PJC Jean Coutu

Mauvaise expérience, vraiment un service médiocre. J'ai demandé à voir le pharmacien pour chercher une pommade pour cicatrice. Après 15 minutes d'attente, il n'est même pas venu me voir. L'assistante m'a dit que le pharmacien ne pouvait pas venir me voir et qu'ils n'avaient pas de pommade pour cicatrices. Il n'a même pas osé me voir pour me donner un conseil.

Toujours un bon service et le livreur de médicaments est très sympa et surtout mignon il est grand il a une barbe et une moustache jeune homme très gentil. J'aurais du lui demander son nom. Au comptoir excellent service.

Mauvaise expérience lors du passage à la pharmacie, pratiquement vide, mais faut quand meme attendre 45min pour corriger une prescription et avoir la bonne dose de pilule, fallait relancer au comptoir pour finalement me remettre le médicament en 2min. Recruter du monde plus actif et dynamique, au lien des gens qui traînent leur pieds.

Organisation à revoir
30min d'attente pour une prescription de seulement 1 médicament. Et pourtant il y avait beaucoup de personnel.

Je suis allé pour échanger un masque cheveux et conditionner le lendemain, le vieux mec qui travaille la bas m’accusé de mentir et que j’ai déjà ouvert les bouteilles alors que moi je les ai pas ouvert du tt. Il m’as fait l’échange mais il m’a parlé tres mal et il a continué a faire des remarques comme si je ments, je voulais parler pr expliquer, il m’as pas laissé parler. J’espère les responsables vont voir mon commentaire et me contacter. Je suis vraiment déçu du service et de la qualité de leur produits en promotion.

La pire pharmacie que j'ai jamais vu, on attend une simple prescription d'un seul médicament pendant 30 minutes, pourtant il y avait personne d'autre avant moi.juste les employés à l'intérieur qui se parlent entre eux de tout et de rien, discussion qui sort complétement du cadre professionnel. Quand j'ai protesté l'employé était trés impoli en me disant: "on vous a promis combien de temps pour vous donner votre prescription? On vous a rien promis comme délais, donc c'est comme ça" j'ai même demandé qu'on me retourne ma prescription pour partir chez une autre pharmacie, aussi ils ont refusé pour des raisons "administrative", aucune considération pour leurs patients, aucun professionalisme, aucun respect

The worst pharmacy ever. I try everything with them. I order my prescription by phone and i get the message that my order is ready and when i went there it’s not ready and i have to wait at least 45min, so i give up and decide to go with the most easy way to order my prescription online, and when i arrived they missed one of my medications and they ask me to wait, so this time i give up and i ask them to cancel my order. And they didn’t even ask me why. This is the worst experience in my life

Poor service.they call me and said we got your prescription and your medicine is ready and when I went there they said that it’s not ready I wait there one hour approximately. 2 times it’s happened to me. I think they should change their staff very poor service

Nos derniers échanges m'ont fait changé d'avis. Je ne mets pas 5 étoiles car d'autres pharmacie donnent l'information que je cherchais au départ, mais la prise en charge de mon dossier et de son suivi est impeccable et professionnelle, merci!

Mauvaise expérience, l'employé à qui j'ai eu à faire était très impoli et ne répond même pas quand on lui dit bonjour.

Le pire service à la clientèle que j’ai vue de loin, si on peux même considérer cela du service. Si vous voulez vraiment vous faire traiter comme un déchet, les employés au laboratoire seront heureux d’en faire une priorité absolue!
Je pourrais énumérer les multiples raisons du pourquoi, mais les commentaires précédents le résument très bien.

Aucune communication adéquate de leur part, et encore moins de respect. On ma légitimement crier dessus au téléphone en me disant, «  Changer de pharmacie si vous êtes pas contente, ca va nous faire plaisir!  »

Je crois que c’est le seul conseil utile que j’ai reçu en étant cliente a ce Jean Coutu. Heureuse de l’avoir prise.

En général, excellent service, les prix sont toujours bons, pas comme dans les autres pharmacies, quand on va payer il s'avère que le prix est plus cher. Dans cet établissement, tout est à sa place et avec son prix respectif, bravo à toute la personne et l'excellent service des pharmaciens et de leur équipe. Merci

Quand nous allons chercher les médicents directement à la caisse c'est toujours beaucoup trop long.ils nous disent dans ce cas appeler d'abord mais même en appelant et en passant une heure plus tard comme ils le suggère et bien nous attendons quand meme