Planète Mazda

J'ai trouvé enfin un concessionnaire de confiance après avoir visité plusieurs dans la région et avoir des mauvaises expériences.et surtout M. Gauthier avec excellent accueil son professionnalisme.je recommande vivement:)

Excellent service à la clientèle!
Convivial et respectueux!
Service impeccable!

Service impeccable avec André Jutras. Il nous a guidé à travers l'achat de notre véhicule et s'est bien occupé de nous de A à Z. Il a revendiqué ce qui était mieux, à long terme, pour notre véhicule et à pris le temps de nous conseiller sur plusieurs points. Il a aussi pris le temps d'écouter nos demandes et d'en tenir compte. Nous le recommandons fortement!

Malgré mes tentatives répétées de les contacter par email et téléphone pour obtenir un service après-vente, je n'ai reçu aucune réponse. C'est décevant de constater qu'une fois la vente conclue, le niveau de service a chuté à zéro.

Plusieurs visite chez planèt mazda ils réparent tout mais évite de dire transmission parce qu'ils savaient que j'avais la garantie alors ma transmission donne des coups jusqu'à maintenant et me reste un an ou 20.000 kilomètres mais personne ne veut regarder ce côté

Bonne expérience lors de l’achat du véhicule à ma conjointe! Nous apprécions leur service pour l’entretien du véhicule. Le concessionnaire est vraiment beau et bien entretenu

Service décevant je suis aller avec un ami pour une auto et les tutch up avais l air d avoir ete fait pas un enfant de 5 ans la rouille commençait à sortir… pour un concessionnaire comme eux c aser ordinaire surtout que si il aurait ete fait par un professionnel.ca aurais pas couter un rein et il aurait sûrement vendu l auto.a 30.000 un char blanc avec des coulisse de rouille c ordinaire… le vendeur repond c juste dla rouille de surface… tu gratte pis tu peinturer et c arranger… bin fait le lol et vous aller le vendre … non merci pour moi

Pas ete impressionné eu un service très ordinaire pour un subaru magané 2018 blanc que la rouille commence a sortir de l eur tutch up le vendeur dit si y fait pas ton affaire laisse le la le prix change pas … ok a 30 k pour un use jveux pas de rouille dsl

Enfin un concessionnaire de confiance. Pas de jeu avec les chiffres, respectueux et offrant un excellent service à la clientèle. Mon premier véhicule chez Planète Mazda mais pas mon dernier. Merci pour votre compétence et transparence. Merci aux deux directeurs des ventes, à Jonathan Cosentino qui prend le temps de tout expliquer, à Caroline Marino et bien sûr à Julien qui livre le véhicule avec tous les détails nécessaires. Bravo à Jonathan ainsi qu’à toute l’équipe. Merci encore! Monique Ross

Belle expérience chez Planète Mazda! Mon vendeur M. LeBourdais était très sympatique et disponible. Il a répondu rapidement à mes multiples questions ou demandes (souvent compliquées!). Bonne connaissance du produit. À recommander! De plus, pour mon premier problème sur mon véhicule quelques mois plus tard, excellent service de la part de mon conseiller technique Pierre-Luc Desjardins! Un 100% (pour l'instant!)!

Attendre 15 minutes avant de ce faire servire, ok je tolère, avoir un nouveau vendeur, ok on commence toute quelque part. Le nouveau vendeur à de la difficulté, il vas chercher de l'aide nous fait attendre 20minutes pour arriver avec le directeur des ventes, et nous faire dire que puisqu'on ne veux pas acheté immédiatement d'aller voir sur internet pour les prix.

Un très bel accueil lors de ma première visite chez Planète Mazda et un gros merci à la conseillère Mélissa Gagnon pour son service, son sourire et sa franchise! Très satisfait de mon tout nouveau CX-5 Édition Kuro!

Rendez-vous planifié pour un essai routier pour une véhicule usagé. Belle surprise à notre arrivée. Le véhicule avait été vendu. Très décevant et frustrant.

Je suis maintenant propriétaire d'une Mazda CX30 2023 depuis la fin du mois de mai. Avant d'aller chez ce concessionnaire j'ai regardé les avis et le nom de Mme Mélissa Gagnon revenait souvent avec de bons commentaires donc je l'ai choisie pour me vendre ma voiture. J'ai eu un service exceptionnel avec beaucoup d'explications et elle a pris le temps de répondre à toutes mes questions. Je suis très satisfaite de mon achat et je confirme que tous les bons mots à sont égard sont amplement mérités.
Je suis de plus très heureuse d'avoir encouragé une femme dans un monde souvent réservé aux hommes.
Mélissa si l'occasion se présente je me ferai un plaisir de donner
ton nom comme référence.
Merçi Planète Mazda et surtout merçi Mélissa

Super service de la part de Bernard! Je recommande fortement ce concessionnaire! Service rapide et chaleureux

Malgré le bon vendeur, le reste du service laisse très à désiré. Premièrement, on achète, ensuite on appel au service pour un rendez-vous (entente prise avec le vendeur avant l’achat), mais aucun retour d’appel de leur part durant 2 mois… ensuite se présente, charge un prix monstrueux pour le changement d’huile et les pneus! Demande de faire une plainte concernant le service et résultat, le directeur prend même pas la peine de retourner mon appel non plus… alors le service laisse très à désirer!

After looking for a new vehicle for months we found just what we wanted on Planete Mazda website. Dealing with Michel Turgeon was an absolute pleasure. He was so patient with all of my questions and went above and beyond to make sure I had all of the information I needed. Totally made it worth the drive from Ottawa. Would absolutely recommend and won't hesitate to buy from them again.

Personnel très accueillant et surtout professionnel, je suis venu pour une vidange, j’avais mon bébé avec moi j’ai pu patienter dans un grande espace et très confortable niveau délais aucun problème j’étais même très étonné que ça aille aussi vite!
Je recommande fortement

Je viens acheter un PHEV CX90 et durant les 2 dernier mois j'ai reçu tout un service de la part de Mélissa Gagnon. Je donnerais un 10 étoiles pour l'excellent service offert. Réponse rapide, à l'écoute du client et ses demandes, très bon suivi et les réponses sont franches. Je la recommande fortement ainsi que Planète Mazda.

Livraison de ma nouvelle CX-5 GS 2023 en moins d'une semaine apres la signature! Merveilleux!

The after sales department is simply the worst service ever.

People do not call when they say they will and messages are often lost.

I keep having to arrange my work schedule 2 times for every visit because they have forgotten to do something, broke something, or stained something when they are doing their work.

This has not happened once, or twice… but at least a dozen times.

Very unsatisfied.

Had a great experience dealing with Michel. He is great sales person who goes beyond expectations. I am from Oshawa ON and saw vehicle listed by Planete Mazda. Michel tried best to get me a solid deal on pre-owned Toyota Prius. 5 stars for Michel

Was a pleasure dealing with Slaes Team. Mr. Michael Turgeon (salesperson) and sales Manager are so helpful and professional. I recommend planet Mazda for your next purchase of any make and model of cars.

Merciiii de tout Cœur à toute la merveilleuse équipe de Mazda Planet de Mirabel Ce fut une expérience des plus pétillante du début jusqu’à la livraison de mon véhicule Je souligne bien sûr mon sympathique conseiller de vente André Jutras, pour sa présence rassurante et son savoir faire! Ainsi que la très chaleureuse Jordane Doyon-Bergeron directrice commerciale, pour sa patience, son côté humain et son dévouement! Vous êtes géniaux! Rouler en Mazda c’est: Rouler en toute CONFIANCE & Vivre La PASSION de CONDUIRE