PJC Jean Coutu

C'est vrai que ça peut être long pour avoir ses médicaments, cependant le pharmacien et les pharmaciennes sont très à l'écoute et disponibles pour des avis et des suivi. C'est très apprécié.

Très mauvais service de la section pharmacie. Toujours très longues attentes pour récupérer des médicaments commandés, sans justification. Déception totale. On va aller ailleurs.

The prescription counter is crazy slow and disorganized. I was trying to get over-the-counter ear drops and had to wait over an hour to see the pharmacist for eye drops which he claimed to be equivalent.charged me 25$ and left me palpitatingly upset. Very unprofessional - even with group insurance issues.such a crazy lab IMO

Aucune étoile c'est vraiment trop long pour avoir son médicament 1h15 pour un anti-inflammatoires

Le service en pharmacie est complètement ridicule et problématique. D’abord j’ai appelé a 10h le matin pour renouveler ma prescription. Le message enregistré disait que j’étais la première sur la liste d’attente et j’ai attendue plus de 10 minutes pour recevoir un services téléphoniques terrible. On ma dit que ma commende serait seulement prête dans 3h, alors je me suis présenté 3h plus tard. Au comptoir pour recevoir les commendes, il n’y avait qu’un seul client et une dizaine d’employés. Le service a été long pour me faire dire qu’ils n’avaient pas commencé ma commende encore et qu’ils ne pouvaient pas la faire tout de suite. Je dois donc revenir et je n’ai aucune information quant au moment ou elle sera enfin prête. Énorme perte de temps et grande déception.

Pire service que j’ai vue. Je part de l’autre bout de la ville pour venir chercher un colis j’arrive sur place la caissière avec sa caisse dans les mains me dit que la caisse est fermé! Je prend la peine d’appeler ont me conforme que ça ferme a 19: 00

17: 26 fermé pas moyen de rien faire même si la caissière à la caisse dans les mains….

Never saw a horrible service like this… post office closes at 7pm get there at 5: 30 they close IN MY FACE and tell me sorry nothing we can do!

2023 février: Jean Coutu à éviter, fait plusieurs fois que j’y vais: Manque de lait pour bébé, manque de couches, manque de salinex enfant, ÉTERNITÉ à la pharmacie… manque de tout, étagères importantes VIDE!

J'ai eu des problèmes avec mes assurances depuis octobre et ils ont ete retablis depuis janvier 2023, plusieurs employés m'avaient assurés que je pourrais obtenir un remboursement des médicaments payés en trop. J'ai téléphoné ce matin à 11ham pour dire que mon conjoint passerait ce soir pour prendre mes médicaments et avoir le remboursement. Il est allé à 20h, soit 9h plus tard et la caissière lui a répondu qu'ils sont débordés et qu'ils ne peuvent pas. Je leur ai téléphoné et elle me répond de téléphoner la gérante demain pour me plaindre ou me présenter en succursale sachant pertinemment bien que TOUS LE MONDE attend toujours 1h avant d'être vus et que je suis enceinte de 37 semaines et que j'ai pas la force de rester plantée 1h à attendre pour me faire rembourser. Ils traitent leur clientèle comme des numéros et leur comportement est innaceptable. Pas pour rien que les gens commencent à faire transférer leur dossier au uniprix à côté.

A quoi ça sert de commander en ligne si je dois attendre 15 minutes (après que tout le monde qui a demandé physiquement de préparer ses Rx) pour recevoir ma commande. C'est franchement une perte de temps.

Worst service! Worst pharmacy! Wont give you prices! Make you wait an hours for nothing. Refuse to serve you in english.
Racist pharmacy. Strongly suggest to bring your business elsewhere.

The guy at the photo department “V” needs training he is rude for some reason.and Im calling corruption.its not over yet buddy.

Allô, on est en 2022, ça prend quelques minutes pour changer votre horaire de 10h à 9h, j'ai fais 20min aller et 20 retour pour arriver chez vous et finalement vous êtes fermé et j'étais pas le seul, faites un peu d'efforts pour vos clients. Merci

Most of the time I order my pills by phone. I get there and it's not the right amount or they give me the generic ones. WHY you give me other pills then the ones that are prescribed by my doctor without telling me and ask me if I approve? I always get yelled at when I ask to change it to the original one prescribed. They don't care about what the customer wants and always argue. It happened a couple of times and I'm really fed up. Unprofessional. Worst Jean-Coutu.

La pharmacie est bien gérée et le personnel est courtois, mais la préposée à l'accueil au comptoir des ordonnances, celle en surpoids et d'un certain âge, n'aime clairement pas son travail. Impolie, suffisante et rustre, c'est la pomme pourrie de l'équipe.

Temps d'attente assez long pour des prescriptions, ils n'appellent pas lorsque ta prescription est prête et ils n'ont jamais mon medicament en stock, même s'il me reste des renouvellements. Allez 1 km de plus loins au 1295 Concorde, le service est excellent

Service pharmaciens, ces pas le meilleurs et il accepte pas la visière. Alors je reste chez nous

Je veux remercier la pharmacienne qui était en poste ce soir, car j'avais besoin d'un antibiotic pour mon bébé de 3 mois, elle et son son équipe ont fait la majistral même que c'étais fermer. Vraiment un gros merci! On trouve de tout même des amis.

Je voudrais spécier que si vous attendez a la fin du mois ou début du mois.c'es sur que c, es lent.

Beaucoup achetent leur médication une seule fois par mois.aux cheques retraités ou assistés sociaux. Ils font leur possible.partout lent jusqu'au 4 du mois.allez-y avant.

Attente interminable au comptoir des ordonnances. Je donnerai moins qu’une étoile mais c’est impossible.

Attente interminable à toutes les fois. J'attends toujours de 40min à 1h pour une prescription simple, et même si je la precommande par téléphone c'est un bon 25 min quand même a chaque fois. C'est ridicule. Rendez vous service et deplacez-vous un petit 5 minutes de plus à l'autre Jean Coutu sur concorde.

J'adore cette pharmacie:)
Avec l'achanladage plus élevé, le service de notifications (message texte ou courriel) c"est tellement pratique! Je peux faire mes commissions et quand je reçois le texto je reviens et je n'attends pas:)

I got a 60 pill bottle and they only put 30 by accident, now after two weeks i realized i had to refill already (2 pills per day) and the pharmacy is refusing to give me the 2 weeks worth of pills that i originally PAID for because they're saying they put 60 in my bottle, but my bottle is tiny and can't even contain 60. They're saying I have to PAY for their mistake wow i cant believe this.

Incredibly slow service at the counter prescriptions more than 30 minutes of waiting with 2 people in the room watching me waiting and full of people who bypass real waste of time.
Its better if the owner ask for feedback from pharmacy clients about their service

Service incroyablement lent au comptoir des prescriptions plus de 30 minutes d'attente avec 2 personnes dans la salle et pleins de monde qui bypass. Je ne reviens plus jamais chercher mes prescriptions à cette pharmacie. Une vraie perte de temps.