clientes stupide et les laisser a eux meme cest un gros non.
Apres 4 ans a venir a ce jean coutu, clairement se sera ma derniere option de venir ici!

Très mauvais service au comptoirs de prescriptions! Mon conjoint a débuté des antihypertenseurs et ils l’ont laissé partir avec sa prescription sans aucune recommandations ni conseils de la pharmacienne! Sans même lui avoir parlé! La prise dantihypertenseurs requiert beaucoup de recommandations et il est à mon avis inacceptable de laisser partir quelqun sans lui avoir parlé! De plus nous essayons de rejoindre pharmacien depuis deux jours et on nous remet sur attente sans arrêt sans même parler à quelqun ou se faire dire un instant!

Le mardi 21 février à 20h50 j’ai demandé à un technicien au pharmacien de m’aider à trouver un médicament contre la fièvre pour bébé, elle m’a renvoyé au ranger numéro 9 débrouille toi

Je tiens à mentionner que mon avis ne s'adresse qu'au laboratoire de prescription. Très mauvais service depuis quelques mois au laboratoire des prescriptions. Il y a eu beaucoup de changements de personnel et je remarque de l'impolitesse et de l'impatience de la part du personnel. Je tentais d'expliquer une situation et la pharmacienne (propriétaire, Mélissa Dessureault) m'a répondu d'arrêter de parler d'une façon très dénigrante. Je ne sais pas ce qui se passe, mais de merveilleux pharmaciens n'y travaillent plus et la situation est devenue inacceptable. Mes prescriptions sont à cette pharmacie depuis plus de quinze ans et je vais définitivement changer de pharmacie!
Vraiment dommage.

Pharmacie pas si pire. Parfois, le service est mauvais et d'autres fois, il est bon. Très intempestif comme endroit!