PJC Jean Coutu

Je n'ai jamais eu accès à là pharmacie par téléphone rapidement, je dois appeler une dizaine de fois avant d'avoir la ligne, et l'attente est infernale, un renouvellement peut durer 24h entre l'appel et la prise en charge.

Merci beaucoup à la belle Eva qui m’a bien servi au rayon cosmétiques. Très à l’écoute et super adorable!

Service extrêmement long pour avoir les médicaments sous ordonnance. J’ai finalement changé de pharmacie.

Terrible service. Wanted to ask a question about a medication told I had to wait 20 minutes for an answer from the pharmacist! I was the only one there and the place was empty! Ridiculous!

Vous devriez indiquer vos heures modifiées lors des jours fériés. Ce n'est ni sur le site, ni devant votre commerce

I do not recommend this pharmacy. That have received the prescription from my physician, but they never called me or informed me when can I go to get my medications. I had to go in to ask with confusions because I was not sure I they have received the prescription from the doctor. Then they told me that that have received the prescription from the doctor, did not even explain why they failed to contact me. If you want a more responsible pharmacy to get your medications faster with better communications, then this one is not for you.

I was there today for a Picture for a visa, the guy at the Pharmacy indicated me to the right section of the store. The girl at the register was aslo very helpful. Ty everyone!

Bonne chance si vous appelez au comptoir de la pharmacie. Cela fait maintenant 1 heure et 15 minutes que je suis en attente et nous devons toujours appeler entre 5@9 parfois 29 fois avant de parler à quelqu'un -_-! Totalement ridicule. C'était la dernière fois que je faisais affaire avec cette pharmacie.

Question comme ça. La communication fait elle partie de vos pratiques?
Je viens faire remplir une prescription, ayant vu le médecin a 19: 30 la veille et m’ayant cogné le nez sur la porte fermé. Reviens le lendemain matin. On me demande d’attendre. 2 heures plus tard je demande ce qu’il se passe et ils disent attendre une réponse du médecin. J’appelle moi même mon médecin, celui-ci est parti en vacances. Donc impossible de remplir la prescription sans réponse du médecin. Je repars avec ma prescription et je passe à une autre pharmacie. 7 minutes et j’avais mes médicaments.
Pourquoi 2 heures d’attente pour un médicament à jean coutu mais un indépendant ne prend que 7 minutes pour la même ordonnance?

Il faudrait peut être aviser la clientèle que le bureau de poste ferme durant les heures de pauses du commis et qu'aucun remplacement n'est fait durant ses pauses. Nous étions 4 en ligne et on s'est fait dire de revenir 1hr plus tard car elle devait aller manger.

Well my husband called to order medication he was told if he wasent happy to go some where else if this is how they treat there customers not to good here latley missing medication.she said he was rude and didnt like the way he talked well telling your customet to go some where else if there not happy is not rude then what is it.theres a lot more to the story than i can write good luck to pjc jean coutu i just hope the calls are recorded no respect at this pharmacy y reading all what other people have to say i got it thank you

Dose this drug store ever answer there bloody phone been trying for two hr now, this happens often when i call.cant NOT get them to answer phone grr

Que ce soit pour les caissiers et le gérant un service TOP
de plus pour la pharmacie, les pharmaciens sont toujours prets à aider même pour la moindre chose, je connais les 3 pharmaciens que je les vois et vraiment ils sont tous plus que professionnels et patients, chapeau
Jean coutu 4061 wellington

Save yourself the hassle and go another 2 blocks to the Pharmaprix. The layout of this store is terrible, and the service is even worse

Unfortunately they don't respect the hours! The profile said close at 9PM but when I arrived they were closed at 8: 30PM

Absolutely the most fantastic pharmacist, Frederick, he helped us out so efficiently and expertly! Thank you so much!

Terrible service. They never call you back when your medication is ready and then blame you for not picking it up.

Tres bon service & atmosphère. Non-seulement cette location prend des photos de passeport pour bébés, ils vous suggèrent aussi de garder la facture pour un remboursement si Passeport Canada la refuse. Les employés sont tres bien formés et connaissent les règles ; nous avons pris plusieurs photos et celle que l’employée a sélectionnée a été acceptée. Mon seul regret est d’avoir oublié d’en commander plus pour ma collection personnelle.

If I could give lower I would. I called the medical lad for something got transferred and put on hold and then when she picked up the second time she did the same thing. Called on the landline to find out that the person is not there!

Pharmacien extrêmement bête. Me coupe la parole plusieurs fois pendant la consultation et ne m'écoute pas. N'a pas du tout repondu à mes questions. Je suis moi aussi une professionnelle de la santé et cette attitude est non professionnelle.

The service here is usually good but when I phoned today a male pharmacist was extremely condescending with me. I called asking for help on a medication I was taking that was making me sick and instead of giving me advice, he hashed over my original call and said things like: "Do you remember when we told you this yesterday, yes!? " and questioning my doctor's prescription to them. No matter how frustrated you are, you should never lose your cool, especially with people who are sick and vulnerable and who are asking for your help. Do better jean Coutu.

JE SUIS ÂGÉ DE 75 ANS ET JE SUIS UN CLIENT 100% SATISFAIT DEPUIS L'OUVERTURE DE LA PHARMACIE JEAN COUTU SITUÉE SUR LA RUE WELLINGTON, À VERDUN. JE SUIS PARFAITEMENT BILINGUE ET JE N'AI JAMAIS ASSISTÉ À UN ARGUMENT ENTRE UN CLIENT ET UN MEMBRE DU PERSONNEL. QUEL QUE SOIT LE DÉPARTEMENT, LE SERVICE A TOUJOURS ÉTÉ IMPECCABLE. JE VOUS REMERCIE.

Terrible service from Miya (cashier). I spent over 100$ and she refused to speak to me in ENGLISH.even if i spent 5$ it's very important to be bilingual

Plusieurs oubli et mélange dans la préparation des médicaments. Grande pharmacie. Le comptoir à prescription est très.loin de l entrée au deuxième étage du magasin.une grande offre de gamme de produit. Un bureau de poste y est présent. Pas facile de stationner l auto. Parcometre.

La sécurité de ce jean coutu est un agent con et pas professionnel! Il a accusé mon ami de vol et il n’a rien trouvé enfin de compte! Il n’a même pas le droit de garder un client pour ouvrir son sac tant que même l’appareil de sécurité n’a pas sonné puis rien trouver! Je vais être un témoin pour sa plainte contre cette fausse accusation maladroite

Si il y avait moins une étoile je la mettrais Quand vous demandez un coupon pour un rabais de produit qu ils n ont plus en stock c est comme demander un secret d État Pauvre caissière faut qu elle coure après les responsables et le responsable du soir n a pas autorité pour faire un coupon de caisse le soir pcq le gérant Fontaine n est pas là. Je n en reviens pas Quel service pourris. Mon argent est bonne partout Vous devriez prendre note de chaque plainte pcq un jour ça vas vous rattrapez

Pendant la pandémie. Tout le monde dehors en ligne. Jusque la pas de troubles. MAIS EN MAJSCULE COMMENT CE FAIT-IL QUE CEUX QUI ACHETENT TOUT SAUF DES PRESCRITPIONS PASSENT AVANT LES MALADES. Vous avez oublié que au départ vous etes une pharmacie pas un Coscto. Tiens tant qu'a faire entrer du steak haché. Pas fort votre esprit d'analyse chez-vous.

J'ai toujours été satisfait de tous les aspects de la pharmacie. Pour ce qui est du temps d'attente au labo, la personne qui prend les prescriptions à l'accueil m'a toujours avisé du temps d'attente. C'est professionnel. Le personnel est poli et courtois. J'utilise maintenant le service de livraison, et c'est pareil. Autant au téléphone que les livreurs. Merci à toute l'équipe PJC.

Jai voulu acheté un gel désinfectant le prix étiquetés été 2.29 a la caisse le prix affiché 12 dollars jai demandé d'appliquer la loi des exactitude des prix et personne na voulu m'écouter et le responsable lui aussi me parler dune façon tres impoli et offensive son nom et juan je pense je suis un client fidèle a cette succursale et cest la première fois que ca m'arrive je suis tres déçu detre servi pas des gens non professionnels jr passerait mardi prochain pour voir un responsable

Laboratory VERY unprofessional and should be reported to l'OPQ. I called yesterday asking to speak with a pharmacist to have his *professional opinion* on a health issue I am experiencing and so the tech took my name and number down and said the pharmacist would call me back. After an hour and a half I started to feel like they had forgotten me. So I called back and spoke to another tech that time and asked if she still had my name down to get a call from the pharmacist. She said no such request on my behalf was ever made. Wow what? Never mind that. The tech proceeded to ask me questions about my issue and then made her "own assessment" of my illness and then proceeded to suggest some medications and even said which ones were better. ATP's are NOT permitted by law to make any sort of assessment and suggestions to patients. That job is strictly reserved to pharmacists.

Au comptoir des prescriptions c'est terrible, il y a toujours un problème, je vais changer de pharmacie!

Trop lent aux médicaments. Les filles ont l'air toute perdue dans cette place-là.
À la caisse cette Véronique pas capable de sourire et de desserrer les dents.

Pas d'accord, je trouves que c'est le meilleur service du sud - ouest dans les Jean coutu.

Le service au comptoir pharmacie est incroyablement inefficace. Cela fait plusieurs fois que je viens récupérer des prescriptions et l’attente est interminable. Plus de 45 min a chaque fois!
Pourtant je dompte pas moins de 8 personnes qui travaillent derrière le comptoir. Honnêtement ce n’est pas acceptable.

Brutal prescription counter, ALWAYS a minimum wait of 45-60 minutes to see the pharmacist and they’re always missing medications. Totally infuriating.

Today, been sitting here for 75 minutes and no updates. Avoid if you can.

At least the pharmacist is nice and the only reason they deserve more than 1 star.

Une des plus belles pharmacies du quartier. Très grande variété de produit, rangées larges. Personnel super gentil tant au laboratoire que sur le plancher.
Et super service au cosmétique aussi. Même un dimanche soir.

The absolute worst prescription counter I've ever dealt with. By a long shot. Always takes upwards of 20-30 minutes to receive my prescription, when there are several members of staff behind the counter, AND literally two people ahead of me. Sometimes only one.

And don't get me started on trying to reach a pharmacist over the phone.
You leave your information for them to call you back and then they never do. I've called back and been told "it's very busy right now unfortunately". As far as I know, I'm in some kind of cue, and I should be called back in order of requests no?

Just awful service. And that includes the cashiers downstairs as well. Most of them are a pain to interact with.

The worst prescription counter in all of verdun, the only pharmacy that takea 3 hrs or more to fill you prescription, they have 18 people back there and can't be faster? Pharmaprix took an hour with half the staff.

Service EXTRÊMEMENT long au ordonnances. 2hrs DEUX HEURES pour avoir un conseil! Inacceptable.je crois sincèrement qu’il manque de personnel! À proscrire!

J’achète des médicaments sous prescription, et ne me donne pas le sac papier, quand je leur demande de le fournir, ils disent qu'il faut payer 10 sous! Normalement c'est fournit gratuitement.et elle n'accepte pas le visa comme j'ai pas du monnaies sur moi.elle jette le médicaments sur le comptoir et s'en va! Très RUDE!

Just a sec ago I went there to buy swical Vitamin B12, which I knew was on discount for like 10 cad, plus I got other stuff to the mount of about 70 cad altogether. The cashier billed me full price for the B12 following my question the assistant at the counter asked someone to verify, that one failed and I had to go upstairs to fetch for them the tag with the discount myself:) - before calling her manager - I should have remembered her her name, too sad I did not - she explained to me that I had to compare the barcodes for the products and that was not their fault I have lost tons of time proving I was right:). The manager on the floor resolved the problem without even a slight sorry for the inconvenience. I pay my money so do not give me your favors - I expect good service and respect.