PJC Jean Coutu

Je suis allée aujourd hui avec mon mari en pharmacie pour son renouvelement de prescription. On a attendu 45 minutes pour avoir les médicaments et, se rendre compte plus tard qu ils ont publié de lui en servir un. Pourtant il y en avait beaucoup de personnel. Service à la clientèle très décevant!

Supposer medic être prêt fait attendre longtemps fait manquer rdv n'ont pas tout les médics

Attention au gérant chinois. Il y avait une erreur de prix. Il a rembourser l'item au lieu de respecter le 10$ du droit du consommateur.

Chaque fois que je vais à cette pharmacie, j'ai l'impression que je dérange. Un employé m'a d'ailleurs déjà fait pleuré et on m'a déjà oublier complètement quand j'attendais ma prescription. La dernière fois que j'y suis allée, on m'a chargé 60$ pour un médicament en me disant que ce n'était pas couvert par mes assurances. Je suis allée dans une autre pharmacie hier et on m'a dit que c'était couvert. Plus jamais je ne vais aller ici!

Pouvez vous changer les heures sur les papiers poste Canada ou marquer une note sur votre site internet. Peut-être pour vous c'est banal des heures d'ouverture et de fermeture. Je n'ai pas pu partir en voyage. J'attendais des papiers importants.je suis arrivé chez Jean Coutu et poste Canada était fermé avec la nouvelle horaire. J'ai dû annuler mon voyage et ça m'a couté des frais
Je vous en remercie beaucoup. (Tar.)
Mercredi 27 sept 2023

I was there today, I ordered my medication, I waited for 45 minutes every body that came after me got served, thanks I asked, after 10 minutes after that I got serve, never again, good luck for those who want to go there to wait for an hour

Aujourd’hui pour acheter une item chez vous le prix était mal affiché j ai demandé caissière c’est pas bon prix, quelle d autre venu avec moi pour vérifier le prix elle même n était pas capable de bien différencier si le bonne code finalement elle a appeler une responsable elle me dit que crois moi les clients change les prix il y en pas une plusieurs elle me dit je travaille ça fait 6 ans crois moi finalement elle m’ pas accorder la prix affiché et j ai demandé un autre item que n’avez pas sûr tablette et elle vérifier il y’en a dans stock j attendez pas de commis que revenir avec item j ai demandé le responsable combien temps encore il faut que j attend elle m’a dit je sais pas madame donc virement pas de tout service ce Jean Coutu même pas mérité un étoile

Belle pharmacie beaucoup de bon prix et de bonne chose sauf qu un des gérant celui avec la barbe sont titre de gérants lui monte à la tête et vous prend de haut et ne veux pas vous écouter et désire même pas
Vous adresser la parole alors j ai changer de pharmacie

Update: After 11 years of going to this pharmacy I finally transferred my file out of there. Not because of the the actual pharmacy but because of the store management. The last few times I’ve been there I walk in with the tiniest purse, and no bulky sweaters or jackets with pockets, but their new, not-so-undercover security guy follows me incessantly. The manager of the store still hasn’t cracked a smile 11+ years and counting and the parking lot sucks. The only reason I’ll go there now is for the post office.

Service is a bit slow at the pharmacy but the pharmacists are knowledgeable and give great advice. I’ve been going to this Jean-coutu frequently over the last 10 years because it’s close to home and cheaper than the depanneur. Almost every time I go there some staff member is following me or watching me; it’s theft prevention but it’s irritating. The manager of the store is not friendly and never ever ever smiles.

Après avoir appelé le centre photo pour confirmer qu'ils prenaient des photos de passeport pour nouveau né, je me suis présenter sur place. On m'a refusé en me donnant des raisons qui n'avaient aucun sens et qui contrevienne aux directives de passeport Canada et qui ne concorde aussi pas avec le site de Jean Coutu officiel lui-même.
L'attitude de la caissière et du superviseur était aussi agressive, comme si ce n'était pas eux qui m'avaient répondus avec la mauvaise information 20 minutes plus tôt.

Les pharmaciens, toujours très gentils. Mais lorsqu'on passe pour payer nos prescriptions, ouf, ces jeunes ne savent pas ce qu'est un sourire. On se sent plus qu'indésirable. Toutefois, le service au comptoir poste canada est impeccable!

Jean coutu grande allèe. Comptoir de la pharmacie on nous laisse attendre longtemps quand arrive mon tour la personne me dit médicament est prêt et nous transfère à la caisse sans aucune autre explication, j’attend devant la caisse on ne m’appelle pas sachant que le médicament est déjà prêt j’avance vers le monsieur aux cheveux long il me regarde avec une attitude comme tu me dérange (pas de bonjour pas d’excuse ni rien) après il me dit en levant sa main va à côté de la pancarte aucun respect.par la suite (il me dit qu’il y’a un problème d’assurance et me parle comme si madame tu as un problème et tu viens chercher médicament) bref je trouve que le monsieur est irrespectueux aucune disponibilité à accueillir en plus à la fin il me parle avec des gestes pour le suivre vers un autre comptoir pour me transférer vers une technicienne. Monsieur oui je porte un foulard mais je t’est parler très bien en français et je comprend très bien le français c’est ma deuxième langue.
Conclusion je ne reviendrai plus à cette pharmacie c’est un manque de respect envers ma personne.

If you want to wait 1 hour in store for your prescription, then this is the place for you.

Mon médecin m'a prescrit un médicament, la pharmacienne voulais absolument que je prenne le générique. Elle a appelé mon assurance pour lui dire, je dois avoir en tout temps le générique à 80%. LOriginal à 20% imaginez vous LOriginal qui coûte 100$ je dois débourser 80 $à ma poche aulieu de 20$. C'était jamais comme ça. Elle a tout changé en ayant appeler mon
Assurance.

Service médiocre de la part de la jeune femme qui s'occupe du comptoir et qui prend les photos aujourd'hui, mercredi 26 avril à 18h. Elle est irrespectueuse envers les clients qui ne parlent pas bien le français. Elle n'est pas aimable. J'ai décidé de ne pas y prendre les photos par crainte de sa mauvaise attitude. Très mauvais service à la clientèle.

Clean friendly, post office nice, pharmacy efficient washrooms accessible, reasonable prices

Les caisses de pharmacie avec un management tres mauvais et attitude méchant.de plus sans désinfectant pour les mains.juste écrit "brisé" lol.mais la pharmacienne est professionnel et gentille