PJC Jean Coutu

J'ai appelé pour transférer mon dossier, la technicienne qui m'a répondu a été super gentille mais la pharmacienne Sarah Yan m'a rappelé pour me dire que j'étais barré à cette pharmacie là. Sous prétexte qu'ils ont eu une mauvaise expérience avec moi dans le passé (10 ans). Le prochain jour ouvrable, j'appelle la maison mère à Varenne. Pharmacie très réputée pour beaucoup de problèmes. Bref je n'ai pas de temps à perdre avec ces gens là

Le service est très bon. Plusieurs difficulté de communication avec le personnel du laboratoire, mais rien d'irréparable

Pour ce qui est du comptoir a ordonnance sa fait tres dure.toujours ou presque des erreur dans les medicament, temps attente exagere, donne des rendez vous qui ne respecte pas part manque de temps, faire preparer des medicament pour une certaines heures et que il a rien fait (fait plusieurs fois). Service est pas la pentoute

Ce n'est pas tout à fait exact. Il n'est pas du tout dans un sens unique, mais près du Y tout simplement.

Toujours un très bon service dans cette pharmacie dont je suis cliente depuis une trentaine d'années. M. Matos pharmacien a bien répondu à mes interrogations sur un médicament aujourd'hui et il a prit le temps de proposer des solutions alternatives. Il était à l'écoute et n'était pas pressé. Tous les autres pharmaciens sont également super bons et donnent un bon service, et ce, malgré toutes les crises qu'ils ont à gérer avec la clientèle du secteur, qui n'est pas toujours facile

Bonjour j'ai été quelque fois dans cette pharmacie et les caissière on de la misère a te dire bonjour et il on toujours l'air pas bête mais pas loin et j'ai demander un information au laboratoire et ça pris un bon 30 min avant qu'il me réponde et on étais juste 3 alors si vous pouvez allez ailleurs nesisiterpas y aller juste si vous êtes vraiment obligée

Ça fait 2 fois qu'une caissière me charge 2 fois pour le même item. Une dame plus âgée avec lunettes. Faite attention à cette personne. Elle essaye de voler les clients. La première fois c'était en été, et la deuxième fois c'était juste une semaine avant les fêtes (Noël) A surveiller.

Mon renouvellement de médicaments avait déjà été fait quelques heures plus tôt alors le service est ultra rapide lorsqu'on se déplace, préparer d'avance au final, c'est parfait.

Les employés étaient très gentil et serviables lors de ma visite en béquilles. Tout le monde m’a offert de l’aide et c’était très apprécié:)

La personne avec qui je me suis entretenue au téléphone au sujet du renouvellement d'une ordonnance a fait preuve d'un flagrant manque de jugement et d'empathie. J'ai été prise de court par la rudesse de son ton et ses propos culpabilisants. Je ne ferai plus affaire avec cette succursale.

Merci Sarah pour ton intervention et tes judicieux conseils face à mes problèmes de santé. Tu es sympathique et à l'écoute des gens, je te donne 5 étoiles.