PJC Jean Coutu
6 reviews 89 Chem. de Lavaltrie, Lavaltrie, QC +1 450-586-3837 jeancoutu.com suggest an edit
10 October 2023 17:02
Bonjour je suis très déçus de ma pharmacie Jean coutu, ayant une prescription non renouvelable j'ai demandé au technicienne de faxé à mon médecin, pour un renouvellement j'ai comme réponse appeler votre médecin, ce que j'ai fait, pour un rendez-vous qui est en février 2024, et le laboratoire ne veulent plus faire ce service faxé pour un renouvellement de prescription, très déçu, depuis le nombre d'années que je suis avec vous très très déçu
19 September 2023 22:59
Très mauvaise expérience, sortant d’une chirurgie, l’hôpital fax les ordonnances autour de 17h. Nous arrivons à la pharmacie à 19: 45, on se fait répondre qu’ils ne vont pas nous donner les prescriptions parce que ce n’est pas prêt et parce qu’ils vont fermés (à 20h).
La commis dit qu’ils ont été trop occupé pour faire l’ordonnance reçu par fax de l’hôpital et qu’il faut revenir le lendemain. On ne parle pas d’une crème pour des rougeurs…
Mon ami a du insister fortement pour qu’au moins on lui donne mes antidouleurs, mais sans les injections anticoagulants (malgré leur importances)
La commis dit qu’ils ont été trop occupé pour faire l’ordonnance reçu par fax de l’hôpital et qu’il faut revenir le lendemain. On ne parle pas d’une crème pour des rougeurs…
Mon ami a du insister fortement pour qu’au moins on lui donne mes antidouleurs, mais sans les injections anticoagulants (malgré leur importances)
18 August 2023 22:06
Service exécrable de la part du pharmacien stagière (ethnie) qui me juges et ne reponds aucunement a mes questions me repete sans arret daller voir sur un medecin ou de prendre un sans rdv. Pourtant ce nest pas eux qui connaissent les effets possible dû à la medication. Il a hate de finir et se debarasser de nous au telephone, ne comprends pas que cest pas tout le monde qui peux se deplacer. Je change de pharmacie pour de bon ce nest pas la 1ere fois que jai des probleme aussi avec mes prescriptions, me donnent des medicament generiques differents a plusieurs reprise et ne sont pas en mesure davoir la meme sorte en continue.
06 March 2023 20:53
Mon 5 etoile vont au filles des cosmetiques
Elles sont superbe service a1 souriante attentive.
Par contre.je sais qu'il y a des critere de services client je trouve que depuis la nouvelles succursale pres de la clinique il y a bcp de " vente" ou service pression le " service est trop au moin 2-3-4 pers vienne te voir pour l'aide et se repete sur leurs phrase de bonjour besoin aide c parfois derrangant je vais souvent au jean coutu j'achete pour svt bcp $$ je trouve sa domage que mtn quand c long on nous fixe comme di on " volais"
C vrmt un commantaire constructif et non mechant je vous aimes toutes bravo!
Elles sont superbe service a1 souriante attentive.
Par contre.je sais qu'il y a des critere de services client je trouve que depuis la nouvelles succursale pres de la clinique il y a bcp de " vente" ou service pression le " service est trop au moin 2-3-4 pers vienne te voir pour l'aide et se repete sur leurs phrase de bonjour besoin aide c parfois derrangant je vais souvent au jean coutu j'achete pour svt bcp $$ je trouve sa domage que mtn quand c long on nous fixe comme di on " volais"
C vrmt un commantaire constructif et non mechant je vous aimes toutes bravo!
06 November 2022 15:50
J'ai tellement eu un mauvais service à cette pharmacie Jean Coutu. Caissière bête comme ses pied, pour m'expliquer que j'ai seulement le droit d'acheter 1 bouteille de sirop pour la toux. Mais la cliente a côté de moi a pu en acheté 3 aux libres services.
25 October 2022 9:22
Je ne conseille pas la pharmacie Jean Coutu de lavaltrie puisque:
Lorsque je suis allé pour donner mes assurances la première fois ils me disaient avoir besoin de mon numéro de certificat d’assurance, ce que je n’avais pas à ce moment. Par conséquent j’ai rappeler lorsque j’avais ce numéro en mentionnant à l’employé que j’avais les informations d’assurance, mais que je n’avais pas ma carte encore. Elle m’a dit qu’il n’y avait pas de problème je fais donc préparer ma commande, car même lorsqu’on les fait préparer l’attente est longue… Une fois là bas je lui donne les infos et ont me dit une fois de plus il me manque d’informations et je lui redemande quel sont les informations que vous avez besoin et on dirait que je parle à un mur car on ne peux me répondre! Donc je n’ai pu me payer mon médicament parce qu’il est hors de prix et j’ai perdu 30 minutes à attendre pour me faire répondre encore n’importe quoi.
Mauvais service!
Il n’es pas nécessaire de m’indiquer de vous écrire puisque chez familiprix ils ont été en mesure de faire leur travail convenablement et d’inscrire mes assurances au dossier et de me fournir mon médicament rapidement. Je ne ferai donc plus affaire dans votre succursale.
:)
Lorsque je suis allé pour donner mes assurances la première fois ils me disaient avoir besoin de mon numéro de certificat d’assurance, ce que je n’avais pas à ce moment. Par conséquent j’ai rappeler lorsque j’avais ce numéro en mentionnant à l’employé que j’avais les informations d’assurance, mais que je n’avais pas ma carte encore. Elle m’a dit qu’il n’y avait pas de problème je fais donc préparer ma commande, car même lorsqu’on les fait préparer l’attente est longue… Une fois là bas je lui donne les infos et ont me dit une fois de plus il me manque d’informations et je lui redemande quel sont les informations que vous avez besoin et on dirait que je parle à un mur car on ne peux me répondre! Donc je n’ai pu me payer mon médicament parce qu’il est hors de prix et j’ai perdu 30 minutes à attendre pour me faire répondre encore n’importe quoi.
Mauvais service!
Il n’es pas nécessaire de m’indiquer de vous écrire puisque chez familiprix ils ont été en mesure de faire leur travail convenablement et d’inscrire mes assurances au dossier et de me fournir mon médicament rapidement. Je ne ferai donc plus affaire dans votre succursale.
:)