Plomberie Fortin - Plombier résidentiel et commercial - Québec et Lévis

Une rapidité hors pair pour obtenir un rendez-vous. Technicien très expérimenté, minutieux et professionnel et en plus sympathique.

On a trouvé très rapidement notre problème de fuite de tuyau. BRAVO!

Ça fait une semaine que j’attends le retour pour avoir de l’aide pour régler un problème de basse pression dans l’eau à la maison. Ça fait 3 fois que je les contacte pour savoir quand il peuvent se déplacer pour régler mon problème et à chaque fois ils me promettent que je vais être contactée pour avoir un suivi, aujourd’hui c’est ma 8ème journée d’attente. En gros, ça fait 8 jours que j’ai pas de douche fonctionnelle à la maison.

Compagnie pas sérieuse, d’avoir su, jamais je les aurais appelé.

Je ne vous recommande pas de faire affaire avec eux.

Bonjour
Merci pour l'excellent service que nous avons reçu le 26 juillet 2023 par messieurs Jérôme et Kevin. Service courtois et rapide même pour une urgence un mardi soir. Un 2e appel à leurs services fût tout aussi bien fait que le premier. Encore un grand merci.

Bravo à vos équipes de vrais pros!

Lynda et Mario

Oui, il a débouché notre toilette, mais à
un prix complètement exagéré. Nous avons appelé Plomberie Fortin un vendredi à 16: 00 et ils nous ont facturé à temps double soit 220$/h minimum 2h. (l’ouvrier a travaillé 1h) 150$ de plus pour s’être servi d’une caméra. (Complètement exagéré). La cerise sur le sundae: 50$ pour les « frais de service ». Donc, une facture totale de 692$ pour déboucher une toilette!

Je demande de l'aide pour de la plomberie d'urgence. Ils me disent qu'ils ne veulent pas venir constater le travail à faire, mais plutôt on me demande d'envoyer des photos, ce que je fais. Ils confirment la réception de celles-ci mais ne donneront jamais de retour.

J'ai eu recours aux services de Plomberie Fortin pour changer mes vieux réservoirs d'eau chaude. Le service a été plaisant, professionnel, et bien fait. Le tout sur une installation géothermique résidentielle, qui est tout de même plus complexe qu'un simple réservoir d'eau chaude. J'ai apprécié l'attention aux détails, ainsi que le fait que les vieux réservoirs aient été sortis sans aucune égratignure à la cage d'escalier. Merci!

Bon service pour déboucher un évier mais il a rebouché en moins de 2 semaine.

De plus ils ont facturé 45 minutes de plus que le temps passé, ils ont remboursé quand j'ai appelé pour le souligner

Aussi ils ont facturé 75$ pour l'utilisation d'un fish électrique. 380$ pour déboucher un évier, ça fait cher.

Malheureusement, ils ne sont jamais venus. Ils n'ont jamais appelé pour avertir ou remettre. Une journée à la poubelle.

Si ça n’avait été que de la dame très gentille qui m’a répondu au départ pour envoyer l’appel au service d’urgence, j’aurais mis un 5 étoiles. L’homme qui m’a rappelée pour mon urgence était extrêmement désagréable, expéditif et ne semblait pas du tout intéressé à m’aider. C’est lorsque j’ai dit que j’étais locataire et que mon propriétaire se ferait un p’aisir d’être en contact et de tout payer à distance par carte de crédit que le monsieur m’a répliqué avec froideur qu’il ne pouvait pas traiter avec les locataires, puis, « merci, bonne journée » et m’a raccroché au nez. Je n’ai même pas pu lui dire que mon propriétaire se ferait une joie de lui parler directement et paierait à distance par carte de crédit. Je comprend que parfois, des politiques de compagnie ne peuvent être contournées et qu’on doit les respecter. Cependant, je déplore le manque de tact, l’impolitesse et la nonchalance. Ça aurait pu m’être dit sur un autre ton. Vraiment pas agréable, surtout dans une situation précaire où j’étais déjà anxieuse.

Votre chauffeur vient de passer proche d'écraser un piéton au coin dela 3e et4e à Limoilou parcequ'ilfesait de la rage au volant

I simply try to call with an emergency for our building with busted pipes. The man who answer literaly hang up on me once he realized I couldn't confirm if we used his service in the past. I was calling on the behalf of the other co-owners. He started raising his voice, being arrogant and disrespectful while I am only trying to find a solution to our plumbing issue. I can only imagine the type of service they can provide. I wish I could give - 5 stars for his unprofessional treatment of a possible customer. Never calling there again and will highly recommand NO ONE to call their service either.
We talk to barely 2minutes, hope this was the last time ever.

Excellent service, très professionnel. Personnel courtois. Un merci tout spécial à M. Thibeault. Malgré les conditions difficiles, il a su répondre à nos besoins.

Très bon service, ils sont venus a la date tel que prévu et ont parfaitement répondu a mes demandes tout en me proposant les meilleures solutions. Ca fait du bien de voir des gens apprécier leur travail! Bravo à l'équipe!

Pas professionnels, j'ai appelé le dimanche pour un problème urgent, on me dit le lundi, lundi après-midi toujours personne, je rappelle et on me dit que ça sera que mardi ou que si je veux le service le lundi je dois payer plus cher. Belle bande de crosseurs à éviter.

Super service employé très professionnelle compétent et surtout compatissant à notre malheure. Il a surtout pris le temps de s'assurer que tous était fonctionnel. Je vous recommande cette compagnie en qui j'ai confiance à 100%.

Réponse rapide de la compagnie alors que nous constations un dégât d'eau au sous-sol le 26 décembre au matin; avons fermé l'eau et nous nous doutions que ça venait d'un tuyau de la salle de bain du rez de chaussé. Bastion est venu le matin du 28, services très professionnel; précautions prises pour éviter les débris sur le plancher. A trouvé d'où venait la fuite avec le minimum d'ouverture du plafond. Réparation faite. A prodigué de trèsbons conseils. M'a rappelé rapidement suite à une question par la suite ce qui m'a rassurée. Merci bbeaucoup. Nicole Bilodeau

J'avais un problème avec mon bain qui coulait quand on ouvrait l'eau. Le plombier a passé 2 minutes dans la salle de bain pour me dire qie je devais changer ma robinetterie au complet. Il nous a référé a un magasin de luxe où les robinets sont minimum 400$. Mon père est venu voir et a vu qu'il y avait juste une pièce à changer. 4$ plus tard, le problème était réglé. Je pense que le plombier voulait juste une commission de plus et ne voulait faire une job si peu coûteuses au finale. Très déçu de mon expérience. Je n'y connais rien à la plomberie, j'ai l'impression qu'on a voulu profiter de mon ignorance.

2 plombiers courtois et efficaces sont venu chez moi pour réparer et modifier mon système de chauffage électrique à eau chaude.

Super service rapide et professionnel dans une situation d'urgence. Ils ont même détecté un problème qui aurait pu causer de graves conséquences. Disponibles. Conseils de prévention et d'entretien en prime! Merci!

Installation de tuyauterie en cuivre.
Je suis très satisfaite du service de M. Florian Peter.
Je n’hésiterai à le recommander.

3e plombier que je fais venir chez moi dans ma.maison mobile. Service numero 1. Il a même pris la peine d'aller sous la maison.pour etre certain que le travail avait été bien fais. Les autre compagnie ne voulaient pas venir ou ont fais un travail que j'ai dû faire reprendre. Merci beaucoup! Il y a beaucoup de plombiers mais vous m'avez donné un service hors pair. Je ne me.souvient pas du nom du plombier qui est venu mais il était jeune et c'était le. 3e qui venait pour le même problème. Merci beaucoup. D'une femme seule qui a besoin de professionnels comme vous avec ma maison! (service rendu le 26 janvier 2021 sur la rue de l'escaut)

Service rapide et il a répondu à toutes mes questions sur la plomberie dans ma maison (drain de douche, valve d'eau et clapet anti-retour) en plus de la réparation demandé.

Travaux effectués sont le changement d'entrée d'eau de la résidence et pose de clapets. Excellent service, employés très professionnels. Les lieux ont été laissés très propre. Très satisfait.

Excellent service, rapide, prix compétitif, ponctuel, appliqué et plus encore. J’ai changé ma fournaise électrique pour un chauffage à l’eau chaude et modifié quelques dispositions de tuyaux et quelques valves. Super résultat! Les deux gars qui ont fait la job étaient de bonne humeur et passionnés par lwur job. Je recommande fortement:)

Il on vite trouver le problème, il sont venu un 31 décembre régler une première partie et le 13 janvier pour excaver et réparer le tout.

Excellent service! Ils sont très professionnels et consciencieux! Ils donnent de bons conseils et ils ont à cœur le bien de leur clientèle. Je recommande fortement!

J’ai utilisé leur service à deux reprises dernièrement et j’ai reçu à chaque reprise un service courtois et rapide. Je les recommande sans hésiter.

C’est beaucoup trop dispendieux! Quand la personne prend une demi-heure pour faire la facture et il facture cette demi-heure de plus.

J’ai reçu un excellent service par Jordane et Mathieu qui ont accompli un travail très professionnel. Je recommande fortement, car ils savent répondre aux besoins des clients et régler les problématiques de façon optimale, rapide, efficace et au meilleur rapport qualité prix. Le personnel est de même très sympathique et poli, ce qui rend l’expérience agréable.

Super service pour un 24 décembre en plus, cela fait quelques fois que je fais affaire avec eux et zéro problème très satisfaite et le plombier Jérôme Blouin connaissait son travail. Je vous les
recommande.

J'avais un problème avec mon thermopompe et j'ai téléphoné plusieurs compagnies incluant la compagnie qui m'a vendu le thermopompe et personne ne pouvait m'aider,
J'ai eu la chance de tomber sur Plomberie Fortin, qui m'ont aidé super rapidement et très efficacement. J'ai recu un service hors paire, et de plus mon problème fut règlé rapidement, je recommande Plomberie Fortin à tous, pour leur savoir faire, leur expertise, leur courtoisie, leur service a la clientele. MERCI!

J'avais un problème avec mon lave-vaiselle. Un membre de l'équipe est venu rapidement et fût ponctuel. Il a offert un service courtois et il a résolu le problème:)

Terrible expérience. Malhonnêtes, discourtois, impolis et même agressifs avec leurs clients. Ne faites pas affaires avec eux.