PJC Jean Coutu

Je tenais à dire un énorme merci (un peu en retard) à l’équipe du laboratoire pour m’avoir donné un service exceptionnel cet été. Une journée ou que je devais aller prendre l’avion et que j’avais un petit problème. Elles ont fait leur possible pour m’aider rapidement. Merci encore!

11 nov, vendredi 18h02. Heures de fermeture pas inscrit. Besoin de ma médication et un petit jeune me met à la porte. Service essentiel. Je transfére mon dossier ailleurs, c'est clair! Une pharmacie qui ferme à 18h.pas fort! Vous devez être au dessus de vos moyens pour faire ce travail et vos heures de travail selon vos besoin.

Les propriétaires de cette pharmacie sont les rapaces les plus voraces de la pire espèce. Ils veulent extirper toute l’argent qu’ils peuvent de leurs clients et de leurs employés comme des punaises de lit géantes. Si vous voulez juste un bon service de pharmacie ou un emploi agréable, il y a de très bonnes autres options à Saint-Bruno ou ailleurs. Protégez-vous, je vous prie.

Bien décevant service à la clientèle Jean Coutu. On me vent un produit défectueux en cosmétique et rien à faire puisque je n’ai plus la facture. Je dépense une bonne somme chaque année en produits maison, cosmétiques, etc. Dorénavant je choisirai une autre pharmacie pour mes achats.

Hi

Just past by this pharmacy, my dentist is in Saint - Bruno, nearby PJC.

My prescription was filled rapidly, friendly staff.

The handicap is parking space
Nice clean place

Cheers

Mike

The pharmacy doesn’t label the prescription properly and does not provide syringe needed for the medication.

En résumé de tous les commentaires: le magasin est bien, le choix des médicaments en vente libre…. Mais les prescriptions jamais prêtes malgré une demande de renouvellement automatique, des essais avec la commande téléphonique, et des achats en magasin…une attente jusqu’à 1h15 dans certains cas pour des médicaments habituels. Aussi, des remplacements soit disant pour ruptures de stock manufacturier (mais après validation avec le fabricant, c’était une mésentente commerciale!)

À bout de ces situations, j’ai changé de pharmacie. J’aurais dû faire ça avant. Uniprix sur Robert. Beau service, pas un numéro et du personnel accueillant.

Voir qu'un vendredi il ferme a 18. Comme je suis allée a 18h05 et yavais facile 30 clients qui se sont pointer et fustrer que c'est fermé. Sa nous donne même pas le temps d'aller chercher des choses après la job.

Soyez prêt à attendre 1 heure pour récupérer une prescription INCOMPLÈTE.

Avoir su avant je serais parti.

C'est la dernière fois que je viens ici, je vais transférer mon dossier dans une autre pharmacie à proximité.

Personnel très très désagréable et irrespectueux, se faire traiter de voleuse juste car on étais 10 mineurs c’est inacceptable. Nous leur avons expliqué qu’ils pouvais nous fouiller et ils n’ont rien voulus entendre, ils ont même cité « ont se fait toujours voler par vous » alors que nous n’avons jamais voler, nous sommes même de très bon client réguliers qui achète toujours des choses et qui ne vole jamais. Nous voulions acheter certaine choses et nous n’avons pas pus faire nos achat car il nous ont sortie du magasin sans même nous donner le temp de parler. Bref pire Jean-coutu que j’ai vus de ma vie

The pharmacy is just the worst I have ever seen! They always forget to prepare prescriptions and on the spot they take too much time to prepare the smallest thing. Them fax machine has problem never receive prescription, it was not only one time, today I call my doctor check the number, everything was correct on doctor side, I ask to send the prescription, Doctor's secretary send the prescription and I contact the pharmacy to get confirmation
The didn't receive it
this senario happend to me 3 times with 3 diffrent doctor,
How is possible 3 doctor's office sending and pharmacy doesn't receive.
Just incompetent.wish I gave them 0 stars
I will change my pharmacy first week of January familyprix, uniprix or etc in saint bruno any pharmacy can give good service, this pharmacy is headache

J’ai toujours fait affaire avec Jean-Coutu, donc c’était normal pour moi de faire le transfert de PCJ Montréal a celle de St-Bruno. OMG l’attente est incroyable, du jamais vu! 24hrs pour préparer les médicaments… Sur place tu attends minimum 30 minutes. Je ne comprends pas.

Dossier transféré chez Familiprix

Jean Coutu Saint-Bruno-de-Montarville.

Pire service à vie côté pharmacie. Et à 76 ans, j’en ai vu d’autres! Depuis août je commande sur ordonnance un médicament vital. Résultat: toujours un problème. CHAQUE FOIS. Ils ont « oublié » de passer la commande ou ils ont commandé le mauvais produit. Après plusieurs visites et plaintes, hier ils m’assurent qu’ils ont réglé le problème car ils ont fait maintenant « une réserve » sachant que j’en aurai besoin pour encore plusieurs mois. Ils me disent que je peux passer n’importe quand pour récupérer ma commande. Je me présente dans la journée et j’attends 40 minutes pour finalement me faire dire qu’ils ont commandé le mauvais produit!

Les gens malades n’ont pas besoin de ce genre de stress de la part de leur pharmacie. Du gros n’importe quoi. Je m’explique mal un tel niveau d’incompétence de la part de soit disant professionnels de la santé.

Bref, j’ai réglé le problème pour eux, j’ai transféré mon dossier ailleurs.