PJC Jean Coutu

Horrible service, always complaining about being busy, even when you call them over the phone, hire more people if you're that busy, its not the customers problem, waiting 1 hour to get my prescription when i called you the day before. They are lying about not receiving the prescription by fax when in reality they are just taking there time. Its a circus i just moved my file to another location, not going there anymore thats for sure.

I'm very disappointed and annoyed! What's the point in ordering my prescription refill online if i still need to wait an hour in the store to get my meds.

Très mauvaise expérience dans la pharmacie, du personnels non respectueux des clients et non professionnels du tout, je vais transférer mon dossier à un autre pharmacie non affilié à Jean Coutu!

Attente téléphonique démesurée pour le comptoir ordonnances et lorsque vous êtes le 3e en attente on vous remets en 4e. Lorsque vous en faites part au gérant poste 7 on vous remets en attente ou on ne vous répond pas. Je trouve le tout inacceptable.

Vous méritez 0 étoile, Je suis choqué par le service de se jean coutu, je suis passé au jean coutu le samedi 22 octobre sur bois des filions à 17h30, alors le magasin fermer à 18 h le pharmacien (e) a arrêté les consultation! J ai demander un consultation d urgence a refusé de me donner son avis sur se dernier! Jean coutu doit punir se genre de comportement inhumaine et honteux! Je trouve un geste de vouyou et irresponsable

Appelé pour parler au pharmacien et je me suis faite dire qu’ils n’ont pas le temps et raccroché au nez en plus, c’est décevant pour une grosse pharmacie comme ça

Service médiocre, plusieurs erreurs au niveau de la pharmacologie, dosages, des assurances (couvrantes des rx ou non), des conseils erronés, un attente plus que longue (1h et plus sur place) pour recevoir des médicaments ou autres et souvent pour se faire dire qu’ils ne sont pas disponible pour le moment et de revenir plus tard. De plus les techniciennes ne semble pas connaître leur travail et répondent n’importe quoi aux clients.

Je ne recommande en aucun cas cette pharmacie

L’attente pour les médicaments, même lorsque préalablement préparés, est interminable. Je préfère de loin la succursale Terrebonne Ouest où le service et beaucoup plus rapide!

Vraiment décevant. Ne prennent plus d’ordonnance après 17h. Très pratique d’aller attendre 1h avec un enfant malade. Nos 3 dossiers sont maintenant transférés chez Familiprix

Ca fait 5 fois jappel on passe au commis plancher on fait attendre et on raccroche le téléphone dans mon visage cet pharmacie nest pas sérieux den plus jappel en plus pour des médicaments car je suis malade s’est vraiment ridicule derniere fois jappel ou je cais a cette pharmacie

À chaque visite le service se détériore. D'abord faire préparer des ordonnances est devenu interminable. Lorsque mon médecin envois des prescriptions directement à la pharmacie je dois attendre minimum 48hrs avant d'avoir un retour pour me demander si je veux la prescription. Actuellement, j'ai une prescription qui a été envoyé en début de semaine et tjrs pas de retour. Heureusement c'est un médicament que j'ai déjà et j'en ai fait le renouvellement via le site. Lors de mes derniers appels j'ai eu droit à une employée bête et condescendante dans ces propos. C'est malheureux mais bien que cette pharmacie est la plus près de chez moi. Je n'hésiterai pas dans le futur à aller ailleurs.

Met la pression, lumières éteintes quand il y a encore pleins de monde a l’intérieur. Mauvais affichage d’hre de fermetures. Assez sauvage comme expérience!

C’est triste car c’était une très bonne pharmacie il y’a quelques années. Maintenant, le temps d’attente est interminable, essayer de faire préparer quelque chose au laboratoire par téléphone est devenu impossible. J’ai changé de pharmacie!

On 25 March I went at Jean Coutu for passport photo for me and my family but the photos wasn't good, after 3 days I return their to refund money, discuss with the manager for about 40minutes then he accept, he try several times but the ATM machine showed refuse to refund and then he told me to check my credit account because sometimes the ATM machine got problem, on my phone it showed 8 times refund then i paid them for 7 times because, i need only 1 refund but they cancel their all refunds and steal my 7 times payments

Bonjour
Le service postal est inadéquat, je m'interroge sur la capacité de travailler au service à la clientèle, alors qu'ils règlent des problèmes entre employé sur qui doit faire quoi devant les gens qui attendent en ligne devant le comptore

Attendre 20 minutes dans la salle d'attente pour demander un conseil à un pharmacien quand il n'y a personne dans le magasin et que le monde dernière le comptoir parle de se qu'ils vont faire pour le week-end ce n'est pas normal!

Sans vouloir être méchant je suis déménagé de MTL ou mon dossier étais dans un PJC avec un service incroyable et j'arrive ici BDF et cool il y a un PJC mes après avoir lu tout les commentaires négatif j'ai fait transféré mon dossier au Familiprix et wow super service, très heureux de ne pas vous avoir choisi.

Incompétence et manque de sérieux. Jai payé a deux reprises deux pots de crème mistral préparés sur place de 500g qui pesent seulement 280g (manque de 220 g) du vol qualifié. Beaucoup d erreurs dans les commandes et temps d attente interminable. C' est décidé, je change de pharmacie avec une une autre bannière car j'ai plus confiance en ce jean coutu.

De retour d'un voyage en Afrique du Sud, j'ai dû me retirer une tique Africaine du corps. Ayant tenté de joindre mon médecin sans succès, le 811 m'a référé à mon pharmacien.
Je suis donc allée le consulter vendredi matin 9 décembre, succursale de BDF.
Ce dernier m'a référé au centre de médecine tropicale de McGill, site Glenn. Il m'a fait imprimer les coordonnées.
J'ai immédiatement eu un retour d'appel positif des spécialistes du site Glenn, avec un RDV le lendemain. Ma médecin de famille n'en revenait pas combien le pharmacien qui m'a référé là est efficace. Merci!

Un gros zéro pour le service et ce depuis des années. Tout récemment, j'ai passé une commande en ligne pour une livraison. Le livreur me montre la facture je constate que mes assurances privées n'ont pas passé. Franchement, il n'ont même pas pris le temps de m'appeler pour me dire que mon assurance est échue et de me demander la nouvelle assurance. J'appelle et la technicienne me dit que je vais devoir passer en succursale pour donner mes nouvelles assurances, voyons donc? ! Ils sont négligeants. Ça prend limite une minute remplir ces informations là dans son ordinateur. Jamais vu un service aussi pourri en pharmacie.oh et que dire de l'attente interminable au comptoir pour recevoir un seul médicament.je pensais avoir réglé cette attente interminable en pharmacie en optant pour la livraison, mais c'est aussi pire!