PJC Jean Coutu Santé

Pharmaciens (nes) bêtes comme leurs deux pieds! Ils te répondent en ayant l'air quasi fâchés! Service et accueil médiocre.

Très mauvaise expérience. Je suis allée chercher un antibiotique pour ma fille de 17 mois, la pharmacienne nous ont donné la formule générique sans nous en aviser. De plus, le médicament était saveur de menthe, ce qui a rendu très difficile la prise de médication. Son otite a ainsi empiré puisqu'il était quasi impossible lui donner l'antibiotique au complet. Après 3 jours nous sommes allés demander conseil, pour apprendre qu'en fait ils n'ont pas trouvé les saveurs pour enfant lors de commande, donc ils nous l'ont remis à la menthe, et qu'ils n'avaient pas le médicament original, mais qu'ils n'ont pas cru bon nous en aviser. Nous avons dû payer une seconde fois le médicament dans une autre pharmacie.

Nous avons également été apostrophé par la pharmacienne puisque nous sommes de Montréal, et qu'elle a cru bon nous aviser "que ce n'est pas le bon moment pour faire le party avec un bébé malade". À savoir que nous sommes venus visiter ma mère, nous avons perdu mon père cette année. Bref. Pharmacie à éviter à tous prix.

J’ai été longtemps client à cet endroit, ainsi que ma petite famille. Toutefois, avec la pandémie actuelle, je voulais obtenir des tests de dépistage (COVID-19) fournis par le gouvernement, donc, ces tests ne coûtent rien à la pharmacie.
La pharmacienne/technicienne me demande ma carte RAMQ et valide mon dossier dans ses systèmes informatiques. Elle m’informe qu’elle ne peut me remettre les tests, car le pharmacien a décidé de prioriser ses clients (ceux qui achètent leurs médocs chez lui) et ma conjointe et moi, notre dernière transaction remonte à 2017! Avec cette situation, je suis resté sans mots, vraiment, comment est-ce possible qu’une situation de la sorte se produise? Allô? ! Nous vivons une crise mondiale, voyons donc, raison de plus pour que jamais, mais jamais j’y remette mes pieds…J’aurais donné 0 * mais, le minimum et d’une *, au final, mon $ est plus important que la santé de ma famille et moi, merci Jean Coutu.

Personne à la caisse lorsque on est allé le weekend (je peux comprendre cela si c'est tranquille, voir mort, mais aucun service). Aucun client dans le magasin et les trois techniciennes/pharmaciennes ne nous ont même pas salués. On est resté planté devant eux, car on avait une question, mais il continuaient à parler ensemble. Finalement, on est allé ailleurs.

Pas d'heures d'ouverture. Ouvert de 9h à 17h, c'est pas alllable pour quelqu'un qui travaille