Planète Courrier Inc

Pire expérience de livraison à vie.

- Livraison hier le livreur a laissé un avis. Jusque la cest ok.

- J’ai cédulé pour aujourd’hui et je suis rester a là maison pour être sur de ne pas manquer la livraison. Attente de 8-17h pour mon modem jamais reçu.

J’ai appeler le service a la clientèle on me confirme qu’il a du retard que je vais le recevoir qu’il est dans le camion 19h toukours rien recu je rappele on me dit la meme chose 21h toujours rien….

Je comprends pas pourquoi apres tout les maivais review cette cie est encore en affaire ca me dégoûte.

Ils viennent livrer au pendant les périodes où on leur avait dit de ne pas venir et ne viennent pas dans les périodes demandées. Notre colis a été retourné à l'expéditeur. Hier, j'ai appelé leur bureau et ils nous disent que le colis est disponibleet qu'on a qu'à aller le ré cupérer à leur bureau. On se présente là-bas deux heures plus tard, ils nous disent qu' ils ne peuvent nous le remettre parce qu' il est rendu sur une palette de retour.

Ils ne s'excusent pas, rien.

À éviter.

Cette compagnie est terrible, le service est pourri… il ne vous livre pas les colis a temps et ne font preuve de aucune débrouillardise. Évitez a tout prix!

Honte à videotron de confier leur livraison à eux. Manque les rendez vous, alors j'attends à la maison pour rien à plusieurs reprises.

Ils prennent la peine de nous confirmer une date et une période de livraison pour ensuite livrer à une autre journée et à une autre période. Du gros n’importe quoi

I worked for this company for few years and my opinion is that they are willing to please their customers at the expense of their brokers (commission employees) no matter what. This would explain a lot on both ends.