04 November 2022 23:30
La pharmacienne est vraiment professionnelle et à l'écoute, j'ai beaucoup apprécié qu'elle me rappele la journée même malgré son horaire chargé quand j'avais des questions sur ma nouvelle prescription elle à pris le temps de me rassurer.
26 January 2022 14:16
J'adore! C'est ma pharmacie depuis plusieurs années.le personnel au comptoir ordonnances est super!
11 December 2021 21:50
Ça fait deux ans que j'ai changé pour Jean-Coutu, car j'avais toujours un mauvais service ailleurs. C'était stressant. Mais chez Jean-Coutu, je suis toujours servi avec le sourire et professionnalisme, par toute l'équipe.

Vous avez fourni les médicaments de ma conjointe alors que sa prescription était échue. Vous aviez contacté son médecin, alors que toutes nos tentatives étaient infructueuses. Quand elle était enceinte, vous nous aviez donné de précieux conseils. Et vous le faites toujours lorsque on a besoin de conseils pour la santé de bébé.

Aujourd'hui je venais pour une attelle et une crème. Je n'ai pas le non de la dame, mais peut-être elle se reconnaîtra. D'une douceur, d'un grand professionnalisme. Un ange! J'ai bien été conseillé pour orienter non choix entre différents produits.

C'est souvent moi qui est désigné pour aller chercher les médicaments de ma petite famille et à l'autre chaîne de pharmacie, j'avais l'impression de toujours me battre. Il manquait toujours de quoi ou ce n'était pas la bonne dose ou quantité. Il fallait toujours insister. Et c'est drôle, c'est grosso-modo les mêmes médicaments qu'on prend chez-vous. J'ai jamais eu de problèmes. Je ne regrette tellement pas ma décision d'avoir transféré chez Jean-Coutu. Vous êtes des anges! Je sors avec me sourire chaque fois que je vais au Jean-Coutu sur Charleroi.

En plus, contrairement a l'autre chaîne, le dossier est dans toutes les succursales chez Jean-Coutu. Si je suis à l'extérieur pour quelques jours, c'est tellement plus simple.

Bien fier d'être votre client. Continuez votre bon travail! Et merci pour tout.
11 January 2021 11:41
Personnels très sympas, bon service à la clientèle.une équipe très harmonieuse je vous le recommande fortement
19 December 2020 2:22
Erreur sur ma facture donc retour sans problème avec Sonia et jeune fille aux cosmétiques très serviable.
09 October 2020 16:51
Belle expérience, pharmacien en charge super gentil et serviable, tout le personnel est super gentils,
04 August 2020 15:01
It's a great place to shop but avoid Pharmacist Farah Maatouk who gave me trouble after my doctor recommended I buy some salt tablets due to low pressure, she insisted she needed to speak with the doctor to document the sale, I mean this is the same pharmacy that sold me Voltaren gel with no issues, no medical card, no questions. Either she was having a bad day or salt tablets are some kind of narcotic I didn't know about. It's a shame. The worst part is I got my wife to drive me to another Jean Coutu and i didn't have any trouble with the purchase.
29 June 2020 2:58
Ça fait environ 7 ans que je suis client et je n'ai pas envie de changer d'endroit. Je suis bien servie et il sont très sympathiques.
14 August 2019 18:21
Appelant pour faire préparer mon renouvellement de prescription, (très simple. 1 médicament), la fille me dit que ça ne sera pas prêt avant au moins 2 heures.

Je proteste et elle m'argumente que des places ces 4 heures. Je sais pas sur quelle planète elle vit, mais j'ai 50 ans et j'ai jamais vu ça!

De plus quand je lui ai mentionné que j'allais aller ailleurs, elle a semblé aucunement sans préoccuper.

Une petite formation au niveau du service à la clientèle serait peut-être une bonne idée!

Tristement j'habite à 290 mètres, mais il y a des limites à l'insulte.

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