PJC Jean Coutu

Après plus d un an, tjrs les horaires de fermeture sur votre site et votre répondeur automatique sont pas a jours!?
En plus, tu peux acheter une vis à 21hre au Rona mais pas un tylenol dans ce jean coutu!?

I have never had such unreliable/problematic service from a pharmacy as I've experienced in the past year at this pharmacy. I have been charged for medications without being given everything (luckily I check the bag before leaving), I have had clerks order the wrong thing, and multiple times I have requested a refill only to show up and be told they have no record of it. I have had to return as many as 4 times in the space of a week to get a refill, and it was for something that was an urgent request. Because of this, I have to switch pharmacies. I am genuinely concerned that one day a more serious mistake will be made with a medication. I am baffled a business that has such an impact on people's health and safety can be run so poorly.

Toujours compliquer d'avoir la médication au comptoir de prescription. J'avais changé de ville et je ne me souvenais pas pourquoi. Maintenant je me rappelle. Tu te présente sur place et ça te dit 30 min minimum de délais. Quand tu travailles toi même dans le même genre de service, tu sais qu'une prescription ne prend pas 30 min à faire, même avec la confirmation du pharmacien. Ta cliente est sur place tu fais un effort pour la donner plus rapidement. C'est du gros bon sens.
J'ai souvenir que j'avais déjà essayé de la faire préparer par téléphone et le lendemain elle n'avait pas été préparée. Je vais à sainte-julie maintenant. 10 min c'est faite service Courtois avec le sourire et ils ne te font pas sentir cheap.

The service is excellent at this Jean Coutu. I have been a client for 2 years and they never cease to impress me. The pharmacy and its employees are remarkable and I am simply in wow with how well they work together. I literally just ended a call/follow up with one of the pharmacist and its amazing how they go above and beyond to make my experience exceptional. I have not been feeling well the last couple of weeks and someone always call to check up of my progress and offering advice. I am for every grateful. Thank you to each and everyone of the staff and the pharmacy. You are appreciated

J’ai rarement eu un aussi mauvais service dans une pharmacie au comptoir des prescriptions. Je mets 2 étoiles seulement pour l’emplacement qui est pratique et la disponibilité des produits. C’est très compliqué de faire préparer des médicaments à l’avance. Le personnel du laboratoire est occupé ça c’est une chose, mais ils ne manquent pas de te le faire sentir. J’ai changé pour le Familiprix sur Serge-Pépin et wow c’est le jour et la nuit, je recommande vraiment!

Gros n’importe quoi comme pharmacien, je ne sais pas pourquoi JC laisse des pharmacies en bas de 3* opéré, quand même moins qu’ordinaire!

Malheureusement ma
Patience a prit un coup avec cette pharmacie,
on peut pas faire pire comme service à la clientèle…, j’étais seul pour un simple achat de médicament, une armée de personne derrière le Comptoir le tout ça a duré 40 minutes, c’est inconcevable manque totale de respect même si on commande a l’avance c’est pareil, je change de pharmacie!

Fermait à 21h, j'y étais à 8h42 et les portes étaient barrées. Très décevant d'y s'être rendu alors qu'il fallait vraiment que j'achète dequoi illico

J'ai appeler a 19h20 pour avoir l'aide d'un pharmacien concernant un antibiotique que je devais donner à mon bébé, il m'ont dit que le pharmacien était occupé qu'on allait me rappeler. 19h55 toujours pas d'appel, un oubli sa se peu, alors je rappel sachant que la pharmacie ferme a 20h, , je précise que c'est important que je dois lui donner l'antibiotique et que j'hésite, on me dit qu'on ne m'oublie pas, que le parmacien est là jusqu'à 21h qu'il vont me retéléphoner. Il ne m'ont JAMAIS rappeler. Je n'ai pas pu téléphoner ailleurs évidemment car tout les pharmacie etait fermer.je n'en suis pas pas à ma première déception avec cette pharmacie, je n'irai plus jamais.

Pharmacie de m**de a horaires variables. Payer le votre personnel y va ptetre rester jusqu’à 21h

Si je pouvais mettre aucune étoile c’est ce que je ferais mais malheureusement ceci n’est pas une option. J’ai appeler à la pharmacie pour un conseil quand même assez important. On m’a dit que la où le pharmacien était occupé donc ils allaient me rappeler au courant de la journée. J’ai appeler à 10h00AM mercredi 14dec, nous sommes rendu le 15 dec 20h et je n’ai toujours pas eu de retour d’appel. Service un gros zéro avec eux tout es compliqué et long. C’est avec plaisir que j’ai fait transférer mon dossier ailleurs pour obtenir un meilleur service.

Service médiocre, pénurie advil et tylenol enfant, pénurie de main d'oeuvres à la pharmacie!

Donc, fermer vos portes un dimanche à 17h et m’envoyer ma confirmation de commande à 17h11, j’imagine que cela désigne que vous êtes des fantômes? C’est pour l’Halloween j’imagine. Quand c’est écrit sur Google et partout que vous fermez à 21h? Si je prends la peine de vous appeler pour demander ma commande ce serait sympathique de me dire que vous fermerez spécialement plus tôt. Je changerai cet avis quand quelqu’un aura prit soins de réviser votre fonctionnement. Sinon, si vous vouliez célébrer l’Halloween d’avance en étant des fantômes, c’est réussit

Premiere fois que jvais a une pharmacie et quon me dot de retourner chez moi quon mappel quand ca va etre pret. Endroit À eviter si vou ne voulez pas perdre de temps